Который раз убеждаюсь, что Вселенная наградила меня очень классным инструментом – моим мозгом. Он умеет многое подмечать и анализировать. В итоге делать выводы и принимать грамотное решение. Но сейчас не о моем главном головном органе, а о том, как я с помощью него выявила то, что пугает вас и не дает успешно продавать. Вас останавливают страхи, установки и заблуждения. Поговорим сегодня о самых ярких из них.
1 На рукоделии не заработать.
Такое заблуждение появляется у тех, кто не ценит себя и свой труд, кто продает ручную работу дешево. У таких мастеров часто клиенты оперируют возражением: «Че так дорого? Это не стоит даже 500 руб.»
Стоит повысить самооценку, понять, что в мире миллиарды людей с деньгами, готовые покупать, и все заиграет новыми красками.
Ну и в доказательство – я одна из тех, кто действительно зарабатывал на ручной работе, а теперь получаю немалый доход от мастер-классов и курсов.
2 Продажником надо родиться.
Буду спорить до посинения: продажи – это не талант! Это опыт. Это много практики, обучение, тестирование методов, площадок и креативов. Продажи – это работа. Просто для кого-то она поначалу кажется сложной. Поэтому пугает и вводит в заблуждение, что этим никогда не овладеть.
Стоит попробовать и не опускать руки при первых неудачах. Стоит настроиться на определенный период тестирования разных подходов, дать себе время освоиться в новой профессии продавца, и все… Да, да! Заиграет новыми красками.
3 Рукодельница – это фея из сказочной страны.
Я сначала рассмеялась, когда одна из моих учениц написала, что у нее ничего не получается, потому что она по складу характера вовсе не рукодельница. Мне стало интересно, что же, по ее мнению, отличает рукодельницу от других людей. Ответ меня убил! Оказалось, что рукодельница – это некое нежное, супер-позитивное и открытое создание. Она как фея всегда порхает с улыбкой на лице.
И после этого красочного описания ученица добавила, что она интроверт и не может быть рукодельницей.
Беседа наша затянулась, но в результате мне удалось разуверить в некоторых заблуждениях мою подопечную.
Мы все люди. Мы не роботы. Даже у вечно позитивных и открытых людей случаются моменты грусти, злости и желание побыть в одиночестве.
Экстраверт ты или интроверт не важно! Рукоделие и продажи доступны каждому. Просто один выберет продвижение через коммуникации (соцсети и мессенджеры), другой через магазин готовых товаров. И все заиграет новыми красками!
4 Продажи ручной работы – это легкие деньги.
«Да че там делать? Раз, два и готово. Собрал, сплел, связал и сразу продал!» - так думают те, кто еще ничего не рукоделил.
Ручная работа – это труд. Продажи – тем более! И тут не заиграет новыми красками. Напротив, придет осознание, что работа в офисе, должность сантехника и продажи ручной работы одинаково требуют времени, сил и навыков.
Но все это можно делать в кайф!
5 Продажи – это общение с токсичными и сложными клиентами.
Первое, что нужно понять, все люди разные. Среди них встречаются «сложные», но достаточно редко. Можно заранее определить стратегию поведения с такими персонажами и просто быть готовой. На моей практике я встретила всего одного токсичного клиента, но в итоге заказом он был доволен.
Второе – это ответ на вопрос: «Как так вы общаетесь с клиентом, что он становится сложным?!»
Приведу свой пример: Когда появилась система Самозанятости, я подключила ее через сервис Сбербанка «Свое дело». Много чего было не понятно и пришлось звонить в техподдержку. Я разговаривала вежливо, как обычно, с первым специалистом, со вторым, с третьим, … Когда переключили на седьмого, я уже нервничала и повторяла свой запрос на повышенных тонах. За несколько минут из адекватного клиента, я превратилась в сложного. Сбербанк создал систему, но консультантов не подготовил, меня постоянно переключали, потому что не знали, что ответить на запрос.
И если у вас, каждый второй клиент сложный, то мой вопрос выше остается в силе.
6 Клиенты должны все сами.
Сами понять, что вы продаете, что конкретно продаете, где найти цены, как сделать заказ, понять, а есть ли наличие. Все должны быть сами с усами!
Самое частое заблуждение у моих коллег. То ли стесняются продавать, то ли решили, что одного раза упомянуть о том, что и как можно купить, достаточно.
Люди имеют свойства пропускать, не видеть, забывать, пролистывать и так далее. Чем чаще мы говорим, напоминаем, демонстрируем, подсказываем и так далее, тем больше вероятности, что у нас купят.
