Буквально за месяц до Нового 2022 года еще можно было оформить заказ на Wildberries привычным всем способом - при помощи постоплаты. А потом что-то пошло не так. Давайте разбираться, почему и что с этим делать.
Итак, бывалые заказчики, которые активно пользовались в прошлом году любимым маркетплейсом, вдруг в один прекрасный день узнали, что их привычной системе выкупа товаров пришел конец.
Нет, купить продукцию на Wildberries, конечно же, по-прежнему было можно. Но вот заплатить за нее теперь надо было заранее.
Не все были готовы к такому повороту событий. Сейчас объясним, почему.
А в конце статьи поделимся лайфхаком, как сделать покупки более комфортными и безопасными.
Как было До и как стало После
Так вот в декабре 2021 года, как многие еще помнят это прекрасное время, можно было заказать определенное количество товаров на определенную сумму. Все это разрешалось сначала благополучно померить, пощупать и посмотреть, а потом выбрать, что оставить и - соответственно - оплатить.
Многих такой расклад более чем устраивал. Потому что некоторые товары требуют предварительной "очной ставки". Например, это касается одежды - тут сложно угадать, подойдет ли вам вещь, тот ли выбран размер, да и расцветки могли приглянуться разные.
Поэтому покупатели пользовались проверенной схемой - заказывали одни и те же товары, но разного размера и цвета, а потом примеряли и выбирали. Все, что не подошло - возвращали назад.
Данный подход распространялся не только на одежду, но смысл был один и тот же. Постоплата была фактически двигателем торговли - возможность выбора подкупала.
Но данная схема в один "прекрасный" момент перестала существовать.
В конце прошлого года пользователи увидели кнопку "оплатить" вместо кнопки "заказать". И были в полном недоумении. Почему горячо любимый маркетплейс вдруг поменял условия?
На самом деле, Wildberries уже не первый раз испытывал проблемы с безопасностью. Сайт неоднократно пытались взломать, и это стало одной из причин, почему там перешели на предоплату.
Многие надеялись, что в обозримом будущем все вернется на круги своя, и постоплата снова станет доступна. Но время идет, а платить и сейчас нужно сразу.
Почему предоплата - это не всегда удобно
Конечно, ярые фанаты Wildberries остались верны этой онлайн-площадке. И просто перешли на другой уровень взаимодействия с ней.
Можно сказать, что теперь выбор товаров стал более осознанный - так как нельзя заказать все подряд и за все нужно платить, многие делают заказы точечно, взвешивая все за и против.
В целом, проблем с данным способом заказов нет. Что касается возврата товаров, то вы также возвращаете вещь, которая вам не подошла, и просто ждете зачисления денежных средств.
Но все же данный метод не всегда удобен. И вот почему: если заказанная вещь нужна к определенной дате, а она вам не подошла, то необходимо оформить возврат и перезаказать товар нужного размера/цвета/комплектации и ждать новой поставки.
Таким образом вы теряете время, а возможно - и актуальность заказанного товара. Например, если платье нужно было ко дню рождения, а вам не подошел цвет, то повторный заказ мог прийти уже после нужной даты.
К тому же, не всем удобно заказывать "на примерку" вещи разных размеров, чтобы выбрать свой, и при этом платить сразу за все, ведь сумма набегает приличная.
По этим двум причинам активных пользователей на Wildberries стало чуть меньше. Хотя интерес к данной онлайн-площадке в целом сохраняется.
Что не мешало бы сделать покупателям
Если вы все-таки остаетесь покупателем на Wildberries (или стали им только сейчас), у нас для вас есть совет, который, возможно, вам пригодится.
Дело в том, что бывают случаи на данной онлайн-площадке, когда сумма заказа задваивается. И тогда деньги за одну и ту же покупку могут снять повторно. Или еще того хуже - снять случайно или не за тот заказ, если на сайте сбой, например.
Поэтому для избежания таких форс-мажорных ситуаций многие пользователи делают себе отдельную карту, которую привязывают к Wildberries.
Непосредственно перед покупкой вы можете переводить туда необходимую сумму, не превышающую сумму вашего заказ, и тогда недоразумений с оплатой не возникнет.
Кстати, подобная карта, если будет иметь нулевой баланс (то есть будет пополняться только в случае конкретного заказа), может оградить вас от платного возврата, который действует для некоторых регионов.
Это значит, что если у вас на карте не будет средств, то и списать попросту будет нечего. При этом оплата не уходит в минус, долг покупателя не растет. Скорее всего, данный расход ложится на плечи продавца. Но это уже совсем другая история.
А пока делитесь в комментариях, как у вас обстоят дела с предоплатой - стало с такой системой хуже, лучше и почему?
Ну и конечно же - подписывайтесь на наш канал. Еще обсудим много интересных тем!
П.с. Лайки приветствуются, не стесняйтесь!
_______________________________________________________________________________
Чем еще мы можем быть для вас полезны?
Чем еще мы можем быть для вас полезны? 👉 КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ В КРИЗИС? - 3х дневная антикризисная онлайн-конференция по заработку на маркетплейсах
MarketGuru.io это IT сервис для увеличения продаж на маркетплейсах, который показывает сколько и на чем зарабатывают конкуренты, подбирает трендовые товары, автоматизирует ваши финансы и поставки:
📊 анализ 🔝 увеличение продаж 🔍 конкурентная разведка
👉 БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕРКЛАСС - «Как зарабатывать в 2 раза выше рынка из любой точки мира?» После регистрации вы получите Чек-лист "11 способов заработать деньги на Wildberries"
👉 4-х недельный курс МЕНЕДЖЕР МАРКЕТПЛЕЙСОВ. - Освойте востребованную профессию Менеджер Маркетплейсов с доходом от 50 до 150 тыс/мес
👉 Мастеркласс КАК ВЫЙТИ НА 10 МЛН РУБ/МЕС НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
👉 8-недельный курс «БИЗНЕС С НУЛЯ на маркетплейсах»
При регистрации вы можете бесплатно попробовать сервис аналитики:
👉 Консультация с аналитиком MarketGuru
Бесплатное расширение MarketGuru для анализа товаров конкурента для браузера Google Chrome
Мы в социальных сетях:
Telegram: https://t.me/marketguruclub/
#wildberries
#товарныйбизнес
#маркетплейсы
#маркетгуру