engineering ehtics lecture 7

https://www.youtube.com/watch?v=TYWZioipu_I&list=PLaLOVNqqD-2E5EYdtKlA5VWdsLNl0FEYH&index=9

поэтому первое, с чего мы собираемся начать в лекции 7 в тематических исследованиях

so the first thing we're going to start with in lecture 7 in the case studies

процесса проектирования, — это то, что мы собираемся обсудить ваши ответы на последний случай.

for the design process is we're going to discuss your responses to the last case

Вероника собрала их вместе, просто чтобы напомнить вам об этой

um Veronica put those together just to remind you for this automotive

проблеме тестирования автомобильных компонентов. у нас было тестирование безопасности для этого корпуса z100,

components testing problem on we had it was safety testing for this z100 case

и был инженер Чарли Лонг, и вопрос заключался в том, должен ли Чарли Лонг

and there was the engineer Charlie long and the question was should Charlie long

когда-либо раскрыть все, что он считает, что тестирование было неадекватным

review ever reveal everything on his belief that the testing was inadequate

в его недавнем открытии, то есть он выяснил недостаток линии и стоимость компания

in his recent discovery that is he figured out line flaw and costs company

много денег или она показала, что он был убежден, что тестирование

great deal money or she testified that he had been convinced that the testing

было адекватным, если он держит это при себе, что теперь он те, что что-

was adequate should he keep it to himself that he now those that there is

то не так с дизайном вот некоторые ответы студентов эм от вас люди

something wrong with the design here's some student answers um from you people

эмм первое лицо сказал Чарли должен сказать все, но не в качестве среднего

um first person said Charlie should tell everything but as a middle ground

подхода, поэтому он должен подчеркнуть, что в то время, когда его команда покупала, тестирование было

approach so he should stress that at the time his team bought the testing was

адекватным, но он также должен объяснить этот процесс найти новую проблему и как

adequate but he should also explain this process of finding a new problem and how

ее исправить, чтобы проблема могла быть решена таким образом, надеюсь, Чарли сможет

to fix it so the problem can be resolved this way hopefully Charlie can stabilize

стабилизировать ущерб, чтобы максимально возместить ущерб, нанесенный его компанией людям, что ж, это

the damage to absolve his company on the people as much as possible well that's a

творческое среднее решение звучит хорошо, это звучит как разумное решение, потому что

creative middle solution sounds good it sounds like a smart decision because the

студент говорит, просто будь честным, скажи правду, но расскажи всю историю,

student is saying just be honest tell the truth but give the whole history so

чтобы ты защищался до следующего да, я считаю, что Чарли должен засвидетельствовать, что он

that you defend yourself to next yes I believe Charlie should testify that he

не чувствовал себя комфортно с первоначальным тестированием, а также поделиться своим

did not feel comfortable with the original testing as well as sharing his

новым открытием своей первой обязанностью перед общественностью безопасности Если его компания

new discovery his first obligation to safety public on if his company is

виновата или чья-то смерть, то его долг - быть честным, чтобы не хранить секреты.

responsible or someone's death it is his duty be honest to avoid keeping secrets

good response it's exactly what guidelines and engineering ethics would

say next Charlie should tell that the initial custom was believed to be in a

как только он услышал о проблеме, он был

be adequate I'm at once he heard of the issue he was

добавлен в свою собственную, понял, как решить проблему, если он сказал, что сказал своим

added in his own figured out how to fix the issue if he says that he told his

руководителям, что необходимо дополнительное тестирование он хотел бы потерять свое положение в

supervisors more testing was needed he would like to lose his position with the

компании, это немного другой ответ, так что то, что говорит этот человек

company this is a little bit different response right so what this person is

, эй, береги себя, смотри, я не выступаю против компании, я

saying hey watch out for yourself look I don't come out to oppose the company I'm

в этом случае довольно мил, потому что это как бы хорошо показывает, где вы попадете

in this case is pretty nice because it sort of nicely shows where you'll fall

на грань между защитой общественности, такой как последний ответ, и

on the line between safeguarding the public like the last response and being

лояльностью к компании, чтобы вас не уволили, но это происходит только

loyal with company so you don't get yourself fired but that only happens

с таким отношением на самом деле эти отношения меняются со временем для того, что я Я

with this attitude actually these attitudes shift over time for what I've

видел гм, например, когда экономика плохая, люди очень осторожны, чтобы не

seen um so for instance when the economy is bad people are very careful not to be

навредить своей компании, поэтому не теряйте своего Бога, потому что они могут не

negative ports their company so don't lose their God because they may not

найти другого даже поздно, но если экономика действительно хорошая, они быстро

gonna find another one even late but if the economy is real good they're quick

поднимать такие вопросы, так что я просто понимаю, что происходит, но этот

to bring these sorts of issues up so um I just the reality what happens but this

человек, я для меня, с точки зрения этики , я считаю, что предыдущий ответ

person I for me in terms of the ethical to I lines of course the previous answer

был лучшим ответом на следующий, он должен рассказать своей компании о решении

was a better answer on next he should tell his company about the solution to

к проблеме хорошо, он должен заявить , что знает, что они были пойманы в порту датчика,

the problem good he should state under know that they were caught at the sensor

когда он покинул завод, хорошо, но полагаю, что дальнейшее тестирование,

port as it left the factory okay but believe that further testing would

вероятно, было бы хорошей идеей, хорошо, так что вы говорите, выходи, скажи правду, следующий

probably have been a good idea okay so you saying come out tell the truth next

Чарли должен быть честным и объяснил, что у него были сомнения по поводу броска, думаю, что

Charlie should be honest and explained that he had doubts about the toss think

он не должен чувствовать себя обязанным из-за реального недостатка дизайна, который он позже обнаружит, если об этом будет

he should not feel required to real design flaw he later discover if that is

поднято в суде, он мог бы утверждать, что это было бы

brought up in court he could argue that it would have been

с большим количеством обычаев, ах, видите, здесь есть много разных ответов, этот

with more custom ah see there's all kinds different responses here this

показательный дизайн недостатки то, что на краю пропасти, должны ли вы знать,

revealing design flaws what's at the hairy edge whether you should you know

должны ли вы это делать или нет, я имею в виду, в определенном смысле, я понимаю, почему люди хорошо спорят,

should you do it or not I mean in a certain sense I can see why people argue

зачем проветривать свое грязное белье, я думаю, это один из способов поставить его на другую позицию

well why air your dirty laundry I guess is one way to put it on another stance

, если вы обнаружите на самом деле это не помогает защитить публику, кто-то может возразить, что

on if you reveal it doesn't really help safeguard to public somebody could argue

я так что это довольно сложно, эм, прямо здесь, но последние

I so that's quite a difficult um one right there on but that last statements

заявления немного проблематичны, потому что, если бы это было поднято в суде, он бы попасть

a little problematic because if it's brought up in court he'd get himself in

в щекотливую ситуацию не может просто поднять ее в суде и вести себя так, как будто

a sticky situation can't just bring it up in court and act as though well the

проблема будет выявлена при дальнейшем те тировании, и тогда вы почувствуете, что он до

problem will be revealed with further testing and then you would feel like he

жен поднять ее прямо сейчас, и тогда он очувствует, что его поймали правильно,

should bring it up right then and then he would feel like he was caught right

так что вы должны быть очень осторожны с этим, и иногда просто выложить все это

so you got to be really careful with this and sometimes just putting it all

на стол - лучшее решение, ладно, это все ответы студентов

on the table is a better decision okay um those are all the student responses

на любые комментарии, хорошо, мы собираемся продолжить , эм, и продолжим с этими странными

on any comments okay we're going to go on um and continue with odd these um

случаями. и, в частности, я хочу начать прямо здесь, так что Артур является главным инженером

cases and in particular I want to start right here so Arthur is a chief engineer

в отделе компонентов, поэтому он участвует в совещаниях, посвященных торгам по контрактам.

in a components house as such he sits in meetings concerning bidding on contracts

I одно из таких совещаний между высшим руководством компании, заинтересованным в

I one such meeting between top company executives who are interested in getting

получении крупного контракта, и Национальной аэронавтикой и Космическое управление

a major contract and the National Aeronautics and Space Administration

НАСА НАСА представляет спецификации с компонентами, которые должны быть на несколько

NASA NASA presents um specifications with components that are to be several

порядков более надежными, чем современные

orders of magnitude more reliable than the current state of the art the

компоненты. Компоненты не являются частью жизни. -система поддержки, да,

components are not part of a life-support system yeah

критическая для успеха нескольких плановых экспериментов, думаю, что-то вроде космического

critical for the success of several plan experiments think something like space

магазина на Артуре не верит, что такая надежность может быть достигнута его

shop on Arthur does not believe such reliability can be achieved by his

компанией или любой другой, и он знает, что руководители думают так же, тем не менее,

company or any other and he knows the executives feel the same nevertheless

руководители проявляют интерес к участию в торгах. контракт, не подвергая сомнению

executives indicate an interest to bid on the contract without questioning the

спецификации, наш третий обсуждает проблему в частном порядке с руководителями и

specifications our third discusses the issue privately with the executives and

рекомендует им рассмотреть кажущуюся техническую невозможность с

recommends that they review the seemingly technical impossibility with

НАСА и попытаться внести поправки в контракт.

NASA and try to amend the contract the executives say that they intend if they

становится немного

win the contract to argue midstream for a change rachell this gets a little

проблематично, потому что они собираются пойти с предложением этих людей и

problematic that because they're going to go with proposal these people and

Исландии и сказать, что мы собираемся решить эту проблему, которую вы предложили, мы

Iceland and say we're going to solve this problem that you proposed we're

собираемся сделать этот компонент гораздо более надежным, привет, прекрасно зная, что они

going to make this component this much more reliable hi knowing full well they

могут ' не делать это идет полным ходом они собираются спорить стрим для разнообразия

can't do it going full well they're going to argument stream for a change

они напоминают после этого если они не выиграть контракт, несколько инженеров и

they reminder after that if they don't win the contract several engineers and

подразделение Артура должны быть уволены. Артура любят его сотрудники,

Arthur's division will have to be laid off Arthur's well liked by his employees

и он боится и опасается, что увольнения повлияют на некоторые близкие отношения, так что

and fear and fears the layoffs would affect some close relationships so what

же делать Артуру,

should Arthur do

что бы вы сделали, если бы вы были Артуром,

what would you do if you were Arthur

да, я работаю с руководителями Я имею в виду, что иногда они принимают окончательное решение в

yes I work with the executives I mean they make a final decision

таких ситуациях, да, я думаю, вы правы, я имею в виду, поэтому он

sometimes these sort of situations yeah I think you're right i mean on so he

говорит, что вы должны попытаться каким-то образом поработать с руководителями, и что

says you should try to work with executives in some way and that these

такие ситуации, с которыми вы сталкиваетесь много раз проблема Эти

kind of situations you get into a lot of times the problem is these executives

руководители не обязательно являются техническими людьми, верно, они могут полностью понимать,

aren't necessarily technical people right they may have fully understand

что это невозможно сделать в порядке, и они, конечно, хотят денег на насос, но

that this cannot be done okay and they of course want money for the pump um but

что ты собираешься делать, о чем ты собираешься говорить с руководителями, я

what are you gonna art what are you going to talk to the executives about I

имею в виду? ты собираешься попробовать, чтобы ты знал, уговори их пойти в НАСА

mean are you gonna you want to try to you know um talk them in go in the NASA

заранее, они дают некоторую перспективу,

beforehand these are giving some perspective

наши данные, чтобы показать им, что это несправедливо, да, так что дайте им немного

our data to show them that it's not ma fair yeah so give them some

дать им обучите их тому, что вы говорите, обучите их именно так, чтобы было

giving them educate them as what you're saying educate the exact them so that um

принято хорошее решение, позвольте мне просто поиграть с дьяволом, поэтому давайте

a good decision is being made let me just play the devil's out here so let's

предположим, что руководители говорят вам, что они слушают вас, эту прекрасную

suppose that the executives say to you they listen to you this beautiful

презентацию во всей этой работе для все, что они говорят, хорошо, поэтому мы не можем этого сделать, мы

presentation at all this work for any they say okay so we can't do it we

верим вам, но если все наши конкуренты подадут заявку на эти деньги, мы их не получим,

believe you but if all our competitors are applied for this money we don't got

мы не только потеряем инженеров, мы узнаем, что потеряем конкурентное преимущество, так что

it not only will lose the engineers we learn loose competitive edge so what do

вы делаете хорошо, делая это вы даете им некоторое представление о таких

you do well by doing that you give them some perspective toward like a midstream

аргументах, как промежуточные аргументы, им придется надрать задницу,

arguments they'll have to give an ass

снизить эти стандарты, но основная проблема заключается в том,

reduce those standards but the fundamental problem is up front it's

что вы говорите, что можете сделать что-то, чего вы не можете сделать.

saying you can do something that you cannot do your put you look really

вы поставлены в очень плохое положение правительством из-за

stinks about this case is is you're put in a very bad position by government by

НАСА, да, я имею в виду, это хорошо, что вы идете обучать НАСА, вы знаете, но проблема с

NASA right I mean it nice you go educate NASA right you know but the problem with

этим в том, что это может быть я имею в виду, что они могут обидеться дома, но другое

doing that it is it may be I mean they may take offense home but the other

дело, что они могут скажи ж мы знаем все, что мы хотим увидеть, есть ли здесь большое

thing is is they might say we know all that we want to see if there's a great

новшество, вы действительно можете это осуществить, поэтому давайте предположим, что вы делаете

innovation out here you can really make it happen so let's suppose you do

все, что вам грустно, и вы начинаете писать предложение вы участвуете в

everything you're sad and you start writing the proposal you're involved in

написании предложения привет, теперь есть где Я думаю, что вы можете сделать что-то реальное,

writing a proposal hi now there is where I think you can do something um real

потому что, когда появляются эти предложения, инженеры пишут большую часть

because when these proposals happen engineers are writing the bulk of the

приветствия по телефону, и то, как вы формулируете вещи, вы знаете, мы приложим все усилия, чтобы

phone hi and the way you word things you know we're going to make every effort to

сделать это, сэр, мы постараемся внедрить инновации это без обещания

do this sir we're going to try to innovate this without promising

определенно, что, гм, это, вероятно, лучший выход в этой ситуации, так что,

definitely that um it's probably the best way out in this situation so that

в конце концов, предложение проиграло, но вы все равно делаете ставки на него, что, вероятно,

in the end proposal lost okay but you are bidding on it anyway that's likely

с инженерной точки зрения, это правильный путь, и руководители

from an engineering perspective to be the right way to go and the executives

по моему опыту, когда собирается перейти к тому, что они собираются прочитать

in my experience when is going to go to is they're gonna read the executive

краткое изложение предложения, и я имею в виду, что они не собираются вникать в ваши технические

summary the proposal and I mean they're not gonna pick through your technical

детали, а вычеркивают их, так что здесь может быть творческое промежуточное решение,

details but knock it out um so there may be a creative middle solution here to

где вы попытайтесь пройти через такого рода ситуации, и это говорит о том, что это

where you try to weasel through this sort of situation and that says it's a

хороший случай, когда шоу, как вы знаете, есть выходы из ситуаций, да,

good case the show as you know there's ways out situations yeah

и особенно с исследовательскими предложениями , не всегда доставляют на самом деле они часто

and especially with research proposals don't always deliver in fact they often

не доставляют то, что они на самом деле это правильно не вы абсолютно правы,

don't deliver what they're actually that's right not you're absolutely right

предложенное исследование, о, так что, если вы зададите тон в предложениях, являющихся предложением исследовательского

research proposed oh so if you set the tone in the proposals being a research

типа, с вами все будет в порядке, я думаю, в конце концов, я думаю, это сработает

type proposal you're going to be okay I think in the end I think it will work

, что вы знаете, полностью честный полностью в полностью оптическом и

out that you're being you know fully honest fully in fully optical and

применяя для этого любые другие комментарии, хорошо, давайте перейдем к следующему делу по следующему

applying for this any other comments okay let's go to the next case on next

делу, это катастрофа Челленджера, да, их документы, может быть, кто-то на самом деле,

case is Challenger disaster yes their documents maybe someone actually

да, просто проверьте это с ними, потому что, возможно, они ошиблись в 10 или что-то в 10

yeah just verify it with them because maybe they were off by 10 or whatever 10

раз, да, большой возможно, вы захотите проверить с помощью катастрофы претендента, что является

times yeah the big might want to check with okay challenger disaster which is

удивительным случаем, так что это было, если вы помните программы космических шоу,

an amazing case on so this was if you remember the space show programs over

это был корабль с треугольным крылом с огромным отсеком для полезной нагрузки. У меня есть три основных

now on it was a delta wing craft with a huge payload Bay I have three main

двигателя. питается несколькими миллионами фунтов жидкого водорода, так что у вас шляпа,

engines fueled by several million pounds of liquid hydrogen so what your hat is

если вы помните этого парня, эти две большие трубы вдоль борта справа, это были

if you remember of the guy these two big tubes along the side right those were

каждая и двигатель, затем был один, который был на борту осевого треугольного крыла.

each and engine then there was one that was on board the axial delta wing um

таким образом, им нужно было, чтобы эта

time okay and that point out this way they needed they like to have that

тройная сила снижалась для стабилизации, чтобы можно было направить эту

triple force going down for stabilization be able to point this

штуку прямо сейчас, три миллиона на несколько миллионов фунтов жидкого водорода в

thing right now three million at several million pounds of liquid hydrogen in

этих больших трубах, ладно, у нее есть тонна топлива, которую нужно сжечь от

those big tubes okay so it's got a ton of fuel that thing needs to burn off the

толчка, вставай, Миа, эм, в открытом космосе, я так, это события,

push thing get up out Mia um in the outer space I'm so these are the events

связанные с внешними легкими, разделенными топливными баками, я приведу подъем, огонь главных двигателей в

of external lung divided fuel tanks I'll bring lift off the main engines fire for

течение 85 минут.

