Walgreens будет использовать аптечных роботов в 22 микроцентрах выполнения заказов, которые американская розничная сеть аптек откроет в ближайшие 3 года по всей территории США.
Каждый робот может обрабатывать 300 рецептов в час, что эквивалентно тому, что фармацевты и персонал Walgreen выполняют в день в одной из ее аптек. Фармацевтическая сеть ожидает, что роботы смогут обслуживать клиентов в 8 500 из ее 9 000 аптек, как только заработают все микроцентры. В настоящее время у Walgreens есть три роботизированных центра в Далласе, Мемфисе и Фениксе. Аптечный ритейлер рассчитывает сократить свой оборотный капитал на $1,1 млрд после того, как все микроцентры выполнения заказов будут запущены.
Фармацевты в аптеках Walgreens смогут сосредоточиться на учете и продаже лекарств, которые имеют короткие сроки хранения или подпадающие под оборот контролируемых препаратов. Целью проекта автоматизации аптек состоит в том, чтобы высвободить время фармацевтов, которое они смогли бы тратить на общение с покупателями. Сейчас в США наблюдается нехватка аптечного персонала, которая оказывает дополнительное давление на аптеки.
Использование роботов в аптечных операциях не ново и компания Walgreens не одинока в использовании этой технологии. Конкуренты CVS и Rite Aid также используют роботов для выдачи лекарств. Калифорнийский стартап NowRx, разрабатывающий автоматизированные аптеки, предлагает бесплатную доставку лекарств в течение 2-4 часов с использованием роботов. У компании есть 8 работающих аптечных точек в Аризоне и Калифорнии.
