Гарантия есть – 2 года. А "сверху" гарантии есть уникальная бесплатная сервисная программа «Поддержка+».
Это значит, что в случае любой неприятности можно обратиться к нам. Даже если вы сами случайно повредили лодку. Просто передайте Ракету на наш сервис, и мы отремонтируем ее за свой счет.
Серьезно, мы не берем денег за ремонт и даже базовые материалы идут бесплатно.
Итак, бесплатная сервисная программа «Поддержка+» – это:
-Бесплатные работы по диагностике и ремонту для владельцев Ракет, купивших лодку у производителя на официальном сайте.
-Ремонт любых повреждений по любым причинам. Главное, чтобы лодка была ремонтопригодной в принципе.
-Транспортировка лодки на сервис и обратно по выгодному корпоративному тарифу DPD Economy. А в случае, если ремонт окажется гарантийным, то и расходы по доставке возьмем на себя.
-Если вдруг потребуется замена дна или транца (что редкость), то с вас только оплата себестоимости самих узлов, вся работа по демонтажу и установке - за наш счет.
-Бесплатное ТО лодки: проверка швов, переклейка ваших латок, если они кривые, протяжка клапанов и т.д.
Зачем мы делаем это? Потому что уверены в качестве Ракет. Даже таких бесплатных ремонтов у нас очень немного. Мы ценим тех, кто выбирает нас. Дорожим вашим удобством и нервными клетками.
Ведь куда спокойнее обрести идеальную лодку для рыбалки, когда знаешь, что в случае чего тебя не оставят один на один с проблемой. Ну и вряд ли мы пошли бы на это, если бы сервис был загружен обращениями. Как считаете?
Источник: https://instagram.com/raketa_boats?utm_medium=copy_link *
*Признан экстремистской организацией на территории РФ