85 minutes thrust for the first 25 minutes for first two minutes provided

обеспечивается двумя ракетами-носителями, ракеты-носители питаются твердым топливом, и я не

by two booster rockets the booster rockets are fueled by solid fuel and not

уверен, почему это твердое топливо, но, по- видимому, с помощью этого метода они могут накапливать больше энергии

sure why it's a solid fuel but apparently they could pack more energy

в топливе. 150

in the fuel via this method the case T of the boot booster rockets about 150

футов в длину и 12 футов в диаметре эта штука массивный дуб я держу все это

feet long and 12 feet in diameter this thing's massive oak i holding all this

твердое ракетное топливо я имею в виду 12 футов в диаметре весит 150

solid rocket fuel I mean 12 feet in diameter weighing 150

футов в длину вы знаете это вероятно даст вам 90 с наверное 60 футов от одного

feet long you know it's probably give you 90 s probably 60 feet from that

угла до другого ладно так что это двойной таким образом, а, так что же случилось с этим,

corner to that corner ok so it's double that way ah so what happened with this

у НАСА плюс компании, например Rockwell International, они сделали

has NASA plus companies for instance Rockwell International they did the

орбитальный аппарат и главную ракету, а смертоносный вызов сделал ракеты-носители, поэтому

orbiter and the main rocket and mortify call did the booster rockets so we're

мы сосредоточимся на Мортоне Тиоколе, потому что я, потому что проблема возникла после

gonna be focusing on Morton Thiokol cuz I for the problem originated so after

многих из-за неловких задержек рейс назначен на утро вторника двадцать января 1986 года

lots of embarrassing delays flight set for Tuesday morning january twenty 1986

это одно из тех событий, когда люди моего поколения похожи на то, где

this is one of those kind of events where people my generation is like where

вы были, когда это произошло все знают, где они были, когда это произошло,

were you when this happened everybody knows where they were when this happened

хорошо, эм, так что же произошло раньше, ну, есть джей макдональд на мортон

all right um so what happened before well there's aj mcdonald on a morton

тиокол беспокоился о прогнозируемых отрицательных те пературах, так как он знал о пр

thiokol worried about predicted freezing temperatures um since he knew of

блемах с топливными соединениями на предыдущем за уске в холодную погоду, привет, он со

problems with fuel joints on previous cold weather launch hi he arranged a

рался ged телекон Томпсон это Роджер на ботоле Эдвардс стал тем, кто дает

telecon a Thompson this is Roger on botola Edwards became those who give

говорящим назад эм это эксперты по уплотнениям привет Мортон Тиокол объясните как вы

talkers ago um these are seal experts hi Morton Thiokol explain how booster

ячиваются стенки ракеты-носителя и дымовые газы мо ут пролетать мимо одного или обоих старых ко

rocket walls bulge and combustion gases can blow past one or both of the old

ец, которые образуют монтажные стыки так что то, как есть некоторые, этот ускоритель

rings they make up field joints so the way there's some this booster is

спроектирован так, как будто у вас есть цилиндр, и он разбит на части, это может быть

designed it's like you got a cylinder and it's in pieces it might be like this

похоже на цилиндр, а следующий Стокгольм Папа Метс взорвет бомбу, но

much of a cylinder and the next one stockholm Papa Mets tack bomb pop but

получите 120 футов в длину, диаметр обоих футов и между ними, да o кольца, которые

get 120 feet long both feet diameter and in between those yeah o rings that are

похожи на какую-то резину, хорошо, чтобы убедиться, что нет утечки, хорошо, вот

like some kind of rubber ok that make sure there's no leaking alright that's

где проблема возникнет с телефонными звонками, так что кольца на самом деле

where the problem will arise with the phone rings so rings actually char from

обугливаются от жары и т. д. в любом случае, как видно на многих предыдущих рейсах, поэтому

the heat fire etc anyroad as seen on many previous flight so they they've

они отслеживали это НАСА, вы знаете, что это была растущая проблема, они знали, что

been monitoring this NASA you know this was a growing problem they knew there

есть проблема, привет, в частности, в холодную погоду проблемы усугубляются, потому

was an issue hi in particular in cold weather the problems aggravated because

что показания упаковки шпаклевки меньше. ss гибкая, так что просто

the readings of putty packing are a less pile are less pliable so just

подумайте, что резина становится холодной, она становится твердой, и она может как бы треснуть в случае неудачи, и

think rubber gets cold it gets hard and it can kind of crack it in fail and that

это происходило в холодную погоду, на самом деле они проходят полеты, показывают, что ниже

was going on in in cold weather um in fact they pass flights show that below

65 градусов помните, что они запускают во Флориде, правильные запуски всегда привело

65 degrees remember they're launching in Florida right launches always resulted

к инцидентам сбоями, низкие кольца Вау, я имею в виду, что они знали, что эти вещи выходят из строя,

in failure incidents low rings Wow I mean they knew these things were failing

они могут немного подтекать, ладно, очень серьезная проблема продолжает происходить,

they might be leaking a little bit okay very serious issue keeps happening

особенно когда холодно, хорошо, ваша книга, потому что сюжет на этом показывает, что это

especially when it's cold okay your book cause a plot on this shows this this

очень ясно было проблемой, поэтому инженерия менеджеры Боб Лондон, J

very clearly was um problem so engineering managers Bob London the J

Killman Minster, согласился, что была проблема с безопасностью во время перерыва в

Killman Minster agreed there was a problem with safety during a recess in

телекоммуникациях, старший вице-президент Джерри Мейсон обратился к Лондону, сказал ему, и вот здесь все

telecon senior VP Jerry Mason turn to London told him and this is where things

стало проблематично снять свою инженерную шляпу, надеть на спину своего человека,

got problematic to take off your engineering hat put on your man's back

хорошо, так что плата вы должны были доказать нам, что будет проблема,

ok so the toll there was you had to prove to us that there will be a problem

если мы запустим проблема в том, что они показывают все эти пост-данные, они

if we launch the problem is they're showing all this post data they're

объясняют все предыдущие инциденты и т. д. они все еще собираются взлететь, потому

explaining all the previous incidents and they're still gonna take off because

что инженеры не могут им доказать, что определенно будут проблемы, НАСА

the engineers can't prove to them there definitely will be a problem NASA is

пытается избежать публичного смущения, они всегда задерживают

trying to avoid public embarrassment there's always delaying the flight of

полет космического челнока. взлетел

the space shuttle ok I'm so the problem was that the temperature they took off

утром нормально температура была всего 36 градусов все в порядке у них были

in the morning ok a temperature was only 36 degrees all right they were having

проблемы что-то ниже 65 градусов дым исходил от полевого стыка самолет водород

problems anything below 65 degrees smoke came from a field joint plane hydrogen

загорелся наглухо вырвался разбился в связь мы могли бы я мог бы

caught on fire tight broke loose smashed into the link we could I could have

получить это видео на ютубе это Грустно видеть, как эта штука взрывается, эта

gotten that YouTube video it's a sad thing to see this thing blow up um this

штука - огненный шар на 76-м, хорошо, так что я много людей, которые умерли,

thing is a fireball by 76 okay so I a lot of the people that died

вы уже видели одного из них, Си Джей Резник, это Джудит деревенская, она

um you've already seen one of them that CJ Resnick that's Judith rustic um she's

инженер-электрик, больница, так что вопрос в том, вы знаете, что это полная

electrical engineer um hospital so the question is is you know this is complete

лажа, ладно, НАСА потеряло огромные проблемы с репутацией, не говоря уже о жёнах,

screw-up okay NASA lost huge problems reputation not to mention wives

дорогих на кораблях и т. д.

expensive on crafts etc I mean it was a huge problem um question is really look

а могли бы они сделать по-другому Я так мог ли

into it you know what could they have done differently I'm so could there have

бы иметь четкое представление о проблеме температура кулонов на

been a clear presentation of a problem the temperature of the coulombs on

отказе aurait могли бы вы они привели более убедительные аргументы на вас действительно

aurait failure could you they have made more forceful arguments on you really

нужно следить за этими растущими проблемами эй эти розовые наши инженеры шляпу наблюдают за

have to watch for these growing problems hey those pink our engineers hat watch

лодками поздно, когда я услышал, как он выступил с довольно хорошей аудиторией, и женщина впереди

boats late when I heard him give talk a pretty good audience and woman up front

спросила его, вы знаете, почему вы потратили государственные деньги, чтобы дать свисток, и он сказал, что я

asked him you know why did you go public money to blow the whistle and he said I

был так занят борьбой внутри, что у меня не было времени выйти наружу, чтобы газету

was so busy fighting inside I had no time to go outside to the newspaper to

какому-то номеру один и номеру два он сказал я не думаю что это имеет значение

whatever number one and number two he said I don't think it wouldn't matter

я такой как вы знаете одного человека один инженер скромный инженер жалующийся

I'm like you know one person one engineer lowly engineer complaining

на национальную администрацию он чувствовал что эта линия наиболее эффективна в

about national administration he he felt this line was most effective fighting

борьбе с внутренней борьбой хотя он действительно признал после того, как сказал, что он делал это много раз

the battle inside although he did admit after he said that he did it many as

, я не уверен, что мне не следовало бросать, и он сказал, что вы знаете, может быть, может быть,

well I'm not positive I shouldn't have dumped and he said you know maybe maybe

это могло иметь значение, хорошо, когда вы идете читать это дело в

it could have made a difference okay when you go read this case in the book

книга шокирует, что вы знаете, что нет, но вы собираетесь встать на сторону инженеров, если

it's shocking that you know no but you're gonna side with the engineers if

вы посмотрите на данные о неудачах до того, как это просто удивительно, что они

you look at the data on on the failures from before it's just amazing that they

позволили этой штуке взлететь

allowed this thing to take off

хорошо, что случилось, вы знаете, что есть много особых оценок комиссии и т. д., собранные

okay what happened you know there's lots of valuation special commissions etc put

вместе для оценки того, что произошло на основании того, что сказал аэрокосмический инженер;

together to evaluate what happened on what aerospace engineer said the

высокомерие, которое побуждает лиц, принимающих решения на более высоком уровне, притворяться, что факторы,

arrogance that prompts higher level decision makers to pretend the factors

отличные от технических суждений, должны влиять на решения по обеспечению безопасности полетов, и, что

other than engineering judgment should influence flight safety decisions and

более важно, высокомерие, которое рационализирует отвергающие инженерные

more important the arrogance that rationalizes overruling engineering

суждения инженеров, близких к проблеме теми, чей опыт

judgement of Engineers close to the problem by those whose expertise is

наивен и поверхностен по сравнению с этим, вау, это лучший стих, который вы знаете, я уверен, что

naive and superficial by comparison wow this verse its best you know um I'm sure

он очистил его для официального заявления, но вы знаете, что такие

he cleaned it up for an official statement me but you know this kind of

вещи случаются, когда я был в машиностроении, у меня было сильное чувство Быть

stuff happens when I was in engineering industry i had a strong sense of being

похожим на поденщика, ты знаешь, что это были деловые люди, которые управляют этой

like a peon you know it was a business people that are running this

организацией, у тебя нет власти иди проектируй свои технические штуки, и мы собираемся зарабатывать на этом

organization you have no power go design your techy stuff and we're gonna make

деньги, я случайно не знаю, и поэтому ты знаешь, что нет реальной

money off i happen to you know and so you know there isn't there is a real

проблемы с инженерной невинностью и двигателем, но часть этого приходится на

problem with engineering innocence and engine but part of it comes for

инженеров, которые не делают шаг вперед. пытаюсь привести жалобу, кроме как

engineers not sort of stepping up the plate trying to lead complain except

вокруг, я надеюсь, что вы можете сделать это в своей карьере, не разрушая свою карьеру,

around i hope you can do that in your career without ruining your career do

хорошо, ладно, эм, далее интересные случаи, где недостаток в чипе Intel Pentium

okay next um next is the interesting cases where is a flaw on intel pentium

был каждый раз, пока не был выпущен новый чип Pentium, все

chip used to be every time until released a new Pentium chip everybody

были все взволнован тем, что подключил все это к ПК, и все смогут

was all excited there to plug all these in the PCs and everybody's gonna be able

работать быстрее, поэтому я выпустил ее последнюю и лучшую в конце 94 года, хотя

to go faster so I come out with her latest and greatest in late 94 um though

это началось, СМИ начали сообщать о недостатках, пока какой-то микропроцессор Pentium не включился,

it started the media started reporting a flaw in until some pentium

и это был чип использование восьмидесяти процентов всех персональных

microprocessor on and it was a chip using eighty percent of all personal

компьютеров в мире, я имею в виду, что это происходит повсеместно,

computers of the world i mean this is like all over the place um the flaws of

недостатки интегральных схем микропроцессоров не являются редкостью, это

the integrated circuits of the microprocessors are not uncommon this

происходит постоянно и не может быть обнаружен, но этот недостаток был другим, он

happens all the time and cannot be detected but this flaw was different it

вызывал неверный ответ при выполнении арифметики с двойной точностью, я имею в виду, можете

caused incorrect answer when performing double precision arithmetic I mean can

ли вы представить, как часто вы используете арифметику с двойной точностью, так как

you imagine that um how often use double precision arithmetic a lot as it

здесь вы используете это все время, хорошо, я был легко обнаружен,

here make your using that all the time all right um I was easily detectable the

ответ Intel когда это вышло, и были некоторые очень уважаемые

Intel response when this came out and there was a you know some very reputable

люди, которые точно показали, какие ошибки были в вычислениях, они

people showing exactly what the errors were in computations um they knowledge

знают воздух, так что да, у нас есть проблема, но они сказали, что дефект был незначительным,

the air so yes we do have a problem but they said the defect was insignificant

и подавляющее большинство пользователей никогда бы даже не обратите внимание, почему они сделали

and the vast majority of users would never even notice it why did they do

это в первом утверждении, причина, по которой они это сделали, в том, что это были только такие люди, как мы, это

that at first statement the reason they did it is it was only people like us it

действительно столкнулось с проблемой, которую вы делаете стандартно для обработки, ну, нет

really ran into the problem you're doing standard for processing well ah no

проблем, поэтому, пока он не посмотрит на предложение людей, которые делают что и они говорят не так

problem so until it looks at sentence of people doing what and they say not that

много не такой уж большой процент делает такие вычисления это

many not that big of a percentage is doing those kind of computations it will

вызовет год так и быть тогда они сказали мы собираемся заменить чип для

cause the year so be it then they said we're going to replace the chip for

нас те, кто может продемонстрировать, что им нужна безупречная версия, я знаю, вы

users who could demonstrate that they needed an unflawed version i know'd you

докажете это нам, мы дадим вам новый чип, о котором мы говорим, проверьте, но это,

prove it to us we'll give you a new chip we're talking about check yet on its it

конечно, дорого, это вы знаете, но я принял такое отношение так себе Например, инженеры и

sure is expensive this you know but I took this attitude so so like engineers

т. д. могли бы начать, ну, вы знаете, обратиться к ним, получить бюджет на чип для

so forth could start um you know apply to them get a chip budget for the

пользователей компьютеров, однако мы недовольны, почему, потому что большинство пользователей не знают, что,

computer users however we're not happy why because most users don't know what

если они переходят в двойную точность, резюме, правильно, вы просто не знаете, что знаю ли

whether they go into double precision resume right you just don't know that do

я, когда и когда я балуюсь на своем компьютере, когда я перехожу к точности нет, я

