Далеко не все могут похвастаться хорошими навыками коммуникации. Однако чтобы легко знакомиться и уверенно чувствовать себя при разговоре, достаточно практиковать простые и легкие упражнения. Рассмотрим по порядку несколько основных навыков, которые могут помочь в общении.
1. Проявляйте инициативу
Лучший способ показать интерес в разговоре — повторить последние несколько слов и задать уточняющий вопрос. Проявляйте активность, вовлекая собеседника в разговор. Но не забывайте, что есть ситуации, когда потенциальный собеседник не желает общаться, поэтому не стоит на него давить и принуждать.
2. Будьте открыты
Прямой путь к общению – это открытость. С помощью откровенности и искренности вы с большей долей вероятности сможете найти единомышленников и друзей.
3. Не перебивайте
Умение слушать – один из лучших способов услышать, понять и расположить к себе собеседника. Так вы не только дадите партнеру пространство для выражения своих мыслей, но и сами узнаете массу полезной информации.
4. Определяйте общее и индивидуальное
В любой ситуации, когда вам приходится с кем-то беседовать, обращайте внимание на то, что вас объединяет и отличает от собеседника. Этот прием помогает находить общий язык и точки соприкосновения, принимать и уважать чужую позицию, избегать и на корню устранять конфликты.
5. Будьте уверены в себе
Развитие навыков общения – это еще и улучшение уверенности в себе. Человек с адекватной самооценкой, знающий свои сильные стороны, привлекает к себе внимание. Уверенность чувствуется, вызывает уважение и заставляет людей идти с вами на контакт.
6. Думайте о собеседнике
Одна из самых грубых ошибок в общении – забывать о собеседнике. во время разговора постоянно отслеживайте состояние партнера: интересно ли ему, хочет ли он вас слушать и т.д. Чем внимательнее вы будете к окружающим, тем выше станет ваш коммуникативный уровень.
7. Читайте книги
Чтение расширяет кругозор человека и увеличивает словарный запас. Вы всегда сможете найти, о чем поговорить с другим человеком и всегда сможете поддержать разговор.
8. Общайтесь на языке тела
Невербальное общение может передать до 90% информации о состоянии человека, его настроении и отношении к происходящему. Учитесь распознавать позы, жесты и не забывайте про собственные невербальные сигналы.
9. Концентрируйтесь на позитиве
Всегда старайтесь искать положительные моменты в любом разговоре, даже в неудавшемся. Неприятный осадок от беседы, неловкие моменты, неудачные фразы – все это часть общения, и к этому нужно быть готовым. Если что-то вдруг пошло не так, не придавайте этому значения, а ищите выход из ситуации.
10.Тренируйтесь
В развитии коммуникативных навыков особое место занимает практика: знакомьтесь, звоните друзьям и близким. Лишь в этом случае общение с окружающими станет полноценной частью жизни и перестанет вызывать неуверенность и робость.
Практикуйтесь, попробуйте каждый из этих способов. И со временем вы с легкостью сможете завести разговор с любым человеком и не будете испытывать дискомфорта при общении. Желаем успехов!