Любой производитель следит за качеством своей продукции и старается защитить товары от подделок. Но чем более успешным становится бренд, чем больше доверия и спрос на продукцию, тем больше на рынке появляется подделок.
Продукция STOUT за несколько лет с момента появления на рынке успела зарекомендовать себя как качественный и относительно доступный по цене товар. Его выбирает все большее число профессионалов, а трубы STOUT PEX-a/EVOH в прошлом году стали лидером по объему продаж в России. И все чаще мы встречаем сообщения о покупке контрафактных труб и других товаров STOUT. Как отличить оригинал от подделки? Как защитить себя от покупки контрафакта? Обсудим!
В чем риски покупки подделки?
Качество продукции для отопления и водоснабжения сложно переоценить. Низкое качество труб или другого оборудования может привести к разным неприятным последствиям: утечкам и повреждениям в отопительной системе и помещениях в целом, причинение вреда здоровью, если в составе есть вредные материалы. Все может закончиться необходимостью ремонта и новыми расходами сил и средств.
Как отличить оригинал от подделки
Фальсификат может быть похож на оригинальный товар, а отличить хорошую подделку не так-то и легко. Но снизить риски можно.
И вот что порекомендуем:
- приобретать товар только у официальных дистрибьюторов и в фирменных магазинах партнеров STOUT;
- проверять сертификаты качества, декларацию, накладную на товар;
- избегать подозрительно низких цен и «акций» — скидки в 50–70% и выше по сравнению с другими магазинами должны насторожить;
- проверять комплектацию товара (что именно должно в нее входить, можно посмотреть в технической документации на сайте);
- по возможности проверять до покупки условия хранения труб (на что именно обратить внимание в хранении и транспортировке читайте здесь).
Избежать покупки подделки поможет и внимательный осмотр товара. Вот основные отличия, которые помогут определить фальсификат от оригинальной продукции:
- не должно быть неровных краев, разной толщины стенок на разных краях трубы, криво приклеенных ярлыков;
- маркировка должна быть напечатана ровно и четко, без грамматических ошибок в словах, изображении логотипа, цвете;
- маркировка (надписи, логотипы) не должна стираться при контакте с водой или руками;
- штрихкод на товаре должен соответствовать стране-производителю, указанному в техническом паспорте продукции;
- структура материала и окраска должны быть равномерными, без вкраплений, шероховатостей.
Разница в маркировке оригинала и подделок
Важно! Более подробно о том, какие отличия с оригиналом мы находили у поддельных труб STOUT, читайте здесь.
А если подделка обнаружена уже после покупки?
Увы, так тоже бывает. Рекомендуем действовать в рамках законодательства и воспользоваться возможностью возврата товара. Обязательно сохраняйте чек и не пропустите срок возврата. Обратитесь с вопросом о возврате к продавцу. Неоригинальный товар можно считать товаром ненадлежащего качества. При отказе возврата можно обратиться с претензией в соответствующие органы.
Обычно до этого не доходит — в законодательстве предусмотрены штрафы за реализацию товаров с незаконным воспроизведением чужого товарного знака.
Надеемся, что вам не придется столкнуться с такими неприятностями, как покупка поддельной продукции. Рекомендуем заказывать товары STOUT на сайте интернет-магазина «Терем» или у официальных представителей в своем городе. Найти их можно здесь.