Очень интригующая и волнительная тема для всех секретарей женского пола. Как реагировать, если Босс делает комплименты и явно проявляет свою симпатию, а вы не подавали повода и не хотите потерять работу?
Я работала с совершенно разными директорами, их общее количество я не считала, но, думаю, что будет больше трех десятков. Комплименты делали только некоторые из них, большинство соблюдали деловой этикет и профессиональную субординацию, но были и такие, которые открыто заявляли о своей симпатии.
Начнем с того, что симпатия к другому человеку - это нормальное и абсолютно естественное явление. Мы интуитивно всегда подойдем к человеку, который нам приятен и симпатичен. Нам легче работать с красивыми людьми, а им чаще всего приходится сталкиваться с проявлением симпатии в свой адрес. Если вы молодая, красивая, общительная, то вы понимаете о чем я говорю.
Проявление симпатии от Босса к себе вы почувствуете сразу, как и от любого другого человека. Каких-то особых различий тут мало. Вопрос в том, как вы будете на это реагировать? Пресечете сразу или продолжите его игру?
Например: слишком долгий зрительный контакт, непроизвольные улыбки, смущение и многое другое - это лишь малый список маячков, указывающих на симпатию. Все остальное - вы почувствуете буквально кожей, в воздухе будет летать эта тягучая энергия.
Давайте разделим комплименты для понимания всей сути проблемы на разные категории:
Похвала (одобрение)
Ежедневно мы кого-то хвалим, благодарим за какие-то проявленные качества и это не вызывает у нас никакого чувства двойного подтекста. Если буквально, то выражается положительная оценка адресата: его качеств, поступков, лиц и предметов, входящих в его личную сферу. Стандартные выражения, с помощью которых стереотипно осуществляется одобрение, похвала.
Например: Могу похвалить за проявленное упорство, находчивость. Ты поступила правильно. Ты молодец, умница.
Бесполые (мертвые) комплименты
Вы сразу поймете о чем я говорю, когда услышите эти столетние комплименты - фразы как по открытке. Вас поблагодарят, будто с юбилеем поздравят. В этих прекрасных громких фразах нет жизни, как в мамонтах, а вы себя почувствуете бесполым существом. Они не плохие и не хорошие, а иногда такие комплименты, как разговоры о погоде, просто используют для продолжения беседы. В большинстве случаев, такие комплименты ни к чему не приведут: ни к продвижению карьеры, ни реализации амбиций, ни увеличению желания работать лучше и т.д.
Например: Милый друг (товарищ). Мне очень нравится с вами работать. Многолетний профессиональный труд секретаря будет отмечен на утреннем совещании. Ваша чуткость и интуиция удивляют, а в совокупности с дальновидностью вы становитесь настоящим стратегом.
Двойные (хитрые) комплименты
Вот здесь уже становится интересно и по-настоящему жарко! Двойные комплименты - это очень тонкая грань, по которой ходят большинство директоров. Они изящно говорят о вашей молодости, красоте, успехе, профессионализме, прекрасном будущем, смешивая все почти в одну фразу. Вы вроде понимаете, о чем Босс говорит, он может даже перебарщивает, но и обвинить за конкретные слова не сможете, потому что в них кроется двойной смысл.
Некая форма нейролингвистического программирования, когда не хочешь покупать в магазине ничего, а выходишь с полными пакетами! Такие комплименты делают Боссы - профессионалы в переговорах, ораторы, дипломаты, юристы. Они будто знают, как обойти все преграды и остаться с безупречной репутацией.
Здесь нужно быть очень осторожной, ведь ваша наивность может стать приманкой для охотника, а такие комплименты от Босса могут дать начало интригующей игре фраз и ответов, словно дуэль и битва тех, кто же первый соскользнет с этого лезвия.
Мой совет: или играйте осторожно, или не играйте в эту игру со своим Боссом вовсе. Оценивайте свои риски, ведь вам не победить.
Например: Вы как всегда прекрасны! Принесите, пожалуйста, кофе, который умеете делать только Вы. У вас прекрасная фигура, как вы успеваете ее поддерживать и так много работать? Ваши глаза меня гипнотизируют. Столько вопросов с утра, словно допрос.
Комплименты-намеки
Первые три категории можно считать весьма безобидными и обычными фразами, по сравнению с этой категорией.
Здесь Босс будет переступать ваши границы, спрашивать открыто или намеками о вашей личной жизни, свободном времени, вашем хобби и увлечениях.
Как только границы будут нарушены, вы сразу это почувствуете.
Босс сам лично может принести подписанные документы вам и долго расспрашивать ни о чем, прожигать вас глазами, наблюдать, как вы смущаетесь и теряетесь. Вы почувствуете себя дискомфортно, потому что ваши личные границы пошатнутся.
Например: Босс может намекнуть или сказать открыто о прозрачности вашей блузки, о брюках, которые слишком облегают ваше тело, о взгляде, голосе, может даже взять вас за руку, за предплечье, поправить волосы.
Может дойти до того, что Босс пригласит вас на совместный обед (разумеется сначала все будет очень официально), а может предложить подвезти вас до дома. Вариантов миллион! Но все это предлоги. Не соглашайтесь, не отвечайте на эту игру, не начинайте выстраивать неформальные отношения. Любые неформальные отношения требуют развития и продолжения.
Если хотите избежать неловких ситуаций, сплетен и даже краха своей карьеры, то никогда не заводите неформальных отношений со своим Боссом!
Не обедайте со своим Боссом и Боссом его Босса! Обедайте одни, с другими коллегами, прогуляйтесь на перерыве, выйдите из приемной, подышите свежим воздухом, позвоните родственникам, отвлекитесь от психологического давления, переключитесь.
Запомните: Босс - вам не коллега!
Соблюдайте профессиональную субординацию. Покажите свой высокий уровень делового общения, соблюдения делового этикета, корпоративной культуры, личностной культуры. Вас будут больше уважать и ценить!
Случай из жизни
Однажды ко мне пришел один из директоров, долго говорил о погоде, а потом достал телефон и сфотографировал меня, пока я отвечала ему на какой-то вопрос. Я очень сильно удивилась, а он ответил, что фотографию оставит себе на память! Я ужасно себя почувствовала, будто меня оскорбили, мои границы были беспощадно нарушены. Естественно, что я ему сообщила свое мнение по этому поводу, но толку не было. Потом этот директор многократно намекал о своей симпатии. Прошло уже много лет, а я до сих пор вспоминаю его поступок.