I know when and when I'm messing on my computer when I go to the precision no I

знаю, что я нахожусь в двойной позиции при использовании Matlab, чрезвычайно хорошо, я знаю

know that I'm in double position when using matlab exceedingly okay I know

это, но уверен ли я, что когда я делаю PowerPoint, я не используя двойную

that but am I sure that when I do PowerPoint i'm not using double

точность, я просто не знаю, поэтому пользователи в целом сказали, что вы имеете в виду, что вы

precision I just don't know so users to general said what do you mean you're

собираетесь дать это только тому, что мы заслуживаем того, чтобы продукты работали, мы заплатили за

only going to give it to that we deserve to have products working we paid for

этот продукт, привет, так что IBM, основной пользователь пентиума в то

this product hi so IBM the major pentium user at the

время отменить продажа всех компьютеров с использованием чека ок помните IBM отдельно

time cancel the sales of all computers using the check ok remember IBM separate

from-from n top гм, так что они получили много негативной прессы и сказали, что сделали протест

from-from n top um so they got a lot of negative press and tell did an outcry

для пользователей Pentium и сказали, что согласны заменить неисправный микропроцессор на

for pentium users and tell agree to replace the faulty microprocessor with

безупречную версию для любого клиента, который попросит сократить ее место, чтобы они исправили

unflawed version for any customer asked to have her place cut so they clean up

свои действия задолго до новость о дефекте всплывает и говорит, что знала о

their act long before the news of the flaw surface and tell was aware of the

проблеме, исправила ее в последующих версиях, так что на самом деле, пока не было

problem corrected it on subsequent versions so actually until had a bunch

изготовлено куча этих вещей, и они знали, что это не военный корабль, все равно

of these things manufactured and they knew wasn't a war ship them all anyway

все в порядке, действительно плохое решение, конечно, очень дорого Решение просто

all right really a bad decision of course very expensive decision just

бросить им все дорожки тоже, так что эти вещи, которые они продавали, неисправный чип

throw them all the tracks too so these things they were selling a flaw chip

появился позже, я - нет, и они знали об этом, поэтому новая политика Intel стала дефектной,

came up later I'm not and they knew it so the new Intel policy became flawed

чипы должны быть заменены по запросу Родни из Холланда значительный

chips would be should be replaced on request Rodney's of Holland significant

недостаток в порядке так что они поправляются, хм, теперь вопрос, это проблема связей с общественностью,

flaw is okay so they're getting better um now the question this is the public

но у нее есть эпические проблемы, потому что они продавали

relations problem but it's got epical problems because they were selling a

испорченное [ __ ], это аппаратное устройство, это не что-то хорошее. здесь не было никаких социальных

flawed it's a hardware device it is not something well there was no social

экспериментов над ребенком, знали, что это плохо, когда они продавали правильный ребенок, это

experimentation about baby knew it was bad when they were selling right baby it

были социальные эксперименты, вы пришлете кого-нибудь, они выложили его там,

was social experimentation will you send someone they they put it out there

все жалуются на проблемы с местом и файлами и жалуются так много плохо,

everybody complains seat and file problems and complain so much bad fix

решить проблему, привет, я такой вопросы, которые были заданы, я тоже сталкивался с случаями, когда

the problem hi I'm so the questions that flutter been asked I too came up cases

недостатки всегда должны раскрываться клиентам, вау, это сложно, я имею в виду

should flaws always be revealed to customers wow that's tough one I mean

вас, и я знаю, что на этой земле нет ничего идеального, поэтому почему

you and I know there is nothing on this earth that's perfect that's why why

нет ничего подобного, эта услуга идеальна, и поэтому она похожа на вы знаете,

there's nothing like this service is perfect and therefore it's like you know

что создаете эту технологию, вы делаете все, что вкладываете в нее свое сердце, ваши

you create this technology you do all the pour your heart into it your teen

мальчики-подростки собираются в нее, вы знаете, что есть блог, потому что вы знаете свою технологическую

boys are going to you know there's a blog because you know your technology

душу, вы должны показать, что паста для волос - это топ,

soul do you have to reveal that hair pasta is a top

пока, это зависит от многих вещей. говорить об этом классе, особенно о

bye it depends on many things will be talking about this class especially

безопасности и здоровье. Я считаю, что это проблема этики, только если речь идет о безопасности. Я вижу, что

safety and health I'm is it an ethics problem only if safety is involved see a

многие люди посмотрят на этот случай и скажут, что это не этично. проблема здесь

lot of people would look at this case and say there's no ethical issue here

нет проблем с безопасностью ручка пентел говорит процессору Intel пентиум включена есть

there's no safety problem the pentel pen tell the Intel processor pentium on is

ли у него нет никаких проблем с безопасностью так что она была это как будто ты

it have there's no safety issues whatsoever so she was it's just like you

знаешь что я собираюсь делать ты знаешь я причиняю кому-то боль когда они выполняют работу

know what am I going to do you know I hurt somebody when they're doing work

обработкой сбой чего-то подобного , я думаю, вы должны быть осторожны с

processing by crashing something like that I think you got to be careful with

этим, потому что есть много того , что чип Intel был установлен на

that because there's there's a lot of that that Intel chip was being put in a

многих разных компьютерах, и я подозреваю, что у нее есть некоторые проблемы с безопасностью, иногда я

lot of different computers and I suspect her of some safety issues sometimes I'm

что это добавленная метка это продукт может содержать неожиданные недостатки и деньги не

what is the added label this product may contain unexpected flaws and money not

работают правильно при любых условиях сейчас они делают такие вещи с

operate correctly under all conditions now they do these kind of things with

некоторыми технологиями продуктов правильно вы это читаете вы как будто это угнетает

some technologies of products right you read it you're like it's depressing

вы продаете мне это я имею в виду меня мне бледно может не работать все время, но вы

you're selling me this I mean me to me pale may not work all the time yet you

знаете, это забавно, мы достаточно часто видим эти ярлыки в эти дни, я думаю, возьмите Нору

know it's funny we see those labels off enough these days I think take Nora

правильно, мы игнорируем их, и все же юристы любят то же самое, потому что вы проходите

right we ignore them and yet the lawyers love the same thing like this cuz you go

мимо, они скажут, о, мы сказали вам ну, если прямо здесь издеваться над раздраженным ах, так это

by they'll say oh we told you if right here mock annoyed ah so that does that

действительно решает этические проблемы, шикарно, хм,

really solve the ethical problems plush hi um

а, так дальше, как инженер может быть уверен, что в продукте нет дефектов, о которых

oh it's so next how can the engineer be sure that there are no defects in a

вы не можете знать, это реальность, которую вы учили? ваш тест, вы

product you can't know is the reality right you taught you toss your test you

пытаетесь понять это, но вы никогда не уверены, что никогда не уверены, что вы никогда не уверены, что ваш

try to figure it out but you never certain you're never certain your design

дизайн гордится периодом, мне все равно, что это такое или какая схема является компьютерной

is proud period I don't care what this own it is or what circuit is computer

системой связи системы управления в электротехнике отсюда

system control system communication in electrical engineering out of here by

все проектирование Я имею в виду, что всегда есть проблемы, есть все эти

all the engineering I mean there's always problems there's all these

дефекты, вопрос в том, насколько они значительны, какова вероятность того, что вы

defects the question is how significant there are what probability is you're

вызовете проблемы, женщина, хорошо, эм, если невозможно устранить все

gonna cause problems a female okay um if it's impossible to eliminate all the

факты и продукт, какой уровень дефектов приемлем, это не это очень

facts and product what level of defects is acceptable this isn't this is very

сложный вопрос, вы знаете это, потому что это также связано с

hard question um you know it sort of because it's also correlated with the

компетентностью в проблеме, чем лучше и лучше вы инженер, тем меньше

issue competence the better and better of an engineer you are the less less

дефектов, тем меньше больше и больше Безопасность продукта менее чем

defects there are the less more and more safety product is less less than

неблагоприятна на самом деле для окружающей среды, поэтому существует эмоциональная связь между

adversely in fact environment that's why there's a sentiment coupling between

профессионализмом, который представляет собой уверенность в хорошем поведении, и этикой инженерной этики, что-

professionalism that is confidence good behavior and engineering ethics ethics

то в порядке, так что это зависит от типа продукта.

of some okay so it does depend on the type of product I mean there's certain

в то же время

products have absolutely no safety implications but at the same time

они как бы честны и выпускают продукт, который работает правильно, если вы

they're sort of this honesty and putting out a product that works right if you're

собираетесь что-то продать, вы совершаете сделку, вы даете продукт,

going to sell something you're making your transaction you're giving a product

они дают вам деньги, хорошо, и это должно быть честный обмен прямо на

they're giving you money okay and it should be an honest exchange right on

обоих увидел, что это на что-то, что вы собираетесь доставить, что вы говорите, что вы собираетесь

both saw it's on something you're gonna deliver what you say you're going to

доставить сейчас, чтобы встать, держите эту честность со стороны поставщика, которого мы используем, предупреждает

deliver now to get up hold that honesty on part of the deliverer we use warns

правильно, вы говорите, если есть проблемный продукт, возвращенный мне о, ничего себе, ладно,

right you say if there's a problem product returned to me oh wow okay next

дальше, а затем в качестве инженера- электрика инженер-электрик работает на Dicers,

up and then as PE case on engineer a electrical engineer work for Dicers a

компанию, которая закупила пластины для микропроцессорных чипов у другой

company that purchased wafers for microprocessor chips from another

компании, а затем переработала упаковку. инженер а получил

company then reprocess packaged and resold up right engineer a was assigned

задание протестировать пластины, через некоторое время инженер а получил указание от этого

the task of testing wafers after a while engineer a was instructed by this

супервайзера изменить процесс тестирования, на что обе стороны

supervisor to alter the testing process to which both parties heck contractually

согласились в договоре, процесс тестирования был изменен вопреки возражениям инженеров таким

agreed the testing process was altered over engineers ages objections in such a

образом, что качество покупных вафель было сделано так, чтобы казаться более низким, когда на

manner that the quality the purchase wafers was made to seem lower when in

самом деле не было снижения качества, это была более низкая цена, уплаченная

reality there was not a reduction in the quality this lower the price paid by

Дайсером другой компании, инженеры возражали против этой практики и

Dicers to the other company engineering objected to this practice and refused to

отказывались соглашаться, как постоянное последствие, он уволен привет, так что вопрос в том, сделал ли это

go along as constant consequence he's fired hi so the question is is did it

первый вопрос, ряд вопросов, давайте начнем с одного, у меня есть их

first question is a number of questions let's start with the one I have their

хлеб на члене, инженер поступил правильно,

bread on dick did engineer a do the right thing

вы говорите, да, кто-нибудь знает, это сложная ситуация, потому что инженер борется

you say yes anybody know is a tough situation because engineer a is fighting

с руководством, верно, я имею в виду это это довольно неэтично, я имею в виду, что это противоречит

the management right i mean this is this is quite unethical I mean it's against

соглашению с компанией по их курсу, вы знаете, что инжиниринг ее компания

agreement with the company on their course you know engineering its company

имеет личную заинтересованность делать что-то подобное, потому что они собираются заработать

has a vested interest in doing something like this because they're gonna make

больше денег, но они не смогут платить столько же за продукт, привет, но вы

more money but they're not gonna be able to pay as much for product hi but you

знаете, поэтому вопрос в этом случае в том, когда вы правильно боретесь с годовой прогулкой

know so the question is is in this case is when do you fight a one-year walk

Я имею в виду, что из заявления не ясно, что это происходит прямо с

right I mean it's not clear from the statement case this comes right off

их веб-сайта, поэтому я не изменил заявление о том, сколько инженерных падений я

their website so I didn't change the statement how much engineering fall I

имею в виду в определенном смысле, это он сказал, что он так что он не должен уходить, она иди сюда,

mean in a certain sense this is he said he so he should not quit she get in here

и ты знаешь О, что он мог сделать, скажем, он не бросил, что он мог сделать,

and you know Oh what could he do let's say he doesn't quit what could he do

что еще он мог сделать, это не указано прямо здесь, да,

what more could he do it's not stated right here yes

изменения в процессе в той степени , чтобы они

the changes to the process the degree so that they were

получали много продукта, это для удовольствия,

receive plenty of the product is for the fun

ну, я думаю это в значительной степени говорит о том, что этот процесс тестирования был отличным

well I think it's pretty much saying that that process for testing was great

после того, как они изменили процесс, но будьте побочными, поэтому компания, эта компания

upon their changing a process but be a lateral so the company this company is

идет против соглашения с другой компанией, да, мне нужно

going against the agreement with the other company yes I need in the right

правильно, уйдя, потому что, поскольку это было что-то вроде под столом изменение,

thing by leaving because since this was like sort of an under-the-table change

которое просто снимает с него юридическую ответственность за

that just makes him not legally liable for any

любые проблемы, которые могут возникнуть, ну, он этого не видел, разве вы не правы в этом

any issues that may arise well he didn't see it doesn't you're right from this

случае, похоже, он не несет ответственности, потому что он не кажется тем

case it doesn't seem he is liable because he doesn't seem to be the one

перепроектирование брошенного, позволяющего это плохое поведение, но он мог бы быть, но что

redesigning the tossed enabling this bad behavior but he could be but what could

он мог сделать, не увольняясь, да, привлекайте к высшему руководству, да, мы пытаемся

he do without quitting yes bring into higher management yeah we're trying to

сэкономить деньги, но в то же время

save money but the same time

хороший вариант, чтобы преодолеть убытки, что на самом деле считается свистком

good option go over losses head that's actually considered whistle blowing

внутри и в организациях сейчас Я могу разрушить твою карьеру, но было бы правильно,

within and organizations now I can ruin your career I but it would be right

честно, поступить правильно, что еще мог сделать этот человек, к кому еще он мог бы пойти

honest thing to do right what else could this person do who else could he go to

, скажем, он покончил со всеми боевыми действиями в графстве?

let's say he's done all fighting the county there's clearly not going to

компания идет к другой компании, вы

listen go over the boss's head or go to the company go to the other company you

можете сказать, что они делают, я имею в виду, если вы пойдете еще в компанию, и я имею в виду, посмотрите

can tell what they're doing I mean if you go yet a company and I mean look

, можно ли пойти в вашу компанию и сделать это в частном порядке, другими словами, чтобы

would it be okay to go to your company and do it privately in other words so

ваша компания не нашла просто позвольте они каким-то образом обнаруживают, что с ними

your company wouldn't find out bit just let them somehow discover they're not

обращаются несправедливо, таким образом вы защищаете свою работу и решаете проблему в том,

being treated fairly that way you protect your job and fix the problem is

что хорошо с этической точки зрения или нет, вы, вероятно, знаете, что я все еще несколько узлов,

that okay ethically or not you probably know I'm still a number of nodes

мне жаль, что у вас есть обязательства перед вашей собственной компанией да, обязательство вашей

I'm sorry what you have an obligation to your own company yeah an obligation your

собственной компании, так что вам не следует выходить за пределы компании да, приятель, прекрати пищать

own company so you shouldn't be going outside the company yeah buddy quit beep

сегодня вечером, да, конечно, мне жаль, что его уволили, так что в определенном наборе, что ты

tonight huh yes sure I'm sorry he was fired so in a certain set what you're

говоришь, он верен, это хорошо, что он не должен быть нелояльным уйдя в другую

saying he's loyal that's good he should not be disloyal by going the other

компанию, может быть, она пойдет под компанию , о да, это похоже на студенческий случай, который

company maybe she goes under company that oh yes that's like a student case

мы добавили сюда еще несколько лет назад, и над вашим черепом, это они, студент

we added here another few years ago and over your skull is it they the student

был богом, я продвигаюсь вперед, но что бы он и что он ни спросил для разработки

was a god I'm getting ahead but whatever he and that he was asked to develop

опасных отходов в мозгу сказал нет, они уволили его, что он сделал и что

hazardous waste on the brain said no they fired it what'd he do and what the

EPA EPA кимико, так что, ладно, что -нибудь еще, хорошо, вот еще один случай, какой-то

EPA EPA kimiko by so um okay anything else ok here's another case some

инженер инженер-электрик, работающий в отделе контроля качества на заводе по производству

engineer a is electrical engineer working in a in quality control at a

компьютерных микросхем. там как можно скорее обычно выявляет дефекты в микросхемах производителя

computer chip plant there ASAP generally identifies defects in manufacturer chips

с частотой 1 к 150. Общепринятая отраслевая практика заключается в том, что неисправная смена

at a rate of 1 in 150 the general industry practice is for defective shift

должна быть отремонтирована или уничтожена.

