Разбираемся с дарксторами и тем, как к ним относятся в Европе.
Власти Нидерландов в начале 2022 года объявили о заморозке открытия дарксторов в Амстердаме и Роттердаме. Даркстор - это небольшой склад, где собирают онлайн-заказ. Звучит вроде чинно-благородно. За что ж они попали в немилость? Ведь благодаря этим сервисам свой заказ можно получить через 15 минут!
Итак, январь. Амстердам. Администрация города распорядились на год заморозить открытие в городе новых дарксторов. По их мнению, те, что уже в городе есть (31) вполне хватает. Компании Flink (Германия), Gorilas (Германия), Getir (Турция) высказали свое разочарование действиями властей. В феврале - та же история повторяется в Роттердаме (там расположено только 13 дарксторов). В Москве, например, их сотни, в России - тысячи.
Даркстор - это небольшой склад, где собирают онлайн-заказ. Да, есть склады крупные, есть не очень, но дарксторы находятся в жилых кварталах, там, где живет сам потребитель. Данный коммерческий сегмент развивается весьма оперативно. К примеру, в начале прошлого года "Самокат" организовал около 400 дарксторов, а в этом году их уже 700. Что же так не понравилось властям Нидерландов?
Кто съедает комьюнити
Роос Вермей, член горсовета Роттердама: "Мы ничего не имеем против быстрой доставки, однако то, как это реализуется, очень раздражает". Коллега из Амстердама более сговорчивей. По ее словам, дарксторы очень шумят, что для жилых районов создает неудобства. Помимо этого, там из-за курьеров на скутерах увеличивается трафик, да и само по себе оно "неопрятно": где-то даже заклеены окна.
По сутия последние пункты - с окнами и неопрятностью - являются главной претензией со стороны исследователей суеты города и урбанистов к мини-складам. "Мир, который основан на доставке, просто съедает комьюнити... В нашем будущем после пандемии уже никто не будет обращаться по имени к тому, кто владеет рядом пекарней" - пишет Лев Кушнир в Bloomberg CityLab и Грег Линдсэй. Так просто посторонним в даркстор входа нет, внутри нет света. Плюс с таким складом район становится недружелюбным. Гораздо больше света и приветливости от мини-магазина или пекарни.
Законно ли
В разгаре 30-х годов прошлого века в Нью-Йорке появился необычный торговый формат - bodega (по-испански это "винный погреб", либо "подвал") - это мини-магазины, в которых можно было купить товары первой необходимости. Их в итоге в городской черте размножилось свыше 13 тысяч. Разумеется, что владельцы видят в дарксторах "несправедливую конкуренцию". Вот что говорит Франсиско Марте: "Финансирование сервисов доставки идет от венчурных инвесторов. Прибыль прямо сейчас им не нужна. В итоге они повышают арендную ставку".
Компании Flink (Германия), Gorilas (Германия), Getir (Турция) за последнее время привлекли примерно миллиард долларов вложений. В Buyk и Fridge No More в Нью-Йорке уже было вложено свыше 60 миллионов долларов. Разумеется, всё это нельзя сопоставить с расходами и доходами семейных bodega.
Осенью Гейл Брюер, возглавляющий манхэттенский районный муниципалитет, предложила Нью-Йоркской администрации устроить проверку дарксторам на тему законности их работы. По ее словам, они работают в помещениях, которые изначально построены для ретейла, хотя сами в формальном смысле магазинами не являются, а только складами. "Переживаю, что данные сервисы являются конкурентами нынешним супермаркетам, bodega и прочими продовольственными магазинами. На их местах также можно было бы организовать магазин, но в итоге они для публики недоступны". Плюс ко всему, Гейл считает, что засилие дарксторов понижает трафик пешеходов, что имеет худшее влияние на малый бизнес.