Существует тип людей, которым нравится унижать других, таким образом они чувствуют своё превосходство.
Сложно вести с таким человеком диалог, а самое трудное находиться с ним в отношениях.
Когда человек начинает яростно кричать и не может спокойно объяснить свою точку зрения, этому виной несколько факторов:
- Выход из-под контроля.
- Не умение совладать со своими эмоциями.
- Ощущение опасности от оппонента.
Если даже это вспыльчивый характер, либо недостаток любви и воспитания с детства, возможно даже психические отклонения, это не важно.
В первую очередь ни в коем случае не поддавайтесь на провокации. Цель будет достигнута, если вас заденут его оскорбления, а если вы выйдете на эмоции, то вы проиграли.
Лучше спокойным тоном показать свою позицию, дать понять что вы не намерены вести диалог на повышенных тонах.
«Мы поговорим с тобой, когда ты не будешь повышать голос»
Вы должны быть спокойны и уверены в своих словах.
Если вы находитесь в близких отношениях с оппонентом, можно взять его за руку или обнять.
Когда человек кричит, он никак задумывается, что в этот момент именно прикосновения способны потушить огонь.
Не копируйте поведение агрессора. Отвечать криком на крик, передразнивать, а уж тем более его критиковать не нужно. Это усугубит положение ссоры, а может спровоцировать крикуна поднять на вас руку. Когда заканчиваются аргументы, агрессии становится ещё больше.
Если же на вас повысил тон малознакомый человек, при возможности просто уйдите. Так вы сохраните свои нервы. Не всегда нужно что-то доказывать и оправдываться.
Даже с хорошо знакомым человеком вы таким образом берёте паузу в разговоре своим уходом. Отличная возможность переосмыслить ситуацию и по-новому решить проблему.