to be repaired or destroyed engineer be engineer a supervisor recently announced

that defective chips are to be destroyed because it's more expensive to repair a

это должно сделать новую проверку, поскольку вы предшествуете на

defective chip than it is to make a new check as you're a precedes on the basis

основе инструкций инженера B, несколько месяцев спустя инженер должен быть проинформирован

of engineer B's instructions few months later engineer be informed engineer a

инженером A, что персонал контроля качества инженера A отбраковывает дюны друг друга, что

that engineer A's quality control staff is rejecting dune each others which has

оказало какое-либо влияние на общую производительность завода и в конечном счете, рентабельность компании,

had any effect on the overall plant output an ultimately company

как вы советуете, спроектируйте остановку, чтобы

profitability as your be advises engineer a stop to allow higher

чипы с более высоким процентом проходили контроль качества, поэтому давайте начнем делать дефекты,

percentage chips to pass through quality control so let's start making defects

четко зная, что вы не начнете делать дефекты, если вы отмечаете, что

clearly knows you don't start making defects if you're being notes that in

в конце концов эти проблемы могут быть лучше решены в

the end these issues can be best handled under

соответствии с гарантийной политикой компании, в соответствии с которой компания соглашается заменить

the company's warranty policy under which the company agrees to replace the

заднюю часть чипов на основании жалобы клиента. ts инженер эй есть опасения

back of chips based on customer complaints engineer hey has concerns as

относительно того, отвечает ли этот подход интересам компании или ее клиентов

to whether this approach is in the best interest of the company or its clients

как вы на стороне вы знаете, что у вас есть инженер a для жесткой позиции здесь

how do you side with you know you got engineer a for the tough position here

я начинаю выпускать более высокий процент дефектных чеков я знаю, что если Я

do I start releasing higher percentage of defective checks I know that if I

знаю, что вы знаете, что в таких ситуациях они знают проценты факторных

know you know you in these situations they know the percentages of the factor

чипов, они точно знают жертву, которую они точно знают, но они продают

chips they know exactly the victim they know exactly done but they're selling a

дефектный продукт, готовят покупателя, поэтому в этих отношениях между хм, вы знаете,

defective product cook customer so in that relationship between um you know

покупатель и продавец, они не поддерживать такой контракт, о, они продают,

buyer and seller they're not upholding that sort of contract oh they're selling

вы знаете, [ __ ] себя на людей, не заключающих сделку, и вы можете сказать, да,

you know crap yourself on persons not getting the deal and you can say yeah

но они получают гарантию, так что не так с

but they get the warranty so what's wrong about

репутацией, это огромная проблема, вы не хотите, чтобы у компании была плохая репутация

reputation that's a huge issue you don't want company have bad reputation of

красивой плохой продукт, почему, почему вы заботитесь о репутации, вы теряете клиентов, что

pretty bad product why why do you care about reputation you lose customers what

еще

else

сотрудники Луизы не могут нанимать сотрудников, я имею в виду, что люди хотят работать в

Louise employees can't hire employees I mean employ people want to work from

компаниях, которые воспринимаются как g много компаний, другие лучшие

companies that are perceived as good companies right another the best highest

продукты высочайшего качества и т. д., вы хотите работать в течение этого времени, если вы теряете хороших

quality products etc you want to work for those time if you lose good people

людей, как правило, вы теряете клиентов, потому что они больше не уважают

there's a general you lose customers because they don't respect anymore the

огромную проблему, так что вы знаете, что иметь эти забавные проблемы, это большая проблема,

huge problem so you know having these fun of concerns this is a big issue what

что этот инженер может сделать с этим, хотя

can this engineer do about it though

что может инженер инженер, скажем, собирается подписать их на кастрюлях, общее количество

what can engineer a an engineer a let's say is gonna sign them on the pots total

советов на стороне создания более надежных продуктов, привет, как вы можете

tips off on a side of making a higher more reliable products hi how can you go

сделать это внутри компании, кто главный? проблема в том, и вот небольшие

about that within the company who's the problem is and here's the little run

компании, такие как close yes, могут дать вам некоторое управление процессами, чтобы выяснить, откуда

companies like close yes may give you some process management figure out where

появляются все эти дефекты, поэтому наденьте его инженеров, будьте

all these defects are coming so put on his engineers hat get

уверены, попытайтесь выяснить, откуда берутся дефекты, и улучшите,

confident try to figure out where the defects are coming from and improve

уменьшите количество дефектов таким образом вернитесь к исходному уровню, мне это нравится,

reduce the number of defects that way back to the original level I like that

потому что это будет долго, у него есть вершина, которую я не назначил для других путей, привет,

because there will be long he's got the top I not assigned for other paths hi

вам, возможно, придется пройти через голову босса, как у нас есть мужчины перед тем, как вы, вероятно

you may have to go over the boss's head like we've mentioned before you probably

, не пошли бы на пост-диспетчер Колумбуса, так как вам это нравится, этот

would not go to the Columbus post-dispatch over as you like this this

тип самолета - внутренние проблемы привет,

kind of plane is internal issues hi

следующий,

next

следующий инженер, а, я заканчиваю, о, как я люблю это дело, инженер, а,

next engineer a is a graduating oh that I love this case engineer a is

заканчивает, веб-сайт, помптон, инженер, а, выпускник, старший с отличной

graduating website pompton engineer a is graduating senior with excellent

репутацией инженера из Университета штата Огайо, я прошел серию

credentials from Ohio State University engineer a has had a series of job

собеседований с инженерными компаниями со всего США После

interviews with engineering companies from around the u.s. following

интервью с несколькими промышленными компаниями инженер решает

interviews with several industrial companies engineer a decides to accept

принять предложение от ABC, зарегистрированной в его родном городе Акрон, штат Огайо, или где-

an offer with ABC incorporated located in his hometown of Akron Ohio or

то еще на месте, планирует уведомить abc2 на следующей неделе в промежуточный

whatever on place plans to model notify abc2 following week in the interim

период как об ошибке получает звонок от инженера быть руководителем с XYZ

period as an error a receives a call from engineer be an executive with XYZ

зарегистрирован потенциальный работодатель, с которым инженер а проходил собеседование от

incorporated a potential employer with whom engineer a had interviewed on

имени инженера XYZ, предлагает инженеру а должность в XYZ и

behalf of XYZ engineer be offers engineer a in position with XYZ and

приглашает инженера а за счет XYZ посетить штаб-квартиру XYZ в Маунтин-

invites engineer a at XYZ's expense to visit XYZ's headquarters in Mountain

Вилле, городе, расположенном недалеко от курортной зоны, после окончания инженером а поскольку вы были

Ville a city located near a resort area following engineer a's graduation as you

рядом, ранее решил, что он не примет должность в XYZ, если

near a had earlier decided that he would not accept the position at XYZ if

ABC предложит должность, потому что инженерная помощь хочет быть рядом с семьей

offered a position by ABC because engineer aid want to be close to family

и друзьями в городе, а также потому, что ABC предоставила лучшие долгосрочные

and friends in town go and also because ABC provided better long-term

профессиональные возможности, однако после получения звонок от инженера XYZ

professional opportunities however after receiving the call from XYZ engineer a

решает принять приглашение посетить штаб-квартиру XYZ и связаться с совместите

decides to accept the invitation to visit XYZ's headquarters and combine the

поездку с последипломным отпуском, полагая, что визит в XYZ

trip with a post-graduation vacation believing that the visit to XYZ will

расширит знания инженера о рынке труда, а также о будущих

broaden engineer a's knowledge of the employment market as well as future

профессиональных возможностях в XYZ. Через неделю после поездки инженер позвонил

professional opportunities with XYZ a week after the trip engineering calls

ABC 2 и сформировал компанию, в которой он примет эту должность. в ABC, так что это

ABC 2 formed a company that he will accept the position at ABC so this is

один из вас, скажем так, с точки зрения этики, это очень печальная ситуация,

one of you let's say as an ethical is a very sad situation

это f пойдёт туда, где

this is f will go where X Y Z I've seen the thumbs up and somebody out here in

the middle go take that vacation babe

the else

yes

XYZ возможность попытаться запечатать,

watch me the opportunity to try to seal

вам нужны некоторые из причин, по которым вы хотите,

you need some of the reasons that you want

да, были профессиональные возможности, причина, правильная, и быть

yeah there was a professional opportunities reason right and to be

рядом с семьей и друзьями, возможно, да, потому что он уже брал интервью у

near family and friends conceivable yes because he already interviewed with

Криса,

Chris there

все равно иди туда для большого, что было не только накапливается там в

go there anyway for the big that was not only is piling on there for

отпуске я хотел сказать, что вы могли бы где-то отдыхать, но, может быть, не

vacation I wanted that say is you might have vacationing somewhere but maybe not

здесь я имею в виду то, что он сказал, я просто говорю в своей интерпретации

here I mean by what it said I'm just saying by my interpretation anybody else

да,

okay so yes

мы предполагаем,

we're assuming that

что это, безусловно, подразумевает то, что, по их мнению, он предлагает здесь, это

it sure implies that by which they think it is supplying here that is definitely

определенно ирокез или компьютер, делающий мечты, дорогой друг семьи, маленький для профессиональной

a mohawk or a PC doing dreams dear family friend small for professional

возможности, и это несколько основных, он уже беседовал с XYZ, он, кажется

opportunity and it is a few basic does he already interviewed with XYZ he seems

, знайте, что пока на их защитнике

to know it's while on their protector

это американец, видите, это правильно, это очень личная проблема, это нет

it's American see this is right this is a very personal issue this is there's

никого, никто не рискует утонуть, как огонь, так что продолжайте выглядеть очень

nobody there's nobody at riskier from sinking how fire so that go on look very

грязно, это так много способов, я думал, вы знаете, сортировать личного

dirty this is the case a lot of ways i thought you know sort of personal

алкогольного решения меня, и я бы сказал, что вы знаете, если вы объясните, скажем, вы поставили

alcohol decision me and i would say you know um if you explain let's say you put

себя в эту ситуацию, и люди боятся вашего об этом, дорогие друзья

yourself in this situation and people afraid of yours about this honey friends

, вы думаете, мы скажем, как мы скажем , что,

would you think we say how we would say so what

но нам все равно, что огромная рыба сумасшедшая, но большинство скажет, что так что,

but we don't care what is huge fish crazy but most would say what so what

сколько людей скажут, так что здесь поднимите руку, сколько людей говорят, я

how many people would say so what here raise your hand how many people say I

думаю, что здесь есть проблема в теритике и есть разногласия по

think there's a problem here in teristics and there's controversy on the

делу, ммм, одному из т он, люди, которые Розенхан, вторая запятая, да, я просто

case um one of the people that rosenhan second comma yes well I'm just going to

хочу сказать, что мне не очень нравится, как задавать вопросы, уточняйте, что Дафна недавно

say I don't really like how to questions got it specify Daphne's recently

закончила учебу, вы захотите

graduating you going to want to companies if he was working for

перейти в другую компанию, если он работал, заинтересован в переходе в другую компанию, я чувствую, что это было бы

interested in transitioning to another company I feel like that would be

хорошо, потому что я просто думаю, что многие люди здесь, например, он

because good where I just think a lot of people here for example he was

заканчивал учебу, не получили работу на полный рабочий день, например, инженер,

graduating haven't gotten like a full-time job for example of engineering

был бы заинтересован в том, чтобы поехать в XYZ, чтобы увидеть, что они предложили югу, игра

would be interested in going to XYZ to see what they had offered south the game

была будет как о да, я собираюсь работать в этой компании абсолютно, это

was going to be like oh yeah I'm going to work for this company absolutely that

просто похоже на то, что многие недавние выпускники

just seems like something that a lot of recent graduates

посетитель санька ест морковь,

visitor sanka eats carrots

да, это беспокоит, позаботьтесь об этом, я думаю, если это правда, вы знаете, что это

yeah it's worried care of it i guess if thats that is true that you know that's

только его

just his position

ситуация с положением по сравнению с тем, чтобы быть правым, как вы, в нашей компании, связанные с этим

situation versus being right as you do in our company related

вещи случаются, хотя с нашими студентами все время, эм, вы знаете,

things happen though to our undergraduates all the time um you know

сколько людей здесь сейчас, мы должны упомянуть, сколько людей здесь, скажем,

I how many people here now we have to mention how many people here let's say

лет у вас очень простая ситуация, вы провели собеседование с некоторыми столбцами, все в порядке,

you got a very simple situation you've interviewed with some columns all right

я не использую пользовательский ввод этой компании, если вы такие, это отличная

I don't x custom entering of this company if you're like this is a great

компания, позвоните им, но вы напишите письмо, сложив шесть, они берут у

company call them up except you write a letter put right six out they interview

вас интервью и дам вам больше денег, если это выглядит лучше, и поэтому вы хотите пойти, вы

you and give you more money if this looks better and so you want to go you

хотите допинговать предыдущую пару, сколько прямых раздач, сколько людей

want to dope the previous couple how many direct show hands how many people

разговаривают на предыдущей конференции, я бы использовал норму.

talk to previous conference I would use the norm I stuff that's a tough case

все вы, люди, сталкиваетесь с этой проблемой, это не

Annette happened you guys you all of you people are facing that issue that's not

то, что это, нет, я меняю тему, нет, нет, я очень четко понимаю. изменить налево я

what this is no no I change the subject no no I'm very clearly st. change left I

что-то изменить частично потому что он был раздел я имею в виду вы знаете что этот

change of something partly because what he was section I mean you know that this

случай является более распространенным случаем для вас люди и это очень трудный случай

case is the more common case for you people and that is a very difficult case

я предупреждаю вас вы попадете в ладно ладно давайте перейдем к э

I'll warn you you'll get into okay alrighty let's go to uh an attendance

вопрос посещаемости в случае, когда инженер-электрик работает в отделе

question um in the case where the electrical engineer is working in the

контроля качества на заводе по производству компьютерных чипов и пытается решить о

quality control of the computer chip plant and he's trying to decide about

снижении надежности или проценте неисправных чипов или

lowering the reliability or the percentage of failed chips or allowing

повышении его, каковы обязанности инженеров

it go up what are what is engineers a's obligations

да

yes

Я не мог вас слышать, извините, о да, в

I couldn't hear you i'm sorry oh yes the

такой ситуации хорошо, должен ли он позволить или нет более высокому

this is the situation well whether he was to allow or not a higher percentage

проценту неисправных компьютерных чипов выйти из строя, он требовал, чтобы он был мужчиной, чтобы его босс сделал это,

of defective computer chip come offline he was demand he was a man do so by his

boss

да, это вопрос,

yeah this is a question

да, но есть и другие вещи, такие как квартиры, которые говорят в Ленексе об одном

yeah but there are other things like apartments that are saying in lenexa one

, о чем я говорю для Аль-Корана, о том, что веб-сайты из

thing what I'm talking for al-quran about that the websites from

1
00:00:00,290 --> 00:00:06,600
поэтому первое, с чего мы собираемся начать в лекции 7 в тематических исследованиях
so the first thing we're going to start with in lecture 7 in the case studies

2
00:00:06,600 --> 00:00:11,849
процесса проектирования, — это то, что мы собираемся обсудить ваши ответы на последний случай.
for the design process is we're going to discuss your responses to the last case

3
00:00:11,849 --> 00:00:18,420
Вероника собрала их вместе, просто чтобы напомнить вам об этой
um Veronica put those together just to remind you for this automotive

4
00:00:18,420 --> 00:00:25,769
проблеме тестирования автомобильных компонентов. у нас было тестирование безопасности для этого корпуса z100,
components testing problem on we had it was safety testing for this z100 case

5
00:00:25,769 --> 00:00:29,939
и был инженер Чарли Лонг, и вопрос заключался в том, должен ли Чарли Лонг
and there was the engineer Charlie long and the question was should Charlie long

6
00:00:29,939 --> 00:00:34,710
когда-либо раскрыть все, что он считает, что тестирование было неадекватным
review ever reveal everything on his belief that the testing was inadequate

7
00:00:34,710 --> 00:00:40,290
в его недавнем открытии, то есть он выяснил недостаток линии и стоимость компания
in his recent discovery that is he figured out line flaw and costs company

8
00:00:40,290 --> 00:00:43,980
много денег или она показала, что он был убежден, что тестирование
great deal money or she testified that he had been convinced that the testing

9
00:00:43,980 --> 00:00:48,870
было адекватным, если он держит это при себе, что теперь он те, что что-
was adequate should he keep it to himself that he now those that there is

10
00:00:48,870 --> 00:00:55,500
то не так с дизайном вот некоторые ответы студентов эм от вас люди
something wrong with the design here's some student answers um from you people

