Хаос в работе компании приводит к низкому уровню дохода, неэффективной работе сотрудников, высокой загруженности владельца бизнеса и т.д. Чтобы его предотвратить, предпринимателю нужна система управления бизнес-процессами. В этой статье я расскажу, какие инструменты управления помогут систематизировать вашу компанию и вывести её на новый уровень.
Зачем нужна система в бизнесе
Система позволяет компании эффективно работать и давать высокие результаты без постоянного вмешательства владельца. Автоматизация управления бизнесом даёт возможность предпринимателю:
- сформировать политику компании;
- выполнять только свои обязанности и делегировать лишние функции подчинённым;
- уйти от оперативного управления и заняться разработкой стратегии: поставить цели компании и придумать способы их реализации.
Выстроить систему позволяют инструменты управления.
Какие существуют инструменты управления бизнесом
Цели и замыслы
Основная цель каждой компании — принести пользу как можно большему количеству людей. В зависимости от направления бизнеса, осуществляется это разными способами. Владелец должен чётко сформулировать цель для своей компании и донести её до сотрудников. Тогда вся команда будет работать над достижением этой цели и выполнять только те действия, которые принесут результат.
Организующая схема
Инструмент, который показывает, какие функции есть в компании и кто отвечает за их выполнение. С её помощью можно увидеть, кто из подчинённых перегружен, а кому можно добавить ещё задачи. На оргсхеме чётко видно, какие области являются узкими местами компании, благодаря этому владелец может среагировать вовремя и устранить проблему, пока она не нанесла вред компании.
Статистики
Каждый сотрудник что-то производит, у его должности есть ценный конечный продукт. Чтобы отслеживать эффективность каждого члена команды, нужно измерять результаты при помощи статистик. Благодаря им можно видеть, кто из сотрудников лениться, а кого можно поощрить за большой вклад в работу компании и расширить его область ответственности.
Система планирования
Чтобы сотрудники выполняли все задачи и не упустили из виду что-то важное, каждую неделю они должны составлять план с перечнем того, что собираются сделать. В плане указывается также время, которое они собираются потратить на ту или иную задачу. Руководитель в начале недели просматривает план, вносит корректировки и одобряет. Затем остаётся только раз в день проверять, что было выполнено вчера и чем сотрудник собирается заняться сегодня. Так команда может работать без постоянного внимания руководителя, а у него останется время на стратегическое управление.
Система письменных коммуникаций
От того, насколько быстро информация доходит от одного сотрудника другому, зависит эффективность работы и объём произведённого продукта. С помощью устного общения сложно передавать данные: они забываются или не доходят до адресата. Когда налажена письменная система коммуникаций, послания доходят до людей быстро и в неискаженном виде.
Система координаций
Ежедневные совещания руководителей с подчинённым, рекомендательные советы, исполнительные советы и т.д. делают работу команды слаженной и эффективной. Благодаря этому форс-мажоров становится меньше и любая проблема быстро решается.
Финансовое планирование
В компании должны быть правила и документы по управлению финансами. С их помощью можно контролировать отслеживать рост дохода и снижать расходы при необходимости.
Стратегическое управление
Владелец компании должен разрабатывать идеи по улучшению и развитию компании: придумывать новые продукты, способы продвижения и т.д. Если компания достигнет целей и не поставит новые — она перестанет расти. Поэтому нужно проводить мозговые штурмы с топ-менеджерами, разрабатывать новые идеи, планы и программы их реализации.
Управление бизнес-процессами компании с помощью этих инструментов ускорит рост, повысит прибыль и позволить занять лидирующую позицию на рынке. Как внедрить инструменты управления в своей компании я расскажу на бесплатном мастер-классе: «Как усилить свою команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена».
Выводы
Управление компанией в современных условиях будет приносить высокие результаты и позволит бизнесу системно расти, если использовать инструменты управление:
- цели и замыслы
- организующая схемы
- статистики
- система планирования
- система письменных коммуникаций
- система координаций
- финансовое планирование
- стратегическое управление
- Александр Высоцкий, основатель компании "Visotsky Consulting".
