Отчет о SEO-продвижении крупной ритуальной службы.
Клиент — московская организация «Честный агент».
Услуга — доработка и продвижение сайта
О заказчике
«Честный агент» — крупная ритуальная служба. Компания оказывает комплексные услуги жителям Москвы и области, а также за рубежом.
Организация поддерживает честную коммерцию и бережно относится к скорбящим людям. Преимущества ритуальной службы — умеренные цены, полный пакет услуг и товаров.
Руководитель «Честного агента» неудовлетворен количеством заявок, поступающих из поиска.
Базовые показатели
Первая встреча представителей компании «Cometa» и службы «Честный агент» состоялась в октябре 2021 года.
В это время сайт занимал скромные позиции в поиске:
- видимость: 12%;
- прогноз трафика (CTR х WS): 955,6;
- рейтинг в ТОП-10: 86 и ТОП-30: 183.
В ноябре 2021 года поиск давал малое количество обращений. ROI не оправдывал ожиданий.
Заказчик поставил задачу — увеличить количество лидов и расширить список запросов.
Мы провели бесплатный SEO-аудит и изучили особенности привлечения клиента в ритуальном бизнесе. Анализ сайта показал: есть реальный шанс получить больше трафика и повысить ROI. Обнаружили ошибки технического плана, оптимизации и структуры.
Анализ ситуации на рынке Москвы и области
Особенность продажи ритуальных услуг — отложенный спрос.
В России не принято заблаговременно планировать похороны: резервировать место на кладбище, заключать договор со специализированной службой. Человек знает о неизбежности смерти, но откладывает решение вопроса на неопределенный срок.
В Москве и области самый высокий уровень конкуренции. Организация похорон требует больших вложений. Продажа услуг «в лоб» работает в чрезвычайных ситуациях.
В ритуальной деятельности главную роль играет репутация. Работают социальные сети и сарафанное радио: клиенты рекомендуют похоронные службы своим знакомым.
Есть шанс победить в конкурентной борьбе, если компанию представляют специалисты, которые действительно сочувствуют скорбящим людям.
План действий
Для получения полной информации о методах продвижения в этой тематике изучались сайты конкурентов и их предложение услуги, блоги И тематические ресурсы. Чтобы усилить позиций ритуальной службы в поиске, наметили мероприятия:
- исправить недочеты на сайте;
- собрать и систематизировать список всех поисковых запросов, связанных с похоронами, кремированием и сопутствующими услугами;
- выделить первоочередные группы ключей и приоритетные направления;
- переработать структуру сайта с учетом приоритетов: от более важных к менее значимым параметрам;
- адаптировать посадочные страницы: усилить коммерческий характер контента;
- улучшить юзабилити интернет-магазина.
После объединения результатов сформировали новую структуру сайта, переписали контент, визуализацию на посадочных страницах и страницах интернет-магазина.
Команда выполнила работы:
- обнаружила причины и исправила ошибки при отображении сайта на разных устройствах;
- усовершенствовала мобильную версию под удобство использования.
После устранения технических проблем стали лучше работать категории, фильтры, карточки и списки товаров в магазине, появился калькулятор услуги и новые карточки товаров.
Достигнутые результаты
С ноября 2020 г. по конец 2021 г. мы устраняли ошибки и дорабатывали структуру сайта.
Кривая на графике демонстрирует, как за этот период увеличилось количество запросов в ТОП-10.
Основные технические работы закончились в середине января 2022 года.
На графике виден резкий скачок линии вверх. С января по февраль 2022 г. количество страниц в ТОП резко увеличилось. Страницы заняли верхние позиции поисковой выдачи.
За менее чем один месяц значение ROI изменилось с 213% (по состоянию 15.01.2022 г.) до 471% (в начале февраля).
Об успешном продвижении сайта в поиске свидетельствуют факты:
- видимость: 25,1% (+5,1%);
- прогноз трафика (CTR х WS): 1096,2 (140,7);
- ТОП-10: 253;
- ТОП-30: 506.
рис. Обсуждение в чате с заказчиком.
План развития основных услуг ресурса оправдал ожидания заказчика. Владелец ритуальной службы «Честный агент» в январе 2022 г. прислал письменную благодарность.
Заказчик получил список рекомендаций, мы продолжаем работать. Следующий этап связан с оптимизацией второстепенных направлений бизнеса (менее значимых ритуальных услуг).
Сейчас занимаемся оптимизацией интернет-магазина. Когда справимся с этой задачей, отчитаемся о проделанной работе.
Мы проводим бесплатный SEO-аудит всего за 30 минут. Даем рекомендации по улучшению сайта и рассказываем о причинах низких позиций в поиске.
Телефон для заявок: +7 (495) 118-37-73 или оставьте заявку через эту форму.