11
00:00:55,500 --> 00:00:59,850
эмм первое лицо сказал Чарли должен сказать все, но не в качестве среднего
um first person said Charlie should tell everything but as a middle ground

12
00:00:59,850 --> 00:01:04,350
подхода, поэтому он должен подчеркнуть, что в то время, когда его команда покупала, тестирование было
approach so he should stress that at the time his team bought the testing was

13
00:01:04,350 --> 00:01:08,909
адекватным, но он также должен объяснить этот процесс найти новую проблему и как
adequate but he should also explain this process of finding a new problem and how

14
00:01:08,909 --> 00:01:13,920
ее исправить, чтобы проблема могла быть решена таким образом, надеюсь, Чарли сможет
to fix it so the problem can be resolved this way hopefully Charlie can stabilize

15
00:01:13,920 --> 00:01:19,619
стабилизировать ущерб, чтобы максимально возместить ущерб, нанесенный его компанией людям, что ж, это
the damage to absolve his company on the people as much as possible well that's a

16
00:01:19,619 --> 00:01:24,420
творческое среднее решение звучит хорошо, это звучит как разумное решение, потому что
creative middle solution sounds good it sounds like a smart decision because the

17
00:01:24,420 --> 00:01:29,070
студент говорит, просто будь честным, скажи правду, но расскажи всю историю,
student is saying just be honest tell the truth but give the whole history so

18
00:01:29,070 --> 00:01:34,619
чтобы ты защищался до следующего да, я считаю, что Чарли должен засвидетельствовать, что он
that you defend yourself to next yes I believe Charlie should testify that he

19
00:01:34,619 --> 00:01:38,520
не чувствовал себя комфортно с первоначальным тестированием, а также поделиться своим
did not feel comfortable with the original testing as well as sharing his

20
00:01:38,520 --> 00:01:43,500
новым открытием своей первой обязанностью перед общественностью безопасности Если его компания
new discovery his first obligation to safety public on if his company is

21
00:01:43,500 --> 00:01:47,520
виновата или чья-то смерть, то его долг - быть честным, чтобы не хранить секреты.
responsible or someone's death it is his duty be honest to avoid keeping secrets

22
00:01:47,520 --> 00:01:52,409

good response it's exactly what guidelines and engineering ethics would

23
00:01:52,409 --> 00:01:58,290

say next Charlie should tell that the initial custom was believed to be in a

24
00:01:58,290 --> 00:02:04,240
как только он услышал о проблеме, он был
be adequate I'm at once he heard of the issue he was

25
00:02:04,240 --> 00:02:08,080
добавлен в свою собственную, понял, как решить проблему, если он сказал, что сказал своим
added in his own figured out how to fix the issue if he says that he told his

26
00:02:08,080 --> 00:02:12,160
руководителям, что необходимо дополнительное тестирование он хотел бы потерять свое положение в
supervisors more testing was needed he would like to lose his position with the

27
00:02:12,160 --> 00:02:17,319
компании, это немного другой ответ, так что то, что говорит этот человек
company this is a little bit different response right so what this person is

28
00:02:17,319 --> 00:02:23,620
, эй, береги себя, смотри, я не выступаю против компании, я
saying hey watch out for yourself look I don't come out to oppose the company I'm

29
00:02:23,620 --> 00:02:28,390
в этом случае довольно мил, потому что это как бы хорошо показывает, где вы попадете
in this case is pretty nice because it sort of nicely shows where you'll fall

30
00:02:28,390 --> 00:02:35,110
на грань между защитой общественности, такой как последний ответ, и
on the line between safeguarding the public like the last response and being

31
00:02:35,110 --> 00:02:39,489
лояльностью к компании, чтобы вас не уволили, но это происходит только
loyal with company so you don't get yourself fired but that only happens

32
00:02:39,489 --> 00:02:43,540
с таким отношением на самом деле эти отношения меняются со временем для того, что я Я
with this attitude actually these attitudes shift over time for what I've

33
00:02:43,540 --> 00:02:51,610
видел гм, например, когда экономика плохая, люди очень осторожны, чтобы не
seen um so for instance when the economy is bad people are very careful not to be

34
00:02:51,610 --> 00:02:57,160
навредить своей компании, поэтому не теряйте своего Бога, потому что они могут не
negative ports their company so don't lose their God because they may not

35
00:02:57,160 --> 00:03:00,549
найти другого даже поздно, но если экономика действительно хорошая, они быстро
gonna find another one even late but if the economy is real good they're quick

36
00:03:00,549 --> 00:03:07,390
поднимать такие вопросы, так что я просто понимаю, что происходит, но этот
to bring these sorts of issues up so um I just the reality what happens but this

37
00:03:07,390 --> 00:03:13,930
человек, я для меня, с точки зрения этики , я считаю, что предыдущий ответ
person I for me in terms of the ethical to I lines of course the previous answer

38
00:03:13,930 --> 00:03:20,260
был лучшим ответом на следующий, он должен рассказать своей компании о решении
was a better answer on next he should tell his company about the solution to

39
00:03:20,260 --> 00:03:24,970
к проблеме хорошо, он должен заявить , что знает, что они были пойманы в порту датчика,
the problem good he should state under know that they were caught at the sensor

40
00:03:24,970 --> 00:03:28,810
когда он покинул завод, хорошо, но полагаю, что дальнейшее тестирование,
port as it left the factory okay but believe that further testing would

41
00:03:28,810 --> 00:03:34,569
вероятно, было бы хорошей идеей, хорошо, так что вы говорите, выходи, скажи правду, следующий
probably have been a good idea okay so you saying come out tell the truth next

42
00:03:34,569 --> 00:03:38,440
Чарли должен быть честным и объяснил, что у него были сомнения по поводу броска, думаю, что
Charlie should be honest and explained that he had doubts about the toss think

43
00:03:38,440 --> 00:03:43,359
он не должен чувствовать себя обязанным из-за реального недостатка дизайна, который он позже обнаружит, если об этом будет
he should not feel required to real design flaw he later discover if that is

44
00:03:43,359 --> 00:03:45,970
поднято в суде, он мог бы утверждать, что это было бы
brought up in court he could argue that it would have been

45
00:03:45,970 --> 00:03:54,100
с большим количеством обычаев, ах, видите, здесь есть много разных ответов, этот
with more custom ah see there's all kinds different responses here this

46
00:03:54,100 --> 00:03:58,210
показательный дизайн недостатки то, что на краю пропасти, должны ли вы знать,
revealing design flaws what's at the hairy edge whether you should you know

47
00:03:58,210 --> 00:04:03,250
должны ли вы это делать или нет, я имею в виду, в определенном смысле, я понимаю, почему люди хорошо спорят,
should you do it or not I mean in a certain sense I can see why people argue

48
00:04:03,250 --> 00:04:10,960
зачем проветривать свое грязное белье, я думаю, это один из способов поставить его на другую позицию
well why air your dirty laundry I guess is one way to put it on another stance

49
00:04:10,960 --> 00:04:17,739
, если вы обнаружите на самом деле это не помогает защитить публику, кто-то может возразить, что
on if you reveal it doesn't really help safeguard to public somebody could argue

50
00:04:17,739 --> 00:04:30,130
я так что это довольно сложно, эм, прямо здесь, но последние
I so that's quite a difficult um one right there on but that last statements

51
00:04:30,130 --> 00:04:35,170
заявления немного проблематичны, потому что, если бы это было поднято в суде, он бы попасть
a little problematic because if it's brought up in court he'd get himself in

52
00:04:35,170 --> 00:04:40,450
в щекотливую ситуацию не может просто поднять ее в суде и вести себя так, как будто
a sticky situation can't just bring it up in court and act as though well the

53
00:04:40,450 --> 00:04:44,230
проблема будет выявлена при дальнейшем те тировании, и тогда вы почувствуете, что он до
problem will be revealed with further testing and then you would feel like he

54
00:04:44,230 --> 00:04:49,260
жен поднять ее прямо сейчас, и тогда он очувствует, что его поймали правильно,
should bring it up right then and then he would feel like he was caught right

55
00:04:49,260 --> 00:04:55,210
так что вы должны быть очень осторожны с этим, и иногда просто выложить все это
so you got to be really careful with this and sometimes just putting it all

56
00:04:55,210 --> 00:05:01,000
на стол - лучшее решение, ладно, это все ответы студентов
on the table is a better decision okay um those are all the student responses

57
00:05:01,000 --> 00:05:14,310
на любые комментарии, хорошо, мы собираемся продолжить , эм, и продолжим с этими странными
on any comments okay we're going to go on um and continue with odd these um

58
00:05:14,310 --> 00:05:20,680
случаями. и, в частности, я хочу начать прямо здесь, так что Артур является главным инженером
cases and in particular I want to start right here so Arthur is a chief engineer

59
00:05:20,680 --> 00:05:27,160
в отделе компонентов, поэтому он участвует в совещаниях, посвященных торгам по контрактам.
in a components house as such he sits in meetings concerning bidding on contracts

60
00:05:27,160 --> 00:05:32,110
I одно из таких совещаний между высшим руководством компании, заинтересованным в
I one such meeting between top company executives who are interested in getting

61
00:05:32,110 --> 00:05:35,410
получении крупного контракта, и Национальной аэронавтикой и Космическое управление
a major contract and the National Aeronautics and Space Administration

62
00:05:35,410 --> 00:05:40,600
НАСА НАСА представляет спецификации с компонентами, которые должны быть на несколько
NASA NASA presents um specifications with components that are to be several

63
00:05:40,600 --> 00:05:44,350
порядков более надежными, чем современные
orders of magnitude more reliable than the current state of the art the

64
00:05:44,350 --> 00:05:47,430
компоненты. Компоненты не являются частью жизни. -система поддержки, да,
components are not part of a life-support system yeah

65
00:05:47,430 --> 00:05:51,630
критическая для успеха нескольких плановых экспериментов, думаю, что-то вроде космического
critical for the success of several plan experiments think something like space

66
00:05:51,630 --> 00:05:56,550
магазина на Артуре не верит, что такая надежность может быть достигнута его
shop on Arthur does not believe such reliability can be achieved by his

67
00:05:56,550 --> 00:06:03,090
компанией или любой другой, и он знает, что руководители думают так же, тем не менее,
company or any other and he knows the executives feel the same nevertheless

68
00:06:03,090 --> 00:06:08,250
руководители проявляют интерес к участию в торгах. контракт, не подвергая сомнению
executives indicate an interest to bid on the contract without questioning the

69
00:06:08,250 --> 00:06:13,410
спецификации, наш третий обсуждает проблему в частном порядке с руководителями и
specifications our third discusses the issue privately with the executives and

70
00:06:13,410 --> 00:06:17,970
рекомендует им рассмотреть кажущуюся техническую невозможность с
recommends that they review the seemingly technical impossibility with

71
00:06:17,970 --> 00:06:22,680
НАСА и попытаться внести поправки в контракт.
NASA and try to amend the contract the executives say that they intend if they

72
00:06:22,680 --> 00:06:28,620
становится немного
win the contract to argue midstream for a change rachell this gets a little

73
00:06:28,620 --> 00:06:32,010
проблематично, потому что они собираются пойти с предложением этих людей и
problematic that because they're going to go with proposal these people and

74
00:06:32,010 --> 00:06:36,330
Исландии и сказать, что мы собираемся решить эту проблему, которую вы предложили, мы
Iceland and say we're going to solve this problem that you proposed we're

75
00:06:36,330 --> 00:06:40,920
собираемся сделать этот компонент гораздо более надежным, привет, прекрасно зная, что они
going to make this component this much more reliable hi knowing full well they

76
00:06:40,920 --> 00:06:44,820
могут ' не делать это идет полным ходом они собираются спорить стрим для разнообразия
can't do it going full well they're going to argument stream for a change

77
00:06:44,820 --> 00:06:48,420
они напоминают после этого если они не выиграть контракт, несколько инженеров и
they reminder after that if they don't win the contract several engineers and

78
00:06:48,420 --> 00:06:52,440
подразделение Артура должны быть уволены. Артура любят его сотрудники,
Arthur's division will have to be laid off Arthur's well liked by his employees

79
00:06:52,440 --> 00:06:58,950
и он боится и опасается, что увольнения повлияют на некоторые близкие отношения, так что
and fear and fears the layoffs would affect some close relationships so what

80
00:06:58,950 --> 00:07:03,080
же делать Артуру,
should Arthur do

81
00:07:05,960 --> 00:07:10,220
что бы вы сделали, если бы вы были Артуром,
what would you do if you were Arthur

82
00:07:16,920 --> 00:07:24,120
да, я работаю с руководителями Я имею в виду, что иногда они принимают окончательное решение в
yes I work with the executives I mean they make a final decision

83
00:07:25,200 --> 00:07:30,480
таких ситуациях, да, я думаю, вы правы, я имею в виду, поэтому он
sometimes these sort of situations yeah I think you're right i mean on so he

84
00:07:30,480 --> 00:07:34,170
говорит, что вы должны попытаться каким-то образом поработать с руководителями, и что
says you should try to work with executives in some way and that these

85
00:07:34,170 --> 00:07:39,090
такие ситуации, с которыми вы сталкиваетесь много раз проблема Эти
kind of situations you get into a lot of times the problem is these executives

86
00:07:39,090 --> 00:07:44,390
руководители не обязательно являются техническими людьми, верно, они могут полностью понимать,
aren't necessarily technical people right they may have fully understand

87
00:07:44,390 --> 00:07:53,010
что это невозможно сделать в порядке, и они, конечно, хотят денег на насос, но
that this cannot be done okay and they of course want money for the pump um but

88
00:07:53,010 --> 00:07:56,130
что ты собираешься делать, о чем ты собираешься говорить с руководителями, я
what are you gonna art what are you going to talk to the executives about I

89
00:07:56,130 --> 00:08:04,100
имею в виду? ты собираешься попробовать, чтобы ты знал, уговори их пойти в НАСА
mean are you gonna you want to try to you know um talk them in go in the NASA

90
00:08:04,100 --> 00:08:10,730
заранее, они дают некоторую перспективу,
beforehand these are giving some perspective

91
00:08:11,129 --> 00:08:16,520
наши данные, чтобы показать им, что это несправедливо, да, так что дайте им немного
our data to show them that it's not ma fair yeah so give them some

92
00:08:16,520 --> 00:08:20,900
дать им обучите их тому, что вы говорите, обучите их именно так, чтобы было
giving them educate them as what you're saying educate the exact them so that um

93
00:08:20,900 --> 00:08:26,120
принято хорошее решение, позвольте мне просто поиграть с дьяволом, поэтому давайте
a good decision is being made let me just play the devil's out here so let's

94
00:08:26,120 --> 00:08:30,170
предположим, что руководители говорят вам, что они слушают вас, эту прекрасную
suppose that the executives say to you they listen to you this beautiful

95
00:08:30,170 --> 00:08:36,650
презентацию во всей этой работе для все, что они говорят, хорошо, поэтому мы не можем этого сделать, мы
presentation at all this work for any they say okay so we can't do it we

96
00:08:36,650 --> 00:08:42,500
верим вам, но если все наши конкуренты подадут заявку на эти деньги, мы их не получим,
believe you but if all our competitors are applied for this money we don't got

97
00:08:42,500 --> 00:08:47,030
мы не только потеряем инженеров, мы узнаем, что потеряем конкурентное преимущество, так что
it not only will lose the engineers we learn loose competitive edge so what do

98
00:08:47,030 --> 00:08:53,290
вы делаете хорошо, делая это вы даете им некоторое представление о таких
you do well by doing that you give them some perspective toward like a midstream

99
00:08:53,290 --> 00:08:57,310
аргументах, как промежуточные аргументы, им придется надрать задницу,
arguments they'll have to give an ass

100
00:08:57,600 --> 00:09:01,930
снизить эти стандарты, но основная проблема заключается в том,
reduce those standards but the fundamental problem is up front it's

101
00:09:01,930 --> 00:09:05,890
что вы говорите, что можете сделать что-то, чего вы не можете сделать.
saying you can do something that you cannot do your put you look really

102
00:09:05,890 --> 00:09:12,910
вы поставлены в очень плохое положение правительством из-за
stinks about this case is is you're put in a very bad position by government by

103
00:09:12,910 --> 00:09:20,950
НАСА, да, я имею в виду, это хорошо, что вы идете обучать НАСА, вы знаете, но проблема с
NASA right I mean it nice you go educate NASA right you know but the problem with

104
00:09:20,950 --> 00:09:25,300
этим в том, что это может быть я имею в виду, что они могут обидеться дома, но другое
doing that it is it may be I mean they may take offense home but the other

105
00:09:25,300 --> 00:09:30,700
дело, что они могут скажи ж мы знаем все, что мы хотим увидеть, есть ли здесь большое
thing is is they might say we know all that we want to see if there's a great

