Ситуация:
Девушка по имени Светлана обратилась ровно в тот момент, когда пошла новость о том, что на Instagram в скором времени будут наложены ограничения на территории РФ.
Ее единственным источником взаимодействия с аудиторией и клиентами = была лишь эта соц. сеть. Потерять рычаг влияния на заполнение расписания в салоне — могло обернуться крахом для ее салона в Иркутске.
С моей стороны поступило такое решение:
- Парсинг базы текущих подписчиков из аккаунта в Instagram;
- Их оповещение за счет массовой рассылки в whats’app о том, что дальнейшее взаимодействие бyдет продолжено в Telegram и в сообществе ВКонтакте;
- Разработка CRM-системы в формате еxcеl для ежемесячного ведения информации о клиентах, а также всевозможных расходах и прибыли на выходе.
Дальнейшая работа:
Второй ступенью после сохраненной связи с клиентами стало: развитие сообщества ВКонтакте и взаимодействие с ними за счет еженедельной рассылки в sеnlеr, об этом в следующей статье…
Итог:
Светлане пришло понимание как не растерять базy клиентов и инструменты для взаимодействия с ними. А также (самое главное) CRM с контролем показателей в течении месяца и возможностью влияния на них в перспективе месяца.
Связь со мной:
Если вы хотите, чтобы вашим проектом занялся бы надежный человек, имеющий большой опыт работы в настройке рекламы и контроля показателей в beauty-сфере, хотели бы проконсультироваться или у вас просто остались вопросы, тогда напишите мне на:
WhatsApp +7 (952) 321-75-31
Telegram @maxforx1
Instagram @max. kosol