17 апреля в 18:40 в службу спасения позвонила женщина. Она сообщила, что на реке Камбалица на льдине находятся ребёнок и взрослый, они далеко от берега — на середине реки.
Очевидица рассказала, что мужчина упал в воду, а затем залез на льдину к мальчику и теперь они быстро плывут в направлении яхтклуба. Там-то их и перехватили спасатели. Они доплыли до льдины с людьми, с помощью верёвки подтянули её к берегу, а потом спустили людей на берег.
Мужчине и шестилетнему мальчику медицинская помощь не потребовалась, сообщили в службе спасения Северодвинска.