«Медики злые и бездушные» — часто слышу такое мнение со стороны людей.
Раньше, я всегда вставала на сторону медиков и пыталась объяснить, почему людям так кажется.. сейчас не буду этого делать, а просто расскажу о ситуациях, в которых я была свидетелем и участником.
- Привожу в больницу женщину 80 лет с диагнозом: ущемлённая грыжа. Ожидаем в смотровом кабинете, заходит врач и первое, что произносит после осмотра: «Бабка, ты где умирать будешь, дома или в больнице?» Дальнейший диалог даже не хочу пересказывать..((
- Привожу в больницу пациента с диагнозом: макрогематурия (кровь в моче). Реакция врача — «Ну и кровь, подумаешь. Он сейчас домой пойдёт. Если совсем плохо станет, вызовет и в реанимацию отправится.»
- Привожу в больницу пациента с диагнозом: гангрена пальцев стопы. Одна нога уже ампутирована, на оставшейся ампутированы два пальца и два снова подлежат ампутации. Первые слова врача, после взгляда на пациентку: «У бабки нога отваливается отваливается и всё никак не отвалится» смеётся.
Всё сказано в присутствии пациентов и бригады скорой помощи.
Это первые ситуации всплывшие в памяти. Подобного было много в моей практике.
- Другая история, когда врач приёмного отделения помогает переложить лежачего пациента с одних носилок на другие, говорит доброе/ободряющее слово и приводит разумные доводы для экстренной госпитализации и искренне хочет помочь.
Таких врачей не мало и это всегда приятно наблюдать.
А как обстоят дела на скорой помощи? Да так же.. медики делятся на две категории:
- «Ну и чего вызвали? Подумаешь давление!»
- «Руку сломали? Ну и ехали бы сами в больницу!»
- «Живот болит? И сразу скорую! 🙄»
- «Время три часа ночи, а они вызывают! Задолб@ли!»
Я понимаю, поводы бывают разные, настроение пациентов и медиков тоже разное.. загруженность (особенно в эпидемию), низкие зарплаты и бессонные ночи.. но.. надо как-то стараться держать себя в руках. Порой изо всех сил держать. Ведь можно сказать и так:
- «Давление поднялось? Ну ничего, сейчас нормализуем, не переживайте.»
- «Руку сломали? Надо ехать в травмпункт☝️ А вообще, с таким можно было самостоятельно доехать в травмпункт, он работает круглосуточно. Чтоб не ждать скорую..» Просто многие искренне не знают, что так можно 🤷🏽♀️ и ждут сидят.. порой долго.
- «Живот болит? Правильно, что вызвали. Живот дело опасное..»☝️
- И не возмущаться, что ночью вызывают, как бы это не ненравилось.. идя на работу мы же понимаем, что так будет..
Конечно это в идеале. Обычно, поведение по второму сценарию происходит, когда врач/фельдшер работает в стандартном графике (на ставку, не больше). Не переутомляется, выходя на подработки сутки через сутки, а так же дни и ночи..
Когда зарплата достойная на ставку и подработки просто не требуются.
Если медработник пашет каждый день как папа Карло, общаясь с не здоровыми людьми не только физически, но и психически, + бессонные ночи.. это очень сильно сказывается на психическом и физическом здоровье врача и в свою очередь сказывается на отношении к пациенту и вынесении верного диагноза и лечения. ☝️
Если врач не переутомляется, то помощь пациентам оказывается грамотная, а отношение приветливое.))
