Что говорить и делать, если человек охвачен негативными эмоциями? На вопрос отвечает Остахова Анжела Викторовна, психолог-психоаналитик.
Вопрос:
Комментарий к статье: https://vk.com/wall-157320275_3610
А что тогда можно говорить или делать? Ведь описанное выше так обыкновенно и привычно.
Ответ:
Здравствуйте!
Ситуации, когда кто-то из окружающих переживает негативные эмоции, нередко вызывают желание сделать что-то, чтобы его из этого состояния вывести. Сам переживающий негативные эмоции безусловно нуждается в помощи и поддержке, но помогающему тоже не плохо было бы понимать: он действует, исходя из собственной невыносимости, или он действует, откликаясь на обращенный к нему призыв о помощи.
Поводом для негативных переживаний может послужить практически любая жизненная ситуация – плохая погода, поездка в переполненном транспорте, замечание коллеги по работе, неудовлетворительная оценка у ребенка в школе, опоздание на встречу, пятно на одежде и т.д. Как же лучше вести себя, если вы оказались рядом с человеком, охваченным негативными эмоциями?
То, что Вы назвали «обыкновенным и привычным», можно свести к требованиям (не переживай, успокойся, сделай это, выпей), обещаниям (все будет хорошо), оценке (у меня тоже самое) и поиску виноватого (я что-то не то сделал?). Практика показывает, что действия такого рода, как правило, вызывают эффект, обратный желаемому, о чем и пишет автор упомянутой вами статьи.
Попробуйте начать свою помощь человеку, охваченному негативными эмоциями, с доброжелательного молчаливого присутствия рядом с ним. Точно так же, как негативные переживания могут заражать и расшатывать окружающих, точно так же спокойное присутствие способствует тому, что негативные эмоции не получат своего длительного развития и сойдут на нет.
Благотворным и успокаивающим воздействием обладают прикосновения. Бывает достаточно взять за руку или приобнять человека в момент сильных негативных переживаний, и он уже испытывает облегчение. Но, если вам не известно отношения человека к тактильным контактам, будет лучше от них воздержаться.
И всякий раз, когда вам хочется что-то сказать ободряющее или поддерживающее, спросите для начала – что я могу сделать для вас? И может так случиться, что других слов и не понадобится.
С уважением, психолог-психоаналитик Анжела Остахова.