«Красный» фактор D (доминирование)
Ценности: власть, значимость, драйв, вызов, результат, победа
Характеристики: азартный, соперничающий, целеустремленный, решительный; стратегически мыслящий; комфортно чувствует себя в сложных изменяющихся условиях; предпочитает активный отдых; одевается так, как считает нужным; дерзкий, прямолинейный, нетерпеливый, иногда бестактный;
в общении стремится доминировать, выделится, показать себя, любит указывать другим, но при условии «сильного руководства» хорошо чувствует субординацию; сильное, напористое рукопожатие, прямой контакт глаз; выразительная речь
Мотиваторы: власть и перспективы карьерного роста, полномочия, свобода действий, деньги, соревнование, разнообразие задач, их эксклюзивность
Рабочее место может быть в беспорядке, вещи подчеркивают статус
Основные задачи: сложные, срочные и важные.
В стрессовой ситуации: склонен к агрессии
В конфликте: активное уверенное поведение, не уходит от конфликта, а как будто даже «разжигает» его, быстро ориентируется в ситуации и быстро принимает решения
«Жёлтый» фактор I (влияние)
Ценности: люди, идеи, общение, позитивная атмосфера.
Характеристики: обаятельный, оптимистичный, открытый, общительный, эмоциональный, позитивный, сочувствующий, дружелюбный; творческий, нестандартный, обожает все новое, «генератор идей»; знает чего хочет от жизни; модно одевается, любит украшения;
в общении проявляет энтузиазм, увлеченность, много и активно жестикулирует (из-за чего может казаться поверхностным и импульсивным); предпочитает находиться среди людей, хороший рассказчик, «душа» коллектива; длительное дружелюбное рукопожатие, частый и доброжелательный контакт глаз
Мотиваторы: признание и популярность, (внимание и одобрение других людей), партнерство, контакты, связи, деньги (как средство обеспечения стиля жизни), антураж, нестандартные задачи, возможность творчества
На рабочем месте можно увидеть сертификаты, картины, сувениры
Основные задачи: что больше нравится
В стрессовой ситуации: может становиться навязчивым
В конфликте: активная уверенная позиция, направленная на избегание агрессии и создание более благоприятной атмосферы с помощью убеждения, стремится к партнерству
«Зеленый» фактор S (стабильность)
Ценности: безопасность, предсказуемость, статус-кво.
Характеристики: последовательный, осторожный, терпеливый, обстоятельный, стабильный, надежный; осмотрительный, не любит перемены; упорный, внимательный, организованный, глубокий; предпочитает удобную, комфортную одежду;
в общении мягкий, спокойный, учтивый, доброжелательный, чуткий; подстраивается под собеседника; не умеет отказывать; искреннее рукопожатие, теплый, дружественный контакт глаз
Мотиваторы: признание его лояльности, защищенность, размеренность, безопасность, стабильность, предсказуемость; возможность быть частью команды, хорошие отношения в коллективе; глубокая специализация в избранной области
Хорошо организованное рабочее место (дела и вещи в идеальном порядке), фотографии близких, семьи, дома
Основные задачи: последовательные, хорошо структурированные; с удовольствием выполняет рутинную работу
В стрессовой ситуации: свойственно соглашательство
В конфликте: пассивная позиция, стремится поддерживать нейтралитет; избегает чувства собственной незащищенности, предпочитает «сглаживать острые углы», слушает, уточняет, собир«Синий» фактор C (соответствие)
Ценности: логика, система, стандарты, правила, факты.
