Довольно новая книга 2021-го года про клиентов и работу с ними.
Иногда у нас есть полное ощущение того, что все подобные посты превращаются в список книг, на которых точно не стоит тратить свое время😂. Но что же делать...
Не будем скрывать и скажем сразу: книга не удалась. Хотя и начиналась многообещающе. Да еще и нечто новенькое. Да еще и про клиентов/ пользователей/ потребителей. Совсем прекрасно!
Но нет. В реальности она совершенно запутана, не дает внятных ответов, а единичные инсайты могут относиться лишь к тому, что вы уже давно знали о маркетинге и клиентах. В противном случае вы их просто не увидите в куче бессвязных слов.
Эх... Ну, а мы пошли изучать что-то новенькое - с надеждой такие посоветовать дельную книгу в следующий раз! 🙂
___________________________________________________________________________
Спасибо, что читаете нас! Нам будет приятно, если вы поставите лайк публикации и подпишитесь на наш канал.
Другие обзоры книг:
- Книга "Жесткий бренд-билдинг", Дэн Кеннеди
- Книга "Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему", Клотер Рапай
- "Дизайн всего: Как появляются вещи, о которых мы не задумываемся", Скотт Беркун
#отзыв на книгу #маркетинг #книги по маркетингу #работа с потребителями #изучение потребителей