В моей практике бывало всякое ,но то о чем я хочу вам рассказать произошло впервые. Виновата забывчивость или алкоголь… На это я не могу ответить. Но факт остаётся фактом. Меня обвинили в обмане…
Всем привет!!!
Всю свою сознательную жизнь я стараюсь жить честно. Да, не всегда это получается, но обычно виноват я в том лишь косвенно. Ну или если хотите, из за форс мажора. Тут нужно сделать акцент на то ,что я считаю себя православным человеком. И моя вера ,в отличие от того же христианства , прямо запрещает вредить соплеменникам как делом так и словом.
Именно по этому обвинение во вранье воспринимается мной особо остро. А усугубилось это ещё и тем ,что человека знаю лично и он,а точнее она , уже пользовалась моими услугами.
Сообщение.
Разумеется я не буду называть имён ,да это роли и не с играет. Мне важно передать суть.
Приходит мне сообщение в ВК. Суть его следующая … Не включается колонка "БалтГаз" она же "НЕВА 4511 М". Не слышно щелканья пьезорозжига.
Время уже девятый час вечера , но так как человек знакомый предлагаю подъехать прямо сейчас и все исправить. Блага запчасти на данную модель у меня есть в наличии.
Цену ломить не стал и предложил устранить все за 800 рублей + 200 рублей микровыключатель. У меня было подозрение именно на него. Однако если я ошибся то из за заранее озвученной цены мог бы неплохо попасть.
Реакция женщины меня мягко говоря удивила. Она начала писать что то по типу "откуда такие цены?" "Ты что на Бентли что ли приедешь ремонтировать?"...
Я спокойно объяснил что ,цена складывается из : Вызов; диагностика; ремонт; гарантия 3 месяца и в ее случае запчасти.
Дальше больше.
Она написала мне что я якобы ее обманул. И когда последний раз делал ей "что то " (не уточнялось что именно) привез от тещи какую то неисправную запчасть и она потом нанимала другого мастера ,что бы исправить мои косяки…
Тут нужно сделать маленькую ремарку.
Лично я у этой женщины был всего один раз более двух лет назад. И ремонтировал именно эту колонку и именно с этой неисправностью. Менял микровыключатель ,но не на "тещин" ,а на новый.
К слову моя теща вообще жила в то время в деревне и у нее в доме водопровода то не было не то что колонки. Так что обвинения меня мягко скажем смутили.
В сообщении я описал выше сказанное знакомой ,но она не унималась. На меня посыпались обвинения, что я лжец и прям недавно ей что то там делал но сделал хреново и после меня переделывали. И вообще она расскажит всем знакомым,что со мной нельзя иметь дело и бла,бла ,бла.
Мой ответ.
На все вышеописанное я ответил, что …
Она вольна делать что ее душе угодно. Я в городе личность известная и против ее негатива у меня сотни довольных клиентов.
Так же сказал,что …
Я даю на свою работу гарантию 3 месяца и если в течение этого срока клиент обращается к стороннему мастеру то во-первых это его право ,а во-вторых он лишается гарантии.
И главное.
Я был у нее больше двух лет назад, почему за все это время с ее стороны не поступило ни единой претензии хоть мы неоднократно виделись лично …
Тут сообщения с ее стороны прекратились , да и мне не очень то хотелось продолжать этот как минимум странный разговор.
Но радость была недолгой. Минут через 10 от нее снова пришло сообщение с вопросом.
"Когда говоришь ты мне колонку делал?"
Я ответил что более двух лет назад. И ни у какой тещи я запчасти не брал, а ставил новые из магазина.
После этого она вышла из сети.
Что это было? Меня с кем то спутали? Или это возможно алкоголь повлиял так на женщину? Последнее утверждать не могу ,так как не видел ее лично и даже не слышал голос.
Или это была попытка оболгать и унизить в ответ на , как ей показалось, завышенную цену ремонта? Но кто заставляет работать именно со мной?
Увы ,но ответа я так и не узнал.
Что думаете вы? Бывало в вашей практике подобное? Очень любопытно почитать ваше мнение и истории.
В общем как всегда жду ваши комментарии , лайки и подписки приветствуются.
Мир вашему дому, всем удачи!!!