106
00:09:30,700 --> 00:09:38,140
новшество, вы действительно можете это осуществить, поэтому давайте предположим, что вы делаете
innovation out here you can really make it happen so let's suppose you do

107
00:09:38,140 --> 00:09:42,490
все, что вам грустно, и вы начинаете писать предложение вы участвуете в
everything you're sad and you start writing the proposal you're involved in

108
00:09:42,490 --> 00:09:50,589
написании предложения привет, теперь есть где Я думаю, что вы можете сделать что-то реальное,
writing a proposal hi now there is where I think you can do something um real

109
00:09:50,589 --> 00:09:56,320
потому что, когда появляются эти предложения, инженеры пишут большую часть
because when these proposals happen engineers are writing the bulk of the

110
00:09:56,320 --> 00:10:03,339
приветствия по телефону, и то, как вы формулируете вещи, вы знаете, мы приложим все усилия, чтобы
phone hi and the way you word things you know we're going to make every effort to

111
00:10:03,339 --> 00:10:09,220
сделать это, сэр, мы постараемся внедрить инновации это без обещания
do this sir we're going to try to innovate this without promising

112
00:10:09,220 --> 00:10:15,010
определенно, что, гм, это, вероятно, лучший выход в этой ситуации, так что,
definitely that um it's probably the best way out in this situation so that

113
00:10:15,010 --> 00:10:23,260
в конце концов, предложение проиграло, но вы все равно делаете ставки на него, что, вероятно,
in the end proposal lost okay but you are bidding on it anyway that's likely

114
00:10:23,260 --> 00:10:26,680
с инженерной точки зрения, это правильный путь, и руководители
from an engineering perspective to be the right way to go and the executives

115
00:10:26,680 --> 00:10:31,540
по моему опыту, когда собирается перейти к тому, что они собираются прочитать
in my experience when is going to go to is they're gonna read the executive

116
00:10:31,540 --> 00:10:35,770
краткое изложение предложения, и я имею в виду, что они не собираются вникать в ваши технические
summary the proposal and I mean they're not gonna pick through your technical

117
00:10:35,770 --> 00:10:42,040
детали, а вычеркивают их, так что здесь может быть творческое промежуточное решение,
details but knock it out um so there may be a creative middle solution here to

118
00:10:42,040 --> 00:10:47,740
где вы попытайтесь пройти через такого рода ситуации, и это говорит о том, что это
where you try to weasel through this sort of situation and that says it's a

119
00:10:47,740 --> 00:10:53,610
хороший случай, когда шоу, как вы знаете, есть выходы из ситуаций, да,
good case the show as you know there's ways out situations yeah

120
00:10:53,610 --> 00:11:00,029
и особенно с исследовательскими предложениями , не всегда доставляют на самом деле они часто
and especially with research proposals don't always deliver in fact they often

121
00:11:00,029 --> 00:11:06,450
не доставляют то, что они на самом деле это правильно не вы абсолютно правы,
don't deliver what they're actually that's right not you're absolutely right

122
00:11:06,450 --> 00:11:11,490
предложенное исследование, о, так что, если вы зададите тон в предложениях, являющихся предложением исследовательского
research proposed oh so if you set the tone in the proposals being a research

123
00:11:11,490 --> 00:11:17,459
типа, с вами все будет в порядке, я думаю, в конце концов, я думаю, это сработает
type proposal you're going to be okay I think in the end I think it will work

124
00:11:17,459 --> 00:11:23,910
, что вы знаете, полностью честный полностью в полностью оптическом и
out that you're being you know fully honest fully in fully optical and

125
00:11:23,910 --> 00:11:33,180
применяя для этого любые другие комментарии, хорошо, давайте перейдем к следующему делу по следующему
applying for this any other comments okay let's go to the next case on next

126
00:11:33,180 --> 00:11:43,040
делу, это катастрофа Челленджера, да, их документы, может быть, кто-то на самом деле,
case is Challenger disaster yes their documents maybe someone actually

127
00:11:43,380 --> 00:11:50,140
да, просто проверьте это с ними, потому что, возможно, они ошиблись в 10 или что-то в 10
yeah just verify it with them because maybe they were off by 10 or whatever 10

128
00:11:50,140 --> 00:11:56,140
раз, да, большой возможно, вы захотите проверить с помощью катастрофы претендента, что является
times yeah the big might want to check with okay challenger disaster which is

129
00:11:56,140 --> 00:12:02,800
удивительным случаем, так что это было, если вы помните программы космических шоу,
an amazing case on so this was if you remember the space show programs over

130
00:12:02,800 --> 00:12:07,990
это был корабль с треугольным крылом с огромным отсеком для полезной нагрузки. У меня есть три основных
now on it was a delta wing craft with a huge payload Bay I have three main

131
00:12:07,990 --> 00:12:11,830
двигателя. питается несколькими миллионами фунтов жидкого водорода, так что у вас шляпа,
engines fueled by several million pounds of liquid hydrogen so what your hat is

132
00:12:11,830 --> 00:12:20,080
если вы помните этого парня, эти две большие трубы вдоль борта справа, это были
if you remember of the guy these two big tubes along the side right those were

133
00:12:20,080 --> 00:12:26,310
каждая и двигатель, затем был один, который был на борту осевого треугольного крыла.
each and engine then there was one that was on board the axial delta wing um

134
00:12:26,310 --> 00:12:31,840
таким образом, им нужно было, чтобы эта
time okay and that point out this way they needed they like to have that

135
00:12:31,840 --> 00:12:36,130
тройная сила снижалась для стабилизации, чтобы можно было направить эту
triple force going down for stabilization be able to point this

136
00:12:36,130 --> 00:12:44,020
штуку прямо сейчас, три миллиона на несколько миллионов фунтов жидкого водорода в
thing right now three million at several million pounds of liquid hydrogen in

137
00:12:44,020 --> 00:12:50,170
этих больших трубах, ладно, у нее есть тонна топлива, которую нужно сжечь от
those big tubes okay so it's got a ton of fuel that thing needs to burn off the

138
00:12:50,170 --> 00:12:57,850
толчка, вставай, Миа, эм, в открытом космосе, я так, это события,
push thing get up out Mia um in the outer space I'm so these are the events

139
00:12:57,850 --> 00:13:03,610
связанные с внешними легкими, разделенными топливными баками, я приведу подъем, огонь главных двигателей в
of external lung divided fuel tanks I'll bring lift off the main engines fire for

140
00:13:03,610 --> 00:13:08,620
течение 85 минут.
85 minutes thrust for the first 25 minutes for first two minutes provided

141
00:13:08,620 --> 00:13:17,860
обеспечивается двумя ракетами-носителями, ракеты-носители питаются твердым топливом, и я не
by two booster rockets the booster rockets are fueled by solid fuel and not

142
00:13:17,860 --> 00:13:21,040
уверен, почему это твердое топливо, но, по- видимому, с помощью этого метода они могут накапливать больше энергии
sure why it's a solid fuel but apparently they could pack more energy

143
00:13:21,040 --> 00:13:27,250
в топливе. 150
in the fuel via this method the case T of the boot booster rockets about 150

144
00:13:27,250 --> 00:13:33,220
футов в длину и 12 футов в диаметре эта штука массивный дуб я держу все это
feet long and 12 feet in diameter this thing's massive oak i holding all this

145
00:13:33,220 --> 00:13:39,019
твердое ракетное топливо я имею в виду 12 футов в диаметре весит 150
solid rocket fuel I mean 12 feet in diameter weighing 150

146
00:13:39,019 --> 00:13:42,739
футов в длину вы знаете это вероятно даст вам 90 с наверное 60 футов от одного
feet long you know it's probably give you 90 s probably 60 feet from that

147
00:13:42,739 --> 00:13:48,919
угла до другого ладно так что это двойной таким образом, а, так что же случилось с этим,
corner to that corner ok so it's double that way ah so what happened with this

148
00:13:48,919 --> 00:13:53,539
у НАСА плюс компании, например Rockwell International, они сделали
has NASA plus companies for instance Rockwell International they did the

149
00:13:53,539 --> 00:13:58,789
орбитальный аппарат и главную ракету, а смертоносный вызов сделал ракеты-носители, поэтому
orbiter and the main rocket and mortify call did the booster rockets so we're

150
00:13:58,789 --> 00:14:03,829
мы сосредоточимся на Мортоне Тиоколе, потому что я, потому что проблема возникла после
gonna be focusing on Morton Thiokol cuz I for the problem originated so after

151
00:14:03,829 --> 00:14:12,579
многих из-за неловких задержек рейс назначен на утро вторника двадцать января 1986 года
lots of embarrassing delays flight set for Tuesday morning january twenty 1986

152
00:14:12,579 --> 00:14:16,970
это одно из тех событий, когда люди моего поколения похожи на то, где
this is one of those kind of events where people my generation is like where

153
00:14:16,970 --> 00:14:21,199
вы были, когда это произошло все знают, где они были, когда это произошло,
were you when this happened everybody knows where they were when this happened

154
00:14:21,199 --> 00:14:29,419
хорошо, эм, так что же произошло раньше, ну, есть джей макдональд на мортон
all right um so what happened before well there's aj mcdonald on a morton

155
00:14:29,419 --> 00:14:33,709
тиокол беспокоился о прогнозируемых отрицательных те пературах, так как он знал о пр
thiokol worried about predicted freezing temperatures um since he knew of

156
00:14:33,709 --> 00:14:38,839
блемах с топливными соединениями на предыдущем за уске в холодную погоду, привет, он со
problems with fuel joints on previous cold weather launch hi he arranged a

157
00:14:38,839 --> 00:14:44,839
рался ged телекон Томпсон это Роджер на ботоле Эдвардс стал тем, кто дает
telecon a Thompson this is Roger on botola Edwards became those who give

158
00:14:44,839 --> 00:14:53,089
говорящим назад эм это эксперты по уплотнениям привет Мортон Тиокол объясните как вы
talkers ago um these are seal experts hi Morton Thiokol explain how booster

159
00:14:53,089 --> 00:14:58,459
ячиваются стенки ракеты-носителя и дымовые газы мо ут пролетать мимо одного или обоих старых ко
rocket walls bulge and combustion gases can blow past one or both of the old

160
00:14:58,459 --> 00:15:03,019
ец, которые образуют монтажные стыки так что то, как есть некоторые, этот ускоритель
rings they make up field joints so the way there's some this booster is

161
00:15:03,019 --> 00:15:07,639
спроектирован так, как будто у вас есть цилиндр, и он разбит на части, это может быть
designed it's like you got a cylinder and it's in pieces it might be like this

162
00:15:07,639 --> 00:15:11,600
похоже на цилиндр, а следующий Стокгольм Папа Метс взорвет бомбу, но
much of a cylinder and the next one stockholm Papa Mets tack bomb pop but

163
00:15:11,600 --> 00:15:17,569
получите 120 футов в длину, диаметр обоих футов и между ними, да o кольца, которые
get 120 feet long both feet diameter and in between those yeah o rings that are

164
00:15:17,569 --> 00:15:22,879
похожи на какую-то резину, хорошо, чтобы убедиться, что нет утечки, хорошо, вот
like some kind of rubber ok that make sure there's no leaking alright that's

165
00:15:22,879 --> 00:15:30,350
где проблема возникнет с телефонными звонками, так что кольца на самом деле
where the problem will arise with the phone rings so rings actually char from

166
00:15:30,350 --> 00:15:36,049
обугливаются от жары и т. д. в любом случае, как видно на многих предыдущих рейсах, поэтому
the heat fire etc anyroad as seen on many previous flight so they they've

167
00:15:36,049 --> 00:15:41,179
они отслеживали это НАСА, вы знаете, что это была растущая проблема, они знали, что
been monitoring this NASA you know this was a growing problem they knew there

168
00:15:41,179 --> 00:15:45,709
есть проблема, привет, в частности, в холодную погоду проблемы усугубляются, потому
was an issue hi in particular in cold weather the problems aggravated because

169
00:15:45,709 --> 00:15:51,870
что показания упаковки шпаклевки меньше. ss гибкая, так что просто
the readings of putty packing are a less pile are less pliable so just

170
00:15:51,870 --> 00:15:57,990
подумайте, что резина становится холодной, она становится твердой, и она может как бы треснуть в случае неудачи, и
think rubber gets cold it gets hard and it can kind of crack it in fail and that

171
00:15:57,990 --> 00:16:04,500
это происходило в холодную погоду, на самом деле они проходят полеты, показывают, что ниже
was going on in in cold weather um in fact they pass flights show that below

172
00:16:04,500 --> 00:16:11,520
65 градусов помните, что они запускают во Флориде, правильные запуски всегда привело
65 degrees remember they're launching in Florida right launches always resulted

173
00:16:11,520 --> 00:16:16,050
к инцидентам сбоями, низкие кольца Вау, я имею в виду, что они знали, что эти вещи выходят из строя,
in failure incidents low rings Wow I mean they knew these things were failing

174
00:16:16,050 --> 00:16:21,870
они могут немного подтекать, ладно, очень серьезная проблема продолжает происходить,
they might be leaking a little bit okay very serious issue keeps happening

175
00:16:21,870 --> 00:16:27,900
особенно когда холодно, хорошо, ваша книга, потому что сюжет на этом показывает, что это
especially when it's cold okay your book cause a plot on this shows this this

176
00:16:27,900 --> 00:16:35,130
очень ясно было проблемой, поэтому инженерия менеджеры Боб Лондон, J
very clearly was um problem so engineering managers Bob London the J

177
00:16:35,130 --> 00:16:40,140
Killman Minster, согласился, что была проблема с безопасностью во время перерыва в
Killman Minster agreed there was a problem with safety during a recess in

178
00:16:40,140 --> 00:16:45,690
телекоммуникациях, старший вице-президент Джерри Мейсон обратился к Лондону, сказал ему, и вот здесь все
telecon senior VP Jerry Mason turn to London told him and this is where things

179
00:16:45,690 --> 00:16:50,839
стало проблематично снять свою инженерную шляпу, надеть на спину своего человека,
got problematic to take off your engineering hat put on your man's back

180
00:16:50,839 --> 00:16:56,010
хорошо, так что плата вы должны были доказать нам, что будет проблема,
ok so the toll there was you had to prove to us that there will be a problem

181
00:16:56,010 --> 00:17:01,110
если мы запустим проблема в том, что они показывают все эти пост-данные, они
if we launch the problem is they're showing all this post data they're

182
00:17:01,110 --> 00:17:04,620
объясняют все предыдущие инциденты и т. д. они все еще собираются взлететь, потому
explaining all the previous incidents and they're still gonna take off because

183
00:17:04,620 --> 00:17:09,209
что инженеры не могут им доказать, что определенно будут проблемы, НАСА
the engineers can't prove to them there definitely will be a problem NASA is

184
00:17:09,209 --> 00:17:13,260
пытается избежать публичного смущения, они всегда задерживают
trying to avoid public embarrassment there's always delaying the flight of

185
00:17:13,260 --> 00:17:23,699
полет космического челнока. взлетел
the space shuttle ok I'm so the problem was that the temperature they took off

186
00:17:23,699 --> 00:17:30,720
утром нормально температура была всего 36 градусов все в порядке у них были
in the morning ok a temperature was only 36 degrees all right they were having

187
00:17:30,720 --> 00:17:38,970
проблемы что-то ниже 65 градусов дым исходил от полевого стыка самолет водород
problems anything below 65 degrees smoke came from a field joint plane hydrogen

188
00:17:38,970 --> 00:17:43,980
загорелся наглухо вырвался разбился в связь мы могли бы я мог бы
caught on fire tight broke loose smashed into the link we could I could have

189
00:17:43,980 --> 00:17:49,050
получить это видео на ютубе это Грустно видеть, как эта штука взрывается, эта
gotten that YouTube video it's a sad thing to see this thing blow up um this

190
00:17:49,050 --> 00:18:00,240
штука - огненный шар на 76-м, хорошо, так что я много людей, которые умерли,
thing is a fireball by 76 okay so I a lot of the people that died

191
00:18:00,240 --> 00:18:08,309
вы уже видели одного из них, Си Джей Резник, это Джудит деревенская, она
um you've already seen one of them that CJ Resnick that's Judith rustic um she's

192
00:18:08,309 --> 00:18:14,340
инженер-электрик, больница, так что вопрос в том, вы знаете, что это полная
electrical engineer um hospital so the question is is you know this is complete

193
00:18:14,340 --> 00:18:21,169
лажа, ладно, НАСА потеряло огромные проблемы с репутацией, не говоря уже о жёнах,
screw-up okay NASA lost huge problems reputation not to mention wives

