1 и практически самое главное правило это вежливость!Многим это правило понятно и я бы сказал культура слова.И вежливость тут не только важна для хорошего о тебе мнения. Но это ещё подходит так же для манипуляций,для того чтобы добиваться своего и многих других вещей.Согласитесь вам приятно разговаривать с человеком который не так часто материться и у которого словарный запас больше!С таким человеком приятно вести диалог и с ним легче договориться и довериться к нему .Если мы посмотрим на менеджеров и людей которые хотят продать вещь или услугу.И которые выдают кредиты и другие услуги они общаются вежливо. ПРИВЕТЛИВО.И к таким людям легче довериться и согласиться на их услугу которую они должны вам как покупатилю и клиенту продать.И если проверить даже на улице города то если попросить у человека деньги на проезд то можно заметить что бескультурному и явно не сильно обладающего словарный запасом человеком. ТО для него найдётся причина не дать деньги. Он нам не приятен будет и выз