Татьяна Михайловна является обычным пенсионером нашей страны. В один из дней ей поступил звонок с неизвестного номера. В ходе общения выяснилось, что звонят ей из медицинской организации. Сотрудница медицинской организации пригласила ее на бесплатную диагностику здоровья.
На диагностику Татьяна Михайловна пришла воодушевленной, ведь проверят ее здоровье на новом импортном оборудовании, да ещё и бесплатно, в платной клинике такое удовольствие стоит более 30 тысяч.
Провели диагностику, и вот уже врач пригласил Татьяну Михайловну на разговор о её здоровье. Говорил он долго, очень долго более 3 часов, объяснял, что здоровье у Татьяны Михайловны требует срочного лечения. И в конце озвучил, что поправить здоровье обойдется в 130 000 рублей.
У Татьяны Михайловны таких денег не оказалось, о чем она прямо сказала врачу. Врач ответил, что они могут предоставить рассрочку, ведь их интересует в первую очередь ее здоровье, а не деньги.
Татьяна Михайловна подписала все необходимые документы не глядя, прошла первую процедуру, и пришла домой.
К сожалению радость Татьяны Михайловны длилась не долго, вечером просматривая документы Татьяна Михайловна обнаружила, что медицинские услуги ей предоставлены не в рассрочку, а в кредит. Тут то она и заподозрила не ладное. Записалась на прием к участковому врачу, которому показала свои назначения. Участковый врач пояснил, что все предложенные процедуры не имеют никакого отношения к медицине, и их прохождение остается на полной ответственности Татьяны Михайловны.
Посетив офис медицинской организации Татьяна Михайловна заявила, что слуги ей не нужны, кредит она хочет отменить. Сотрудники медицинской организации ее отговаривали, а потом и вовсе заявили, что прохождение процедур ее решение, и ничего они отменять не собираются.
Ситуация Татьяны Михайловны к сожалению не является единичной, и если Вы или Ваши родственники попали в аналогичную ситуацию необходимо произвести следующие действия:
1. Написать заявление о расторжении договора с медицинской организацией.
Такое право предоставлено всем потребителям, и закреплено оно в ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Расторжение договора предполагает выплату исполнителю фактически понесенных расходов, то все пройденные услуги будут оценены в соответствии с прайсом медицинской организации. Логично чем меньше услуг пройдено, тем больше сумма к выплате;
2. После получения соглашения о расторжении договора незамедлительно идите в банк, в котором был оформлен кредит, и заявляете о досрочном/частичном досрочном погашении задолженности. Иначе денежные средства будут списывать согласно графику платежей, и возвращенных денег не хватит для закрытия кредита.
Если же медицинская организация отказывается расторгать договор и возвращать денежные средства, то придется доказывать свою правоту уже в суде.