Характеристики: дисциплинированность, практичность, точность, четкость, собранность, аккуратность, принципиальность, стратегическое мышление; одевается элегантно и аккуратно, но консервативно;
в общении подчеркнуто вежливый, корректный, дипломатичный; замкнутый (общается только по необходимости), иногда занудный; его трудно обмануть, т.к. он никому не доверяет; осторожно относится к проявлению чувств, сдержан в жестах; ненавязчивое краткое рукопожатие, склонен избегать длительного контакта глаз
Мотиваторы: структурированная рабочая среда, стабильность, значимость выполняемой работы, признание их правоты и профессионализма, карьерный рост, доступ к информации, факты
Опрятное рабочее место, где «все для работы», инструкции, графики
Основные задачи: аналитические
В стрессовой ситуации: уходит в себя, замыкается
В конфликте: действует осторожно, стремится снизить степень противостояния и избежать проблем; организован, собран, не спешит, «просчитывает ситуацию», аргументирует свою позицию
На заметку руководителю («-» каждого типа)
«Красные» плохо справляются с рутинной работой (из-за чего могут возникнуть проблемы с отчетной документацией), если задача не срочная и не очень важная – теряют интерес к работе; им не хватает такта, дипломатичности; их знания часто поверхностны, а решения поспешны и недостаточно аргументированы (из-за чего допускают много ошибок); их лучше держать в приближенных (т.к. из-за стремления к неформальному лидерству они часто уводят группу от решения основных задач).
«Жёлтые» неусидчивы, непунктуальны, импульсивны, легко отвлекаются на новые идеи; им сложно довести начатое до логического конца, сложно расставлять приоритеты; не все предпринимаемые ими усилия ведут к намеченной цели; не любят копаться в деталях и цифрах; их невозможно «загнать в рамки» (это касается всего: от субординации и дисциплины - до правил и алгоритмов выполнения какой-либо работы).
«Зеленые» теряются в нестандартной, неструктурированной ситуации; у них наблюдается выраженный приоритет семейных и личных проблем над производственными задачами.
«Синие» скупы в общении (не любят разговаривать на темы, которые их не интересуют); им свойственен радикализм и жесткость позиции (повлиять на их мнение практически невозможно) из-за чего часто возникают конфликты с коллегами и начальством; теряются в ситуациях неожиданных изменений (любят работать по заранее разработанному плану, глубоко анализировать ситуацию, просчитывать риски и т.п., т.к. больше всего они боятся ошибиться); тормозят процесс из-за чрезмерной скрупулезности.
Как взаимодействовать:
С «Красным»: будьте конкретны (длинные вступления лучше опустить, сразу переходите к сути, не тратьте зря его время); не задавайте риторических и пустых вопросов; убеждайте и мотивируйте его говоря о выгодах и результатах которые он получит; ни в коем случае не навязывайте ему свою точку зрения и не приказывайте; если вы вступили в дискуссию, позвольте ему победить (возможно, вы выиграете больше)
С «Желтым: избегайте формальностей, будьте позитивны, можно пошутить; не будьте сухими и краткими; можно подискутировать, но следите чтобы дискуссия не переросла в спор; в качестве аргумента используйте мнение известных или важных для него людей; не настаивайте на фактах или точных цифрах; чаще спрашивайте его мнение
С «Зеленым»: не говорите сугубо о делах, проявляйте к нему интерес как к личности; развивайте общение неформально в зависимости от ситуации; помните, что если он проявил желание помочь вам, это еще не значит, что это доставит ему удовольствие, просто ему трудно отказать
С «Синим»: ваше общение должно быть хорошо структурировано, не проявляйте неорганизованности или беспорядочного изложения идей, показывайте что все ваши предложения продуманы заранее; добивайтесь доверия через рассмотрение вопроса со всех возможных сторон; прилагайте к распоряжениям достаточное количество вспомогательных, поясняющих материалов (графики, таблицы); представляйте веские измеримые данные; для этих людей важно осознавать что их действия не приведут к ошибочным последствиям; давая гарантии, просчитайте вероятность всех рисков; не торопите их с решением.
Карта совместимости:
У «Красных» наилучшая совместимость с Желтыми (выше средней), чуть ниже – друг с другом (средняя), еще хуже – с Зелеными (ниже средней) и самая низкая – с Синими
У «Желтых» самая лучшая совместимость друг с другом (очень высокая), чуть меньше – с Красными (выше средней), еще ниже с Зелеными (средняя) и самая низкая – с Синими
У «Зеленых» также самая высокая совместимость друг с другом, чуть хуже – с Желтыми и Синими (средняя) и самая низкая – с Красными
У «Синих» наибольшая совместимость друг с другом (выше средней), хуже – с Зелеными (средняя) и самая низкая – с Красными и Желтыми