От споров и ссор с соседями из-за затопления, к сожалению, не застрахован никто. Потоп в квартире – это всегда очень большая неприятность как для пострадавших жильцов, так и для виновников аварии. Итак, что делать, если вы затопили нижних соседей? Кто виноват? Каков размер причинённого ущерба? Без компетентной помощи юристов правильно разобраться в этих вопросах бывает достаточно сложно.
Порядок действий:
Прежде всего, нужно попытаться самому устранить причину аварии, например, перекрыть воду. Затем необходимо вызвать сотрудников обслуживающей организации для определения причины случившегося и составления акта. Возможно, придётся вызвать аварийную бригаду. Лучше все эти действия предпринимать вместе с соседями снизу.
Если виновником затопления являетесь всё-таки вы, постарайтесь решить проблему с пострадавшими соседями мирным способом. Можно предложить компенсацию ущерба, ремонт повреждений и др. Лучше это сделать при свидетелях. Нелишним будет записать свое предложение о добровольном возмещении на диктофон, а также сделать фото и видеосъёмку ущерба при заливе квартиры.
Вся испорченная бытовая техника указывается в акте о заливе жилья. Кроме того, степень повреждений бытовой техники должны фигурировать в заключении эксперта, к которому прикладываются доказательства в виде чеков и квитанций о размере суммы ущерба.
Если проблему с нижними соседями не удалось разрешить мирно, встречи в суде не избежать.
Суд может отказать истцу, если:
- акт о затоплении квартиры и отчёт эксперта об оценке вреда отличаются;
- экспертизу проводил оценщик, не имеющий лицензию;
- в акте отсутствуют подписи некоторых членов комиссии;
- прошло достаточно длительное время после происшествия;
- истёк срок исковой давности (составляет три года);
- пострадавший не является собственником «залитой» квартиры.