Перед тем, как начать рассказ о возможных способах поддержки человека, который понес тяжелую утрату, следует сделать две небольшие оговорки. Они важны и принимать их во внимание следует при любых обстоятельствах. Возможно, вы знаете, как выразить соболезнования по поводу смерти сестры на основе прошлого опыта, тем не менее:
1. Ни в коем случае нельзя проявлять настойчивость. Да, вы сочувствуете, хотите проявить заботу и поддержку, но в данном случае ваши мотивы не имеют ровным счетом никакого значения. Все люди проходят через одинаковые этапы горя, но реагируют и ведут себя при этом часто по-разному. Если человек ведет себя отстраненно, то пусть так и будет. Значит ему так легче.
2. Нельзя ожидать реакции на ваши действия, которая, по вашему мнению, была бы правильной. Вы не должны ждать сиюминутной благодарности, улучшения настроения, переключения с одних мыслей на другие и прочего. Человек имеет право на любую реакцию. Далеко не все сохраняют способность соблюдать правила вежливости, хорошего тона и других норм общественного поведения.
Всего существуют пять наиболее широко распространенных и эффективных видов поддержки человека после утраты близкого.
Физические прикосновения
Несмотря на тот факт, что основным инструментом общения является речь, прикосновения играют крайне важную роль. Они выражают степень близости. Даже социально-вежливые или профессионально-функциональные жесты подобного рода говорят о некотором кредите доверия между людьми. Вполне закономерно, что они естественны для близких друзей, родственников и членов семьи, особенно в тяжелой ситуации.
И все же физическое прикосновение как выражение соболезнования по поводу смерти сестры не должно быть безапелляционным с вашей стороны. Вполне возможно, что человек не хочет в данный момент идти на тесный физический контакт. Уважайте его желание.
Коснуться плеча — единственное, что вы можете сделать по собственной инициативе. Если сестра хочет, чтобы вы взяли ее за руку, то она протянет ее. Среди женщин, кстати, это очень распространенный жест-просьба о поддержке. Та же ситуация с объятиями. При желании (внутренней необходимости) она сама сократит дистанцию до интимного расстояния, и вам останется только обнять ее.
Слова поддержки
Слова поддержки — самая сложная и неблагодарная область, чтобы давать советы. Никто не скажет вам, что нужно говорить. Крайне сложно выразить свое горя словами и тем более найти такие из них, которые бы поддержали сестру покойной. Наверное, это просто невозможно. Но сказать что-то надо. Попробуйте придать больше личного смысла таким фразам как:
· Это большая утрата для всех нас;
· Сочувствую твоей боли;
· Усопшая очень много значила для всех нас и мне жаль, что она ушла;
· Я скорблю вместе с тобой;
· Я не могу выразить словами свое горе, мне очень жаль.
Лечить словами могут единицы из десятков тысяч. Если это не вы, то не мучайтесь понапрасну. В конце концов, намного важнее просто быть рядом.
Вместе проведенное время
Возможно, сестра захочет некоторое время провести в одиночестве, оплакивая утрату. Это нормально. Но совсем упускать ее из виду и отпускать нельзя. Телефонные звонки должны быть ежедневными. Через 3–4 дня можно (нужно) предложить провести время вместе — куда-то съездить, сходить за покупками, обратиться за символической помощью. Главное — занять человека, отвлечь его от мрачных мыслей, разгрузить его сознание хотя бы ненадолго.
Помощь по дому
Помощь по дому — это одна из форм предлога для совместного времяпровождения. Она далеко не всегда может быть продиктована объективной необходимостью помочь по хозяйству. Важно, что бы сестра все же что-то делала сама. Ваша помощь может помочь растормошить ее, вернуть к реальности, заставить двигаться дальше. В качестве реальной поддержки она понадобится для разбора вещей покойной.
Подарки
Далеко не каждый подарок может помочь поддержать сестру после смерти близкого человека. Преподносить презент нужно, когда она начнет возвращаться к нормальной жизни, и мысли об утрате не будут доминировать в ее сознании. Ценные предметы отпадают. В лучшем случае сестра останется к ним равнодушной, в худшем — спровоцирует депрессию.
Желательно, чтобы подарок отвлекал от мрачных мыслей, занимал свободное время. Это может быть что угодно — от набора для рукоделия до котенка или щенка, о котором нужно заботиться. Вы лучше знаете интересы близкого вам человека.
Страница памяти
Предложите создать страницу памяти близкого человека сестры. Делать это нужно после осознания и принятия утраты как неизбежного. В процессе пересмотра фотографий и видеофайлов вспомнится все хорошее. Это очень важно. Такое занятие с огромной долей вероятности поможет залечить глубокую душевную рану и продолжить жить.