Когда у компании меняется руководитель, то недостаточно просто добавить новый ключ в сбис. Необходимо так же выдать ему полные права. Иначе могут возникнуть проблемы по отображению или подписанию документов, как в гос. органы, так и своим контрагентам. Если изначально это не сделать, то есть риск, что нужно будет ехать в офис сбис и писать специальное заявление на выдачу полных прав. И как жизнь показывает, часто бухгалтеры узнают об этой проблеме в последний день сдачи отчетности.
И так мы посмотрим два случая. В одном случае у нас есть доступ в сбис через бывшего руководителя, у которого полные права и он может в свою очередь дать полные права новому руководителю.
Во втором случае, доступа в личный кабинет через бывшего руководителя нет и надо будет писать специальное заявление.
Возьмем ситуацию, что вы бухгалтер, вам принесли новый ключ. Если вы нажмете значок сбис плагина (1), то в шапке его окна будет фамилия бывшего руководителя (2). Нажимаете на нее и у вас откроется личный кабинет сбис онлайн от его имени. Если у вас несколько компаний, то в шапке нужной фамилии может не быть, но вместо этого в правой части шапки будет значок стрелки, по нажатию на нее откроется список, где будет нужная фамилия, так же нажимаете на нее.
В личном кабинете слева в меню нажимаете "Подписи". Если такого меню нет, то нажимаете "Сотрудники" -> "Электронные подписи". Нажимаете кнопку "Зарегистрировать".
Выйдет окно с найденными ключами. Нажимаем на ключ с новым руководителем.
Ставим флаг "Использовать для сдачи отчетности в гос. органы". Потом нужно нажать на ключ бывшего руководителя и снять с него данный флаг.
Затем заходим в список сотрудников. Для этого в левом меню дважды нажимаем на "Сотрудники". Открывается список. Вводим в поле поиска фамилию нового руководителя и нажимаем на него.
Откроется карточка сотрудника. Для ее редактирования нажимаем на значок карандаша.
Дальше в правом меню заходим в раздел "Доступ" -> "Доступ в систему". Здесь слева указано, что доступ с ограничением. Нажимаем на "с ограничением".
Меняем на "Разрешен полностью".
Так же желательно установить логин и пароль. Это делается в этом же окне. Для этого в строке со словом логин нажимаем +добавить. Дальше выйдет диалоговое окно, где вас попросят придумать и ввести логин, пароль. В итоге для сохранения изменений нажимаем на значок с флагом.
Дальше нам нужно выйти из личного кабинета и зайти под новым руководителем. Это нужно сделать обязательно, т.к. при первом входе нужно подписать согласие на обработку персональных данных. Чтобы выйти из кабинета нажимаем в верхнем правом углу на инициалы текущего пользователя.
И дальше жмем выход.
Заходим по электронной подписи.
Выбираем нового руководителя.
Выходит окно на согласие обработки персональных данных. Соглашаемся. И на этом всё.
Но что делать если доступа к кабинету через бывшего руководителя нет, а выставить полные права новому руководителю мог только он? Тогда нужно, чтобы полные права дали разработчики сбис. Это делается по заявлению.
Процедура здесь такая. Вы звоните в вашу тех.поддержку и просите шаблон заявления. Образец ниже.
Здесь вы указываете, ФИО нового руководителя. Номер аккаунта, его вы уточняете в тех.поддержке. Придумываете логин и указываете почту. На эту почту поступит письмо с ссылкой для изменения пароля. Так же указываете, что нужно назначить права администратора. Ниже заполняете ФИО, адрес и паспортные данные в поле на обработку персональных данных. Ставите печать, подпись руководителя с расшифровкой. Потом руководитель должен приехать в офис сбис с этим заявлением. Его в офисе фотографируют с паспортом. Дальше эту заявку отправляют в центральный офис сбис. По итогу клиент получает письмо с ссылкой на изменение пароля. После чего попадает в кабинет сбис с полными правами.