Хочу поделиться с вами интересным наблюдением: достаточно большое количество моих клиентов с непонятной опаской относится к тому, что бухгалтер работает удаленно, в интернете.
Вот если бухгалтер сидит в соседнем кабинете, заваленный ворохом бумаг, это нормально, это хорошо. А если он работает удаленно… Ничего не понятно. Может, он вообще ничего не делает. И как это – передавать документы электронно? И за что тогда ему платить-то?
Как я пытаюсь разрешить эти сомнения?
1. Разрабатываю четкие регламенты для клиента (и для себя): что делать в каждой отдельной ситуации.
2. Оговариваю каналы коммуникации.
3. Гарантирую сохранность базы данных в выбранном клиентом месте.
4. Распределяю обязанности между работником клиента, который отвечает за первичную документацию, и собой. По-простому говоря, решаем, кто платежки делает, кто в налоговую ходит и т.п.
5. Все это прописываю в индивидуальном договоре.
По факту, работа моя не видна, особенно при работе по интернету.
А вот результат – да, осязаем. Это полный порядок на предприятии клиента.
Вот этот понятный критерий я и раскладываю по полочкам в договоре и потом обеспечиваю.
Иными словами, чтобы клиент не боялся работать с вами удаленно, надо эту работу максимально подробно, до мелочей прописать. Мне помогает.
А вам? Как устраиваетесь?
