В современных условиях все больше компаний сталкиваются с проблемой дефицита талантливых и компетентных сотрудников. Причем эта проблема обнаруживается на всех уровнях – от рядовых сотрудников до руководителей. Это влечет за собой целый ряд негативных последствий, в числе которых не только снижение прибыли или понесенные убытки. Страшнее и опаснее последствия, выраженные в потере эффективности управления компанией, кризисе идей и понимания целей, что с большой степенью вероятности может привести к гибели бизнеса.
В этой ситуации необходимо найти надежные и точные методы оценки персонала с целью выявления успешных и перспективных сотрудников, которые способны повести компанию вперед.
Среди эффективных методов такой оценки с уверенностью можно назвать ассессмент-центр. Технология, изначально созданная немецкими военными после Первой мировой войны, хорошо зарекомендовала себя и для бизнес-целей.
Суть методики сводится к процессу комплексной оценки сотрудников, в который одновременно вовлечено несколько кандидатов, выполняющих несколько упражнений. Важная роль отводится наблюдателю – специально обученному ассессору, который определяет эффективность кандидатов по заранее заданным критериям, предопределенным требованиями работы.
«Ассесcмент-центр позволяет выявить талантливых управленцев не только среди менеджмента, но и провести поиск потенциальных руководителей среди рядовых сотрудников. Это дает возможность использовать кадровый ресурс максимально полно», – считает Ирина Первушина, психолог-консультант Центра тестирования и развития МГУ и РГПУ им. А.И. Герцена, эксперт в области отбора персонала, член рабочих групп мероприятий кадрового аудита в Администрации Санкт-Петербурга, начальник сектора подбора персонала отдела оценки профессиональных компетенций, психодиагностики и подбора персонала МРЦ.
Результат оценочных действий даст возможность оценить потенциал работника к дальнейшему карьерному росту и развитию, а также сформировать целевую программу развития работников с учетом их сильных и слабых компетенций.
Ассесcмент центр – мероприятие с сугубо прикладными целями. Именно поэтому сфер его применения множество – от подбора персонала для коммерческих, государственных и муниципальных учреждений до создания внутреннего кадрового резерва при его формировании, развитии и поддержании в актуальном состоянии.
«Следует помнить, что практика проведения ассессмента строго регламентирована. Во многих странах разработаны собственные стандарты. Такой стандарт есть и у нас в России. Это позволяет считать ассессмент-центр одним из эффективных и современных методов оценки персонала. Но он требует профессионально подготовленных наблюдателей, правильную организацию обратной связи и т. д. Любой сбой грозит ошибками, которые отрицательно скажутся на профессиональной судьбе сотрудников, а значит и на всей компании в целом», – убеждена Ирина Первушина.