194
00:18:21,169 --> 00:18:27,780
дорогих на кораблях и т. д.
expensive on crafts etc I mean it was a huge problem um question is really look

195
00:18:27,780 --> 00:18:33,690
а могли бы они сделать по-другому Я так мог ли
into it you know what could they have done differently I'm so could there have

196
00:18:33,690 --> 00:18:37,320
бы иметь четкое представление о проблеме температура кулонов на
been a clear presentation of a problem the temperature of the coulombs on

197
00:18:37,320 --> 00:18:45,150
отказе aurait могли бы вы они привели более убедительные аргументы на вас действительно
aurait failure could you they have made more forceful arguments on you really

198
00:18:45,150 --> 00:18:49,440
нужно следить за этими растущими проблемами эй эти розовые наши инженеры шляпу наблюдают за
have to watch for these growing problems hey those pink our engineers hat watch

199
00:18:49,440 --> 00:18:53,520
лодками поздно, когда я услышал, как он выступил с довольно хорошей аудиторией, и женщина впереди
boats late when I heard him give talk a pretty good audience and woman up front

200
00:18:53,520 --> 00:18:58,530
спросила его, вы знаете, почему вы потратили государственные деньги, чтобы дать свисток, и он сказал, что я
asked him you know why did you go public money to blow the whistle and he said I

201
00:18:58,530 --> 00:19:03,390
был так занят борьбой внутри, что у меня не было времени выйти наружу, чтобы газету
was so busy fighting inside I had no time to go outside to the newspaper to

202
00:19:03,390 --> 00:19:07,020
какому-то номеру один и номеру два он сказал я не думаю что это имеет значение
whatever number one and number two he said I don't think it wouldn't matter

203
00:19:07,020 --> 00:19:11,280
я такой как вы знаете одного человека один инженер скромный инженер жалующийся
I'm like you know one person one engineer lowly engineer complaining

204
00:19:11,280 --> 00:19:15,570
на национальную администрацию он чувствовал что эта линия наиболее эффективна в
about national administration he he felt this line was most effective fighting

205
00:19:15,570 --> 00:19:21,179
борьбе с внутренней борьбой хотя он действительно признал после того, как сказал, что он делал это много раз
the battle inside although he did admit after he said that he did it many as

206
00:19:21,179 --> 00:19:25,470
, я не уверен, что мне не следовало бросать, и он сказал, что вы знаете, может быть, может быть,
well I'm not positive I shouldn't have dumped and he said you know maybe maybe

207
00:19:25,470 --> 00:19:30,150
это могло иметь значение, хорошо, когда вы идете читать это дело в
it could have made a difference okay when you go read this case in the book

208
00:19:30,150 --> 00:19:34,620
книга шокирует, что вы знаете, что нет, но вы собираетесь встать на сторону инженеров, если
it's shocking that you know no but you're gonna side with the engineers if

209
00:19:34,620 --> 00:19:41,159
вы посмотрите на данные о неудачах до того, как это просто удивительно, что они
you look at the data on on the failures from before it's just amazing that they

210
00:19:41,159 --> 00:19:44,990
позволили этой штуке взлететь
allowed this thing to take off

211
00:19:45,980 --> 00:19:52,700
хорошо, что случилось, вы знаете, что есть много особых оценок комиссии и т. д., собранные
okay what happened you know there's lots of valuation special commissions etc put

212
00:19:52,700 --> 00:19:57,500
вместе для оценки того, что произошло на основании того, что сказал аэрокосмический инженер;
together to evaluate what happened on what aerospace engineer said the

213
00:19:57,500 --> 00:20:00,770
высокомерие, которое побуждает лиц, принимающих решения на более высоком уровне, притворяться, что факторы,
arrogance that prompts higher level decision makers to pretend the factors

214
00:20:00,770 --> 00:20:04,669
отличные от технических суждений, должны влиять на решения по обеспечению безопасности полетов, и, что
other than engineering judgment should influence flight safety decisions and

215
00:20:04,669 --> 00:20:08,809
более важно, высокомерие, которое рационализирует отвергающие инженерные
more important the arrogance that rationalizes overruling engineering

216
00:20:08,809 --> 00:20:12,470
суждения инженеров, близких к проблеме теми, чей опыт
judgement of Engineers close to the problem by those whose expertise is

217
00:20:12,470 --> 00:20:21,290
наивен и поверхностен по сравнению с этим, вау, это лучший стих, который вы знаете, я уверен, что
naive and superficial by comparison wow this verse its best you know um I'm sure

218
00:20:21,290 --> 00:20:26,690
он очистил его для официального заявления, но вы знаете, что такие
he cleaned it up for an official statement me but you know this kind of

219
00:20:26,690 --> 00:20:30,799
вещи случаются, когда я был в машиностроении, у меня было сильное чувство Быть
stuff happens when I was in engineering industry i had a strong sense of being

220
00:20:30,799 --> 00:20:34,160
похожим на поденщика, ты знаешь, что это были деловые люди, которые управляют этой
like a peon you know it was a business people that are running this

221
00:20:34,160 --> 00:20:38,179
организацией, у тебя нет власти иди проектируй свои технические штуки, и мы собираемся зарабатывать на этом
organization you have no power go design your techy stuff and we're gonna make

222
00:20:38,179 --> 00:20:42,470
деньги, я случайно не знаю, и поэтому ты знаешь, что нет реальной
money off i happen to you know and so you know there isn't there is a real

223
00:20:42,470 --> 00:20:47,299
проблемы с инженерной невинностью и двигателем, но часть этого приходится на
problem with engineering innocence and engine but part of it comes for

224
00:20:47,299 --> 00:20:52,429
инженеров, которые не делают шаг вперед. пытаюсь привести жалобу, кроме как
engineers not sort of stepping up the plate trying to lead complain except

225
00:20:52,429 --> 00:20:57,580
вокруг, я надеюсь, что вы можете сделать это в своей карьере, не разрушая свою карьеру,
around i hope you can do that in your career without ruining your career do

226
00:20:57,580 --> 00:21:03,410
хорошо, ладно, эм, далее интересные случаи, где недостаток в чипе Intel Pentium
okay next um next is the interesting cases where is a flaw on intel pentium

227
00:21:03,410 --> 00:21:09,080
был каждый раз, пока не был выпущен новый чип Pentium, все
chip used to be every time until released a new Pentium chip everybody

228
00:21:09,080 --> 00:21:12,590
были все взволнован тем, что подключил все это к ПК, и все смогут
was all excited there to plug all these in the PCs and everybody's gonna be able

229
00:21:12,590 --> 00:21:19,760
работать быстрее, поэтому я выпустил ее последнюю и лучшую в конце 94 года, хотя
to go faster so I come out with her latest and greatest in late 94 um though

230
00:21:19,760 --> 00:21:23,960
это началось, СМИ начали сообщать о недостатках, пока какой-то микропроцессор Pentium не включился,
it started the media started reporting a flaw in until some pentium

231
00:21:23,960 --> 00:21:29,090
и это был чип использование восьмидесяти процентов всех персональных
microprocessor on and it was a chip using eighty percent of all personal

232
00:21:29,090 --> 00:21:34,580
компьютеров в мире, я имею в виду, что это происходит повсеместно,
computers of the world i mean this is like all over the place um the flaws of

233
00:21:34,580 --> 00:21:37,940
недостатки интегральных схем микропроцессоров не являются редкостью, это
the integrated circuits of the microprocessors are not uncommon this

234
00:21:37,940 --> 00:21:42,169
происходит постоянно и не может быть обнаружен, но этот недостаток был другим, он
happens all the time and cannot be detected but this flaw was different it

235
00:21:42,169 --> 00:21:46,940
вызывал неверный ответ при выполнении арифметики с двойной точностью, я имею в виду, можете
caused incorrect answer when performing double precision arithmetic I mean can

236
00:21:46,940 --> 00:21:52,610
ли вы представить, как часто вы используете арифметику с двойной точностью, так как
you imagine that um how often use double precision arithmetic a lot as it

237
00:21:52,610 --> 00:21:58,850
здесь вы используете это все время, хорошо, я был легко обнаружен,
here make your using that all the time all right um I was easily detectable the

238
00:21:58,850 --> 00:22:03,799
ответ Intel когда это вышло, и были некоторые очень уважаемые
Intel response when this came out and there was a you know some very reputable

239
00:22:03,799 --> 00:22:10,010
люди, которые точно показали, какие ошибки были в вычислениях, они
people showing exactly what the errors were in computations um they knowledge

240
00:22:10,010 --> 00:22:12,980
знают воздух, так что да, у нас есть проблема, но они сказали, что дефект был незначительным,
the air so yes we do have a problem but they said the defect was insignificant

241
00:22:12,980 --> 00:22:17,059
и подавляющее большинство пользователей никогда бы даже не обратите внимание, почему они сделали
and the vast majority of users would never even notice it why did they do

242
00:22:17,059 --> 00:22:22,820
это в первом утверждении, причина, по которой они это сделали, в том, что это были только такие люди, как мы, это
that at first statement the reason they did it is it was only people like us it

243
00:22:22,820 --> 00:22:27,080
действительно столкнулось с проблемой, которую вы делаете стандартно для обработки, ну, нет
really ran into the problem you're doing standard for processing well ah no

244
00:22:27,080 --> 00:22:32,210
проблем, поэтому, пока он не посмотрит на предложение людей, которые делают что и они говорят не так
problem so until it looks at sentence of people doing what and they say not that

245
00:22:32,210 --> 00:22:36,200
много не такой уж большой процент делает такие вычисления это
many not that big of a percentage is doing those kind of computations it will

246
00:22:36,200 --> 00:22:43,429
вызовет год так и быть тогда они сказали мы собираемся заменить чип для
cause the year so be it then they said we're going to replace the chip for

247
00:22:43,429 --> 00:22:48,049
нас те, кто может продемонстрировать, что им нужна безупречная версия, я знаю, вы
users who could demonstrate that they needed an unflawed version i know'd you

248
00:22:48,049 --> 00:22:52,280
докажете это нам, мы дадим вам новый чип, о котором мы говорим, проверьте, но это,
prove it to us we'll give you a new chip we're talking about check yet on its it

249
00:22:52,280 --> 00:23:00,260
конечно, дорого, это вы знаете, но я принял такое отношение так себе Например, инженеры и
sure is expensive this you know but I took this attitude so so like engineers

250
00:23:00,260 --> 00:23:05,059
т. д. могли бы начать, ну, вы знаете, обратиться к ним, получить бюджет на чип для
so forth could start um you know apply to them get a chip budget for the

251
00:23:05,059 --> 00:23:12,919
пользователей компьютеров, однако мы недовольны, почему, потому что большинство пользователей не знают, что,
computer users however we're not happy why because most users don't know what

252
00:23:12,919 --> 00:23:18,919
если они переходят в двойную точность, резюме, правильно, вы просто не знаете, что знаю ли
whether they go into double precision resume right you just don't know that do

253
00:23:18,919 --> 00:23:24,020
я, когда и когда я балуюсь на своем компьютере, когда я перехожу к точности нет, я
I know when and when I'm messing on my computer when I go to the precision no I

254
00:23:24,020 --> 00:23:28,790
знаю, что я нахожусь в двойной позиции при использовании Matlab, чрезвычайно хорошо, я знаю
know that I'm in double position when using matlab exceedingly okay I know

255
00:23:28,790 --> 00:23:33,200
это, но уверен ли я, что когда я делаю PowerPoint, я не используя двойную
that but am I sure that when I do PowerPoint i'm not using double

256
00:23:33,200 --> 00:23:39,110
точность, я просто не знаю, поэтому пользователи в целом сказали, что вы имеете в виду, что вы
precision I just don't know so users to general said what do you mean you're

257
00:23:39,110 --> 00:23:43,790
собираетесь дать это только тому, что мы заслуживаем того, чтобы продукты работали, мы заплатили за
only going to give it to that we deserve to have products working we paid for

258
00:23:43,790 --> 00:23:50,250
этот продукт, привет, так что IBM, основной пользователь пентиума в то
this product hi so IBM the major pentium user at the

259
00:23:50,250 --> 00:23:56,670
время отменить продажа всех компьютеров с использованием чека ок помните IBM отдельно
time cancel the sales of all computers using the check ok remember IBM separate

260
00:23:56,670 --> 00:24:02,880
from-from n top гм, так что они получили много негативной прессы и сказали, что сделали протест
from-from n top um so they got a lot of negative press and tell did an outcry

261
00:24:02,880 --> 00:24:06,660
для пользователей Pentium и сказали, что согласны заменить неисправный микропроцессор на
for pentium users and tell agree to replace the faulty microprocessor with

262
00:24:06,660 --> 00:24:13,950
безупречную версию для любого клиента, который попросит сократить ее место, чтобы они исправили
unflawed version for any customer asked to have her place cut so they clean up

263
00:24:13,950 --> 00:24:19,800
свои действия задолго до новость о дефекте всплывает и говорит, что знала о
their act long before the news of the flaw surface and tell was aware of the

264
00:24:19,800 --> 00:24:23,790
проблеме, исправила ее в последующих версиях, так что на самом деле, пока не было
problem corrected it on subsequent versions so actually until had a bunch

265
00:24:23,790 --> 00:24:27,900
изготовлено куча этих вещей, и они знали, что это не военный корабль, все равно
of these things manufactured and they knew wasn't a war ship them all anyway

266
00:24:27,900 --> 00:24:34,440
все в порядке, действительно плохое решение, конечно, очень дорого Решение просто
all right really a bad decision of course very expensive decision just

267
00:24:34,440 --> 00:24:39,330
бросить им все дорожки тоже, так что эти вещи, которые они продавали, неисправный чип
throw them all the tracks too so these things they were selling a flaw chip

268
00:24:39,330 --> 00:24:46,230
появился позже, я - нет, и они знали об этом, поэтому новая политика Intel стала дефектной,
came up later I'm not and they knew it so the new Intel policy became flawed

269
00:24:46,230 --> 00:24:49,680
чипы должны быть заменены по запросу Родни из Холланда значительный
chips would be should be replaced on request Rodney's of Holland significant

270
00:24:49,680 --> 00:24:56,640
недостаток в порядке так что они поправляются, хм, теперь вопрос, это проблема связей с общественностью,
flaw is okay so they're getting better um now the question this is the public

271
00:24:56,640 --> 00:25:00,900
но у нее есть эпические проблемы, потому что они продавали
relations problem but it's got epical problems because they were selling a

272
00:25:00,900 --> 00:25:08,520
испорченное [ __ ], это аппаратное устройство, это не что-то хорошее. здесь не было никаких социальных
flawed it's a hardware device it is not something well there was no social

273
00:25:08,520 --> 00:25:14,010
экспериментов над ребенком, знали, что это плохо, когда они продавали правильный ребенок, это
experimentation about baby knew it was bad when they were selling right baby it

274
00:25:14,010 --> 00:25:17,130
были социальные эксперименты, вы пришлете кого-нибудь, они выложили его там,
was social experimentation will you send someone they they put it out there

275
00:25:17,130 --> 00:25:20,760
все жалуются на проблемы с местом и файлами и жалуются так много плохо,
everybody complains seat and file problems and complain so much bad fix

276
00:25:20,760 --> 00:25:26,880
решить проблему, привет, я такой вопросы, которые были заданы, я тоже сталкивался с случаями, когда
the problem hi I'm so the questions that flutter been asked I too came up cases

277
00:25:26,880 --> 00:25:32,430
недостатки всегда должны раскрываться клиентам, вау, это сложно, я имею в виду
should flaws always be revealed to customers wow that's tough one I mean

278
00:25:32,430 --> 00:25:36,750
вас, и я знаю, что на этой земле нет ничего идеального, поэтому почему
you and I know there is nothing on this earth that's perfect that's why why

279
00:25:36,750 --> 00:25:41,040
нет ничего подобного, эта услуга идеальна, и поэтому она похожа на вы знаете,
there's nothing like this service is perfect and therefore it's like you know

280
00:25:41,040 --> 00:25:44,460
что создаете эту технологию, вы делаете все, что вкладываете в нее свое сердце, ваши
you create this technology you do all the pour your heart into it your teen

281
00:25:44,460 --> 00:25:47,580
мальчики-подростки собираются в нее, вы знаете, что есть блог, потому что вы знаете свою технологическую
boys are going to you know there's a blog because you know your technology

282
00:25:47,580 --> 00:25:51,800
душу, вы должны показать, что паста для волос - это топ,
soul do you have to reveal that hair pasta is a top

283
00:25:51,800 --> 00:25:56,350
пока, это зависит от многих вещей. говорить об этом классе, особенно о
bye it depends on many things will be talking about this class especially

