Многим из предпринимателей и маркетологов знакома ситуация, когда, казалось бы, сайт есть, но продаж с него нет или их недостаточно.
Причин тому может быть много, и это не всегда реклама.
Рассказываем про очевидные и неочевидные причины плохой отдачи от сайта.
- Проблема в рекламе. Это может быть отдельный канал или комплекс рекламных каналов, настроенных не верно. Как правило эта проблема решается быстро - сменой подрядчика, но нужно убедиться в этом, проведя аудит рекламных кампаний или сайта.
- Проблема в конверсии сайта.
Конверсия сайта - это отношение количество посетителей сайта к количеству оставленных заявок. Она зависит от многих факторов: наличия актуальной информации о продукте на сайте, внятного оффера (предложения для покупателей), удобства пользования сайтом, дизайна , удобством оставления заявки или оформления покупки и пр.
Если у вашего сайта низкая конверсия (для каждой ниши разная норма конверсии), то даже, если реклама настроена правильно - заявок и покупок не будет.
Если дело в низкой конверсии - для начала исправьте структуру и предложение сайта или используйте сторонние виджеты для повышения конверсии, а затем включайте рекламу и анализируйте в какую сторону меняется ситуация.
3. Проблема в рынке.
У большинства бизнесов есть периоды сезонности и спада продаж. Если наступило время спада, то даже с усиленной работой рекламных кампаний редко можно обеспечить такое же количество заявок, как и в сезон. То же самое касается влияния макроэкономических и внешних ситуаций, которые резко сказываются на покупательском поведении.
4. Проблема в продукте. Если вы регулярно следите за клиентами, своей нишей и ценностным предложением, то эта проблема исключается. Но если вы делаете это не регулярно или по - наитию, то советуем вам провести конкурентный анализ ниши. Возможно дело в более выгодном предложении конкурента, или на рынок зашел новый игрок, чье ценностное предложение превосходит ваше.
В таком случае нужно оперативно провести конкурентный анализ и перестроить свое ценностное предложение.
Это самая неочевидная и сложная причина плохой отдачи с сайта, потому что для ее устранения потребуется корректировка бизнес-процессов компании.
А чтобы отмести подозрения с рекламы или конверсии сайта - оставьте заявку на бесплатный аудит рекламных каналов и сайта. Мы проанализируем вашу рекламу и скажем она является причиной низкой отдачи с сайта или нет.