Добрый день, дорогие читатели!
Вчера весь вечер на Дзене я сидела и читала статьи про Авито. Статей было очень много и я пыталась вникнуть почему же у некоторых объявления продаются моментально, а у кого-то висят годами.
Напоминаю, что заработок с продаж на Авито я хочу сделать на данный момент дополнительным, а затем основным.
Какие же советы помогут продать на Авито?
1. Заполнить полностью профиль.
Указать своё настоящее имя (без никнеймов типа: деффчонка). Такие профили мне попадались и не хотелось у них что-то покупать. Многие советуют ещё поставить аватарку в профиле. Таким образом человек заинтересуется, что профиль настоящий. А лучше всего ещё отправить документы на проверку. После проверки в Вашем профиле отобразится: Паспорт проверен.
2. Не стесняться у покупателей просить отзывы.
Люди обращают внимания больше на те профили, где много отзывов.
Даже я больше захожу на те профили, где 100 и более отзывов.
Благодаря отзывам я поняла, что людям нравятся небольшие сувениры (подробнее в следующем совете).
3. Делайте своим покупателям небольшие подарочки.
Например, девушкам можно подарить небольшие маски для лица. Купить их можно за 50 рублей за штуку, а положительный отзыв и приятное впечатление останется.
Или если приехал мужчина, то можно положить немного конфеток.
4. Предоставляйте покупателям в объявлении небольшую скидку.
Люди реагируют на те объявления, где сделана небольшая скидка. Даже если это всего лишь 5 рублей. Поэтому выставляйте сначала объявление с немного повышенной стоимостью, а затем делайте на него скидку до той стоимости, которую хотели бы получить за товар.
5. Не бойтесь выставлять много объявлений.
У многих людей есть страх, что если они выставят огромное количество объявлений, то продаж не будет. У меня было также.
А вы представьте, что есть вероятность продать одному человеку сразу несколько товаров.
Расскажу по этому поводу свой пример. Раньше я очень сильно боялась выставлять огромное количество объявлений. Когда я переборола свой страх, то одна девушка очень сильно захотела приобрести все мои детские книжки, которые я выставила.
Девушка была очень милой по общению, моментально скинула предоплату и уже на следующей неделе получила книжки. На вопрос а почему так долго шла доставка отвечу сразу. Девушка жила в сельской местности очень далеко от моего города. В приложении Почты России доставка показывалась от 14 дней. Но девушке повезло и она получила их уже через 5 дней.
6. Фотографии лучше делать на фотофоне или на однотонном фоне.
Если выставить фотографии на непонятном фоне, где много лишних предметов или размазанными, то вероятность что товар у Вас купят минимальна.
После того, как я начала фотографировать книги, сумку и туфли на красивом фотофоне на них начался спрос.
Также рекомендуется фотографии делать с разных ракурсов. Это необходимо сделать, чтобы покупатель увидел все дефекты и все достоинства товара.
7. Расписывайте подробно текст объявления.
Раньше я пренебрегала данным советам и просто писала где забирать. Теперь я подробно расписываю где и когда купила. Показываю все дефекты на фотографиях, а также расписываю в тексте подробно откуда они появились.
В моём случае это потёртости на книгах от времени. Или при покупке книги в магазинах Ашан и т.п. я не замечала масленых пятен.
В случае с продажами вещей я пишу о том, что они полностью новые и с ценниками. В данном случае перед продажей их лучше отпарить (и написать об этом в объявлении). Если продаётся б/у вещь, то лучше выстирать перед покупкой и отпарить (и, естественно, написать об этом в объявлении).
8. Вежливое общение с покупателями, даже если они хамят.
На той неделе у меня был такой опыт. Мне начала ночью писать девушка. Общение она изначально начала с хамства. Она хамила как меня, так и мои товары. Писала о том, что я мошенница и у меня нет совести.
Я ей дальше отвечала спокойно и вежливо. На этой неделе она всё равно приобрела у меня товары. Что своим хамством она хотела показать не понятно, может ждала, что сбавлю цену) Хотя её интересовала только книга за 100 рублей.
9. Спрашивайте покупателя точно ли он прочитал полностью текст объявления.
Например, на некоторых моих книгах есть потертости, или следы эксплуатации от предыдущих хозяев. После вопроса об актуальности объявления я сразу переспрашиваю было ли полностью прочитано описание объявления, где говорится о дефектах.
Затем я снова высылаю фотографии и расписываю откуда взялись эти дефекты.
Многие к этому относятся лояльно. Например, их не интересуют дефекты, им главное иметь в коллекции саму книгу (я очень часто продаю книги, которые покупала в подростковом возрасте. На данный момент их редко можно найти). А кто-то к этому негативно относится и сразу перестаёт отвечать.
10. Из способов связи я отдаю приоритет сообщениям в Авито.
Раньше я разрешала мне как звонить, так и писать.
Но был у меня такой случай несколько лет назад, когда покупатели начинали звонить в 2 или 3 часа ночи, потому что товар им нужен был прямо сейчас. После этого я решила ставить только сообщения, но даже и сейчас люди могут в 2-3 ночи писать много сообщений, чтобы я им ответила, а после того как отвечаешь они начинают молчать.
11. Я не включаю Авито-доставку.
Тут выбор у каждого свой.
Я больше за личную встречу. Иногда могу пойти покупателям на уступки и отправить товар по полной предоплате по почте.
Вот такие небольшие советы я вчера прочитала и поняла, что многие применяю. Надеюсь они помогут Вам продать вещи быстро)
Прикрепляю скрин, сколько мне удалось заработать за несколько месяцев)
Благодарю за прочтение!
