Чтобы ответить на вопрос, как продавать товар через интернет, нужно взглянуть на весь процесс глазами покупателя. Итак, какие стадии проходит ваш потенциальный клиент? Их четыре:
- привлечение внимания;
- изучение информации о товарной единице;
- появление желания приобрести продукцию;
- оформление заказа.
На каждом из этих этапов должны быть созданы такие условия, чтобы покупатель перешёл на следующий уровень и в результате совершил целевое действие.
Как продавать через интернет? В первую очередь вам необходимо выполнить захват внимания клиента. Сделать это можно путём создания ярких привлекательных заголовков. В интернете работает огромное количество ваших конкурентов. У вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание человека, пока он не отправился на поиски товаров в другой интернет-магазин.
Также обязательно нужно представить товар с выгодной стороны. Если внимание человека привлечено, он приступит к более детальному изучению продукции. Описание товарной позиции должно быть таким, чтобы клиент мог получить максимально полную и достоверную информацию. Объясните и разложите по полочкам, почему именно представленный товар нужно купить, да ещё и только у вас.
Получилось? Нужно побудить покупателя оформить приобретение прямо здесь и сейчас. Покажите презентацию, чтобы человек мог увидеть товар в действии. Разместите удобные и заметные активные кнопки, которые дают возможность сделать покупку в один клик. Если на предыдущих этапах вы выложились на 100%, то с большой долей вероятности ваш потенциальный клиент уже на этой стадии готов к покупке.
После нажатия активной кнопки заказчик должен получить чёткую и ясную схему оформления сделки. Никаких длинных форм и не особо прозрачных условий сотрудничества. Прозрачность взаимодействия повышает вероятность успеха мероприятия в целом.
Что нужно, чтобы продавать через интернет? Набор инструментов следующий:
- оптимизированный интернет-сайт, который правильно продвигается и обслуживается;
- e-mail рассылка;
- продающие страницы;
- уникальное торговое предложение.
Также при поиске ответа на вопрос, как продавать товары в интернете, нужно учитывать, что некоторые виды продукции под запретом. Нельзя реализовывать онлайн алкогольные напитки, лекарственные средства, драгоценные изделия, материалы стратегического назначения.