Им не приходило СМС с кодом.
На протяжении последних нескольких дней российские пользователи сообщали, что не могут войти в свой аккаунт PlayStation. По их словам, они не могут получить СМС-сообщение на телефон с кодом для прохождения двухфакторной аутентификации.
Одним из первых об этом сообщило издание iPhones.ru. Стоит подчеркнуть, что подобная проблема возникает далеко не у всех. Не исключено, что это был сбой в системе Sony, который, судя по новым отзывам, уже поправили.
Тем не менее, если у вам не приходит СМС, то можно либо обратиться напрямую в техническую поддержку PlayStation, либо воспользоваться резервными кодами.
Для последнего необходимо: в меню PlayStation зайти в раздел Настройки → Пользователи и учётные записи → Безопасность → Резервные коды. Эти коды используются вместо СМС на сайте PlayStation Network или PlayStation App. Достаточно нажать Не удаётся получить код → Вход в сеть с помощью резервного кода.
Ранее в России полностью перестала работать веб-версия PlayStation Store. Мы составили несколько гайдов — как покупать игры и как активировать подпискуPlayStation Plus.