Да уж! Посмотрел на регулярность своих записей и за голову схватился, на все сто процентов оправдываю название канала. Но – «не виноватая я, он сам пришел», мало того, что мой «день сурка» продолжается до сих пор, так еще и злой рок преследует. Не успел отдать в ремонт старый компьютер, как и новый улетел в ремонт по гарантии, пришлось реанимировать древний ноутбук. Придется подумать о способах сохранения тестов и фото на внешних носителях, ибо, уже второй раз приходится переживать за их судьбу.
Но жизнь продолжается, и пусть нет ни на что времени, но приступы графомании временами накатывают со страшной силой. Вот и сейчас, проведя небольшой субботник у магазина, решил начать небольшой цикл рассказов о взгляде на жизнь с той стороны прилавка, поверьте, разница существует.
В целом, одна история из этого цикла уже существует на канале – «Сашкины истории. Ошибка идущих к успеху», но там все глазами Сашки, а тут я решил писать от первого лица.
Начать я решил с юных покупателей. Как уже писал, с подачи сельской молодежи стал я «дядей Славой», нередко слышу такое обращение и от более взрослых покупателей, смирился, даже не ворчу. Даже немного льстит самолюбию. Но расскажу о двух курьезах (с моей точки зрения).
Мужичок. Есть среди моих покупателей мальчуган лет десяти, мамина отрада и помощник. Не по возрасту серьезный и деловитый, ходит за покупками с маминым списком. Смотришь, и глаз радуется. Диалог веду, как со взрослым, а тот рад, но виду не показывает, держится степенно. Но один случай все испортил. В тот день образовалась у меня небольшая очередь из дедушки и двух бабушек, любят они приходить, когда поток покупателей ослабевает, выбрать продукты спокойно, никого не задерживая. Все же возраст, память уже не та. Люди того поколения, как правило более культурны и воспитаны, стараются не лезть по головам. В общем, работаю я с одной бабулькой, а вторая с дедушкой разговаривает и тут влетает этот мальчуган, от порога кричит:
- А у вас белый хлеб есть?
- Есть, - говорю.
- Дайте мне одну булку!
- Подожди! – отвечаю, - Видишь очередь!
- Дайте мне булку белого! Я тороплюсь!
- Нехорошо лезть без очереди! – не выдерживаю я. – Ты старших хоть немного уважай!
- Я тороплюсь! Мне некогда! – не унимается звонкий голос.
- Да продай ты ему! – улыбаются пенсионеры.
Вроде мелочь, да? Но меня прям покоробила та история. Рассказал о том случае его маме, а в ответ услышал:
- Я и сама такая! И детей так учу!
Долго после той беседы они наш магазин стороной обходили. Это наказание вроде, мол не будем к вам ходить. Магазинов в селе хватает, но в последнее время опять объявились.
Конечно, как продавец я не прав, всех надо облизать и всем понравиться, но что-то не дает мне стать тем самым «идеальным продавцом».
Ревизорро. Есть среди наших клиентов девушка, подходящая под это определение. Она каждый свой визит, с маниакальной настойчивостью пытается поймать меня на обмане. Возраста она того, что до девушки не дотягивает, но и ребенком уже не назовешь. Быстро и ловко считает цыфирь в уме, но, пока еще с ошибками. В целом, мне нравится её принципиальность и способность отстоять свое мнение, в этом возрасте такое встретишь не часто. Только есть у этой ситуации и другая сторона медали – мало приятного в том, что тебя пытаются уличить в обмане, да еще и с такой настойчивость.
Перепробовал я с ней различные модели поведения, но все без толку. При последнем общении не выдержал, объяснил, что я не просто продавец, а еще и хозяин, моя прибыль уже заложена в наценку. Мне нет смысла обманывать, скорее наоборот – честное имя привлечет больше клиентов и, соответственно, больше дохода, чем копеечный сиюминутный обман. И да, я живой человек, могу ошибиться, но на такой случай над кассой висит камера, даже если подведет память, техника поможет восстановить ситуацию.
Такой я забавный сельский лавочник. Как вам рассказы в таком ключе?