Всем привет!
Забавная история произошла буквально на днях. Пригласил меня один заказчик на проведение разовой консультации: необходимо было проверить на объекте соответствие сметы на работы, работам произведённым. Был начальный этап-демонтаж и начало этапа чернового. Работы на квартире шли ровно первый день, а у заказчика появились некоторые вопросы по смете.
И вот стою я с заказчиком и изучаю смету. И тут звонок-привезли материал. Он (заказчик) говорит ремонтникам-парни там материал привезли, машина такая то, давайте идите разгрузите и поднимите, а для начала захватите мусор, разгрузите машину и мусор в неё закиньте. А в ответ: ------тишина-----. Реально полная тишина, стоят три парня и молчат. Заказчик еще раз к ним обратился, а они ничего не говорят. Наверное парни по-русски не говорят-пояснил я заказчику. Заказчик звонит в контору, с которой заключил договор и ему объясняют: ох, ах-а вы знаете эти ремонтники не занимаются разгрузкой и подъемом и не выносят мусор. КАК ТАК? - возмущается заказчик, у нас же в договоре прописан подъём материалов и вынос мусора. Извините, но они не вынесут мусор и не поднимут материал-ответили заказчику. Затем последовал пятнадцатиминутный разговор с использованием диаматических выражений, пока общение не прервал водитель машины, что привез материал. Он поднялся в квартиру, потому что заказчик ему на звонки перестал отвечать, а время то шло.
Итак! Что выяснилось: те работники , что начали работать у этого заказчика, не могут выходить из квартиры, более того они в ней собираются жить в процессе всего ремонта и да, по-русски они понимают плохо.
Трындец! У меня нет приличных слов, дабы описать ситуацию. А у вас есть, уважаемые читатели?
Дальше больше: заказчик нервничает, шофёр кричит, что ему нужно ехать срочно на полигон с мусором, а то он закроется на приёмку мусора. В общем "классика жанра".
И вот от заказчика поступает "предложение от которого нельзя отказаться"-а не пойти ли нам , уважаемый и выгрузить материалы из машины к подъезду и мусор забросить? Как вам предложение? У меня говорит в машине есть одежда охотничья , помогите пожалуйста, а я парням сейчас позвоню из своего офиса они подъедут через пару часов и поднимут материал , а то машину отпускать надо на полигон.
И что? И я помог, ну не знаю, в тот момент мне показалось, что по другому и не может быть, человек то влип и причём конкретно.
Те, кому "нельзя выносить мусор и поднимать материал" через 10 минут были выставлены за дверь, ключи забраны. А мы с заказчиком быстренько выгрузили почти 1500 кг сухих смесей и закидали мусор, благо был легкий,
однако объемный (обои от застройщика, линолеум да межкомнатные двери).
Мда. К чему этот рассказ: думаю, даже год-два тому назад представить такое (что произошло) было трудно, практически невозможно. Потому что фирмы занимающиеся ремонтом квартир всё таки думали о деловой репутации. А сейчас строительный рынок сильно поменял вектор в сторону "лишь бы урвать, лишь бы клиента заманить" и врут и врут и всячески обманывают заказчиков, лишь бы не отпустить его и в ход идут, самые подчас неприятные методы. Количество желающих производить ремонт, сильно уменьшилось, не заметили, причины, я думаю вы знаете?
На этом у меня всё. Спасибо за ваше время. Если у вас имеется, что сказать-добро пожаловать в комментарии. Удачи вам, добра и легких ремонтов!