Попробуйте! И все вокруг заиграет новыми красками.
7 Ручная работа нужна всем.
У многих нет понятия, что ручная работа – это определенный сегмент рынка и у него свой потребитель. Такое заблуждение ведет к тому, что рукодельница не понимает свою ЦА, продает тем, кому ее изделия не нужны или не доступны по цене.
Пример: Девушка делает украшения с дорогими полудрагоценными камнями. Живет она в деревне из 300 человек. Выставляет свои работы в ветрине местного магазина со смешанными товарами (такие часто встречаются в деревнях). В итоге все жители только любуются ее работами и не берут.
Почему? Потому что у них нет такого запроса. Им не нужны дорогие сережки и кольца для работы в огороде. Им некуда надеть такие украшения. А самое главное — не на что купить! Зачем предлагать людям то, что им недоступно?
Выход для девушки: оформить онлайн-магазин и продавать украшения тем, кому есть на что купить и куда носить такую красоту. Почтовое отделение есть в каждой деревне. Ну как-то же она покупает камни.
8 Меня не будут поддерживать.
Я очень хорошо понимаю, что руки опускаются, когда мы от самых близких не получаем поддержку и слышим фразу типа: «Ты опять очередную фигню придумала».
Горькая правда в том, что чаще всего мы должны быть поддержкой сами себе и не искать ее в окружении. Иначе мы можем ничего не добиться. Очень повезло тем, у кого в окружении есть человек, который верит и всегда готов помочь, выслушать, просто вместе помолчать.
Вас не будут принимать всерьез, вам будут говорить обидные слова, убеждать, что ничего не получится и не верить в вас. Но если вы не попробуете, то никогда не узнаете, получится ли у вас.
Открою вам маленький секрет – в многих успешных людей тоже никто не верил. Но они смогли и доказали всем и себе, что надо просто действовать.
Я тоже сталкивалась и до сих пор сталкиваюсь с неодобрением близких (только тссссс). Но я иду вперед, и вы сами видите результат! Позвольте всему вокруг заиграть новыми красками.
9 Настоящий художник должен быть голодным.
Хорошая отмазка для тех, у кого не получилось. Мол не продаю, потому что я творец, а не мастер. А потом приходят новички, и у них складывается стереотип, что стыдно продавать ручную работу. Надо творить, а не наживаться на творчестве.
А между прочим эта фраза совсем о другом! Она о том, что, если ты голоден, то хочешь – не хочешь придется потопать ножками, чтобы потом поесть. Надо что-то сделать, чтобы получить за это деньги.
Ну и еще, настоящий художник должен испытывать голод в виде страсти творить. Тогда получаются шедевры!
10 Сейчас не лучший момент.
Сколько раз я получала в личку сообщения: «Аня, очень хочется на курс, но не сейчас. Ситуация не та.» А дальше то денег нет, то время тяжелое, то Инстаграм рухнул, то апатия или депрессия.
Сейчас вам секрет открою – никогда не будет подходящего момента, кроме сейчас!
Не будет денег, если не начать учиться их зарабатывать.
Время так и останется тяжелым, если не начать что-то менять.
Что-то вокруг всегда будет рушиться, но у вас есть возможность строить новое, надо только начать.
Апатия и депрессия не закончатся, если сидеть сложа руки!
Сейчас! И все вокруг заиграет новыми красками!
11 Дальше будет проще.
Все верно! Вы научитесь продвигаться в соц. сетях: писать тексты, делать классные фото и прочее. И если раньше это было тяжело, то со временем становиться проще. Но! К вам придут новые подписчики. Они будут писать сообщения и комментарии. Чем дальше, тем больше новых вводных. Проще не будет! Если вы думаете иначе, то это очень коварное заблуждение!
Но «проще не будет» не значит, что все будет сложно, трудно и непреодолимо. Это значит, что надо быть готовым делегировать, оптимизировать, собирать команду и настраивать свой бизнес. И да! Надо быть готовым к бОльшей прибыли и к тому, что все вокруг заиграет новыми красками.
Нашли у себя какое-нибудь заблуждение? Какое, напишите номер в комментариях.
Ну и, конечно, приходите на курс «Продажи ручной работы», будем все это прорабатывать! Подробности по ссылке ниже.
#ручная работа #хобби #заработок на рукоделии #рукоделие #вязание #плетение #вышивка #творчество #продажи ручной работы #из газет