Я занимаюсь частными садиками с 2009 года, и тогда рынок частного образования только появлялся. Не было частных садиков в каждом доме, не было детских клубов.
Около 2000-х стали появляться частные сады и школы, их было очень мало в Москве. За пример работы брали иностранные системы Университетов и школ.
Была идея клубного образования, некоторые отголоски элитарности. Идея вступительных взносов пришла оттуда — это вроде как клубный членский взнос. Нормальная история для элитных клубов и частных заведений.
Частные садики, которые появлялись в 2010-15 годах действовали по аналогии — видели что существует вступительный взнос и тоже брали.
Зачем его в итоге нужен вступительный взнос?
Есть версия, что взнос нужен для покупки расходных материалов, постельного белья, горшка. Это лукавство — ведь новый горшок никто не покупает для нового ребенка, как и постельное белье.
Для ребенка, возможно, купят прописи. Но размер взноса чаще всего составлял 1 оплату за месяц: например, абонемент за 30 тысяч и взнос тоже 30 тысяч.
Сложно купить прописи для ребенка за 30 тысяч рублей, правда. Канцелярские товары тоже покупают на весь сад, а не конкретному ребенку.
Зачем на самом деле садам нужен взнос?
Это гарантия стабильности — если заключение договора стоит больше, чем просто оплата за месяц, клиент реже будет менять детские сады, не будет расторгать договор на время отпуска. Садик сможет работать более стабильно и предсказуемо.
Взнос — гарантия длительного посещения садика
Примерно с 2016-2018 взносы перестали быть привязаны к цене абонемента. Сейчас часто бывает так, что цена за месяц 30 тысяч, а взнос 5 тысяч.
Отсутствия вступительного взноса было некой революцией на рынке конкретных преимуществ. Большинство садиков убрали его, даже если брали раньше. Открылось много садов, которые никогда не брали взнос.
С точки зрения владельца сада — удерживать клиента взносом плохая идея, ведь удерживать стоит своей работой. Первый месяц со взносом для клиента становится очень дорогим, придти в такой сад сложнее, чем в тот, где нет взноса.
Для удержания клиента вы можете предложить скидку за оплату нескольких месяцев, например. Но главное не забывать, что мы предоставляем услуги и клиент вправе выбирать, в какой момент и какие услуги он хочет покупать.