284
00:25:56,350 --> 00:26:05,180
безопасности и здоровье. Я считаю, что это проблема этики, только если речь идет о безопасности. Я вижу, что
safety and health I'm is it an ethics problem only if safety is involved see a

285
00:26:05,180 --> 00:26:09,200
многие люди посмотрят на этот случай и скажут, что это не этично. проблема здесь
lot of people would look at this case and say there's no ethical issue here

286
00:26:09,200 --> 00:26:16,910
нет проблем с безопасностью ручка пентел говорит процессору Intel пентиум включена есть
there's no safety problem the pentel pen tell the Intel processor pentium on is

287
00:26:16,910 --> 00:26:20,510
ли у него нет никаких проблем с безопасностью так что она была это как будто ты
it have there's no safety issues whatsoever so she was it's just like you

288
00:26:20,510 --> 00:26:23,630
знаешь что я собираюсь делать ты знаешь я причиняю кому-то боль когда они выполняют работу
know what am I going to do you know I hurt somebody when they're doing work

289
00:26:23,630 --> 00:26:28,610
обработкой сбой чего-то подобного , я думаю, вы должны быть осторожны с
processing by crashing something like that I think you got to be careful with

290
00:26:28,610 --> 00:26:32,870
этим, потому что есть много того , что чип Intel был установлен на
that because there's there's a lot of that that Intel chip was being put in a

291
00:26:32,870 --> 00:26:37,900
многих разных компьютерах, и я подозреваю, что у нее есть некоторые проблемы с безопасностью, иногда я
lot of different computers and I suspect her of some safety issues sometimes I'm

292
00:26:37,900 --> 00:26:43,250
что это добавленная метка это продукт может содержать неожиданные недостатки и деньги не
what is the added label this product may contain unexpected flaws and money not

293
00:26:43,250 --> 00:26:47,870
работают правильно при любых условиях сейчас они делают такие вещи с
operate correctly under all conditions now they do these kind of things with

294
00:26:47,870 --> 00:26:52,010
некоторыми технологиями продуктов правильно вы это читаете вы как будто это угнетает
some technologies of products right you read it you're like it's depressing

295
00:26:52,010 --> 00:27:00,320
вы продаете мне это я имею в виду меня мне бледно может не работать все время, но вы
you're selling me this I mean me to me pale may not work all the time yet you

296
00:27:00,320 --> 00:27:04,840
знаете, это забавно, мы достаточно часто видим эти ярлыки в эти дни, я думаю, возьмите Нору
know it's funny we see those labels off enough these days I think take Nora

297
00:27:04,840 --> 00:27:11,090
правильно, мы игнорируем их, и все же юристы любят то же самое, потому что вы проходите
right we ignore them and yet the lawyers love the same thing like this cuz you go

298
00:27:11,090 --> 00:27:18,350
мимо, они скажут, о, мы сказали вам ну, если прямо здесь издеваться над раздраженным ах, так это
by they'll say oh we told you if right here mock annoyed ah so that does that

299
00:27:18,350 --> 00:27:24,520
действительно решает этические проблемы, шикарно, хм,
really solve the ethical problems plush hi um

300
00:27:24,930 --> 00:27:32,580
а, так дальше, как инженер может быть уверен, что в продукте нет дефектов, о которых
oh it's so next how can the engineer be sure that there are no defects in a

301
00:27:32,580 --> 00:27:37,980
вы не можете знать, это реальность, которую вы учили? ваш тест, вы
product you can't know is the reality right you taught you toss your test you

302
00:27:37,980 --> 00:27:42,810
пытаетесь понять это, но вы никогда не уверены, что никогда не уверены, что вы никогда не уверены, что ваш
try to figure it out but you never certain you're never certain your design

303
00:27:42,810 --> 00:27:48,510
дизайн гордится периодом, мне все равно, что это такое или какая схема является компьютерной
is proud period I don't care what this own it is or what circuit is computer

304
00:27:48,510 --> 00:27:53,040
системой связи системы управления в электротехнике отсюда
system control system communication in electrical engineering out of here by

305
00:27:53,040 --> 00:27:56,730
все проектирование Я имею в виду, что всегда есть проблемы, есть все эти
all the engineering I mean there's always problems there's all these

306
00:27:56,730 --> 00:28:00,690
дефекты, вопрос в том, насколько они значительны, какова вероятность того, что вы
defects the question is how significant there are what probability is you're

307
00:28:00,690 --> 00:28:07,140
вызовете проблемы, женщина, хорошо, эм, если невозможно устранить все
gonna cause problems a female okay um if it's impossible to eliminate all the

308
00:28:07,140 --> 00:28:11,670
факты и продукт, какой уровень дефектов приемлем, это не это очень
facts and product what level of defects is acceptable this isn't this is very

309
00:28:11,670 --> 00:28:17,640
сложный вопрос, вы знаете это, потому что это также связано с
hard question um you know it sort of because it's also correlated with the

310
00:28:17,640 --> 00:28:22,470
компетентностью в проблеме, чем лучше и лучше вы инженер, тем меньше
issue competence the better and better of an engineer you are the less less

311
00:28:22,470 --> 00:28:27,720
дефектов, тем меньше больше и больше Безопасность продукта менее чем
defects there are the less more and more safety product is less less than

312
00:28:27,720 --> 00:28:33,020
неблагоприятна на самом деле для окружающей среды, поэтому существует эмоциональная связь между
adversely in fact environment that's why there's a sentiment coupling between

313
00:28:33,020 --> 00:28:39,660
профессионализмом, который представляет собой уверенность в хорошем поведении, и этикой инженерной этики, что-
professionalism that is confidence good behavior and engineering ethics ethics

314
00:28:39,660 --> 00:28:45,090
то в порядке, так что это зависит от типа продукта.
of some okay so it does depend on the type of product I mean there's certain

315
00:28:45,090 --> 00:28:50,600
в то же время
products have absolutely no safety implications but at the same time

316
00:28:50,600 --> 00:28:56,520
они как бы честны и выпускают продукт, который работает правильно, если вы
they're sort of this honesty and putting out a product that works right if you're

317
00:28:56,520 --> 00:28:59,400
собираетесь что-то продать, вы совершаете сделку, вы даете продукт,
going to sell something you're making your transaction you're giving a product

318
00:28:59,400 --> 00:29:05,490
они дают вам деньги, хорошо, и это должно быть честный обмен прямо на
they're giving you money okay and it should be an honest exchange right on

319
00:29:05,490 --> 00:29:09,540
обоих увидел, что это на что-то, что вы собираетесь доставить, что вы говорите, что вы собираетесь
both saw it's on something you're gonna deliver what you say you're going to

320
00:29:09,540 --> 00:29:18,000
доставить сейчас, чтобы встать, держите эту честность со стороны поставщика, которого мы используем, предупреждает
deliver now to get up hold that honesty on part of the deliverer we use warns

321
00:29:18,000 --> 00:29:27,360
правильно, вы говорите, если есть проблемный продукт, возвращенный мне о, ничего себе, ладно,
right you say if there's a problem product returned to me oh wow okay next

322
00:29:27,360 --> 00:29:34,560
дальше, а затем в качестве инженера- электрика инженер-электрик работает на Dicers,
up and then as PE case on engineer a electrical engineer work for Dicers a

323
00:29:34,560 --> 00:29:38,250
компанию, которая закупила пластины для микропроцессорных чипов у другой
company that purchased wafers for microprocessor chips from another

324
00:29:38,250 --> 00:29:45,540
компании, а затем переработала упаковку. инженер а получил
company then reprocess packaged and resold up right engineer a was assigned

325
00:29:45,540 --> 00:29:50,460
задание протестировать пластины, через некоторое время инженер а получил указание от этого
the task of testing wafers after a while engineer a was instructed by this

326
00:29:50,460 --> 00:29:56,040
супервайзера изменить процесс тестирования, на что обе стороны
supervisor to alter the testing process to which both parties heck contractually

327
00:29:56,040 --> 00:30:01,110
согласились в договоре, процесс тестирования был изменен вопреки возражениям инженеров таким
agreed the testing process was altered over engineers ages objections in such a

328
00:30:01,110 --> 00:30:05,430
образом, что качество покупных вафель было сделано так, чтобы казаться более низким, когда на
manner that the quality the purchase wafers was made to seem lower when in

329
00:30:05,430 --> 00:30:11,370
самом деле не было снижения качества, это была более низкая цена, уплаченная
reality there was not a reduction in the quality this lower the price paid by

330
00:30:11,370 --> 00:30:16,350
Дайсером другой компании, инженеры возражали против этой практики и
Dicers to the other company engineering objected to this practice and refused to

331
00:30:16,350 --> 00:30:26,310
отказывались соглашаться, как постоянное последствие, он уволен привет, так что вопрос в том, сделал ли это
go along as constant consequence he's fired hi so the question is is did it

332
00:30:26,310 --> 00:30:29,280
первый вопрос, ряд вопросов, давайте начнем с одного, у меня есть их
first question is a number of questions let's start with the one I have their

333
00:30:29,280 --> 00:30:35,240
хлеб на члене, инженер поступил правильно,
bread on dick did engineer a do the right thing

334
00:30:36,670 --> 00:30:47,270
вы говорите, да, кто-нибудь знает, это сложная ситуация, потому что инженер борется
you say yes anybody know is a tough situation because engineer a is fighting

335
00:30:47,270 --> 00:30:52,790
с руководством, верно, я имею в виду это это довольно неэтично, я имею в виду, что это противоречит
the management right i mean this is this is quite unethical I mean it's against

336
00:30:52,790 --> 00:30:58,850
соглашению с компанией по их курсу, вы знаете, что инжиниринг ее компания
agreement with the company on their course you know engineering its company

337
00:30:58,850 --> 00:31:02,300
имеет личную заинтересованность делать что-то подобное, потому что они собираются заработать
has a vested interest in doing something like this because they're gonna make

338
00:31:02,300 --> 00:31:08,420
больше денег, но они не смогут платить столько же за продукт, привет, но вы
more money but they're not gonna be able to pay as much for product hi but you

339
00:31:08,420 --> 00:31:18,370
знаете, поэтому вопрос в этом случае в том, когда вы правильно боретесь с годовой прогулкой
know so the question is is in this case is when do you fight a one-year walk

340
00:31:18,370 --> 00:31:24,530
Я имею в виду, что из заявления не ясно, что это происходит прямо с
right I mean it's not clear from the statement case this comes right off

341
00:31:24,530 --> 00:31:30,040
их веб-сайта, поэтому я не изменил заявление о том, сколько инженерных падений я
their website so I didn't change the statement how much engineering fall I

342
00:31:30,040 --> 00:31:39,170
имею в виду в определенном смысле, это он сказал, что он так что он не должен уходить, она иди сюда,
mean in a certain sense this is he said he so he should not quit she get in here

343
00:31:39,170 --> 00:31:43,430
и ты знаешь О, что он мог сделать, скажем, он не бросил, что он мог сделать,
and you know Oh what could he do let's say he doesn't quit what could he do

344
00:31:43,430 --> 00:31:52,390
что еще он мог сделать, это не указано прямо здесь, да,
what more could he do it's not stated right here yes

345
00:31:53,250 --> 00:31:59,680
изменения в процессе в той степени , чтобы они
the changes to the process the degree so that they were

346
00:31:59,680 --> 00:32:03,510
получали много продукта, это для удовольствия,
receive plenty of the product is for the fun

347
00:32:03,510 --> 00:32:09,630
ну, я думаю это в значительной степени говорит о том, что этот процесс тестирования был отличным
well I think it's pretty much saying that that process for testing was great

348
00:32:09,630 --> 00:32:18,620
после того, как они изменили процесс, но будьте побочными, поэтому компания, эта компания
upon their changing a process but be a lateral so the company this company is

349
00:32:18,620 --> 00:32:24,120
идет против соглашения с другой компанией, да, мне нужно
going against the agreement with the other company yes I need in the right

350
00:32:24,120 --> 00:32:29,120
правильно, уйдя, потому что, поскольку это было что-то вроде под столом изменение,
thing by leaving because since this was like sort of an under-the-table change

351
00:32:29,120 --> 00:32:34,300
которое просто снимает с него юридическую ответственность за
that just makes him not legally liable for any

352
00:32:34,300 --> 00:32:38,080
любые проблемы, которые могут возникнуть, ну, он этого не видел, разве вы не правы в этом
any issues that may arise well he didn't see it doesn't you're right from this

353
00:32:38,080 --> 00:32:42,810
случае, похоже, он не несет ответственности, потому что он не кажется тем
case it doesn't seem he is liable because he doesn't seem to be the one

354
00:32:42,810 --> 00:32:48,640
перепроектирование брошенного, позволяющего это плохое поведение, но он мог бы быть, но что
redesigning the tossed enabling this bad behavior but he could be but what could

355
00:32:48,640 --> 00:32:59,110
он мог сделать, не увольняясь, да, привлекайте к высшему руководству, да, мы пытаемся
he do without quitting yes bring into higher management yeah we're trying to

356
00:32:59,110 --> 00:33:02,580
сэкономить деньги, но в то же время
save money but the same time

357
00:33:03,050 --> 00:33:09,630
хороший вариант, чтобы преодолеть убытки, что на самом деле считается свистком
good option go over losses head that's actually considered whistle blowing

358
00:33:09,630 --> 00:33:16,410
внутри и в организациях сейчас Я могу разрушить твою карьеру, но было бы правильно,
within and organizations now I can ruin your career I but it would be right

359
00:33:16,410 --> 00:33:23,000
честно, поступить правильно, что еще мог сделать этот человек, к кому еще он мог бы пойти
honest thing to do right what else could this person do who else could he go to

360
00:33:23,000 --> 00:33:27,360
, скажем, он покончил со всеми боевыми действиями в графстве?
let's say he's done all fighting the county there's clearly not going to

361
00:33:27,360 --> 00:33:38,640
компания идет к другой компании, вы
listen go over the boss's head or go to the company go to the other company you

362
00:33:38,640 --> 00:33:48,260
можете сказать, что они делают, я имею в виду, если вы пойдете еще в компанию, и я имею в виду, посмотрите
can tell what they're doing I mean if you go yet a company and I mean look

363
00:33:48,260 --> 00:33:53,280
, можно ли пойти в вашу компанию и сделать это в частном порядке, другими словами, чтобы
would it be okay to go to your company and do it privately in other words so

364
00:33:53,280 --> 00:33:58,740
ваша компания не нашла просто позвольте они каким-то образом обнаруживают, что с ними
your company wouldn't find out bit just let them somehow discover they're not

365
00:33:58,740 --> 00:34:04,740
обращаются несправедливо, таким образом вы защищаете свою работу и решаете проблему в том,
being treated fairly that way you protect your job and fix the problem is

366
00:34:04,740 --> 00:34:14,660
что хорошо с этической точки зрения или нет, вы, вероятно, знаете, что я все еще несколько узлов,
that okay ethically or not you probably know I'm still a number of nodes

367
00:34:19,530 --> 00:34:23,460
мне жаль, что у вас есть обязательства перед вашей собственной компанией да, обязательство вашей
I'm sorry what you have an obligation to your own company yeah an obligation your

368
00:34:23,460 --> 00:34:27,810
собственной компании, так что вам не следует выходить за пределы компании да, приятель, прекрати пищать
own company so you shouldn't be going outside the company yeah buddy quit beep

369
00:34:27,810 --> 00:34:37,200
сегодня вечером, да, конечно, мне жаль, что его уволили, так что в определенном наборе, что ты
tonight huh yes sure I'm sorry he was fired so in a certain set what you're

370
00:34:37,200 --> 00:34:42,780
говоришь, он верен, это хорошо, что он не должен быть нелояльным уйдя в другую
saying he's loyal that's good he should not be disloyal by going the other

371
00:34:42,780 --> 00:34:54,570
компанию, может быть, она пойдет под компанию , о да, это похоже на студенческий случай, который
company maybe she goes under company that oh yes that's like a student case

372
00:34:54,570 --> 00:34:59,640
мы добавили сюда еще несколько лет назад, и над вашим черепом, это они, студент
we added here another few years ago and over your skull is it they the student

373
00:34:59,640 --> 00:35:06,270
был богом, я продвигаюсь вперед, но что бы он и что он ни спросил для разработки
was a god I'm getting ahead but whatever he and that he was asked to develop

374
00:35:06,270 --> 00:35:12,180
опасных отходов в мозгу сказал нет, они уволили его, что он сделал и что
hazardous waste on the brain said no they fired it what'd he do and what the

375
00:35:12,180 --> 00:35:24,830
EPA EPA кимико, так что, ладно, что -нибудь еще, хорошо, вот еще один случай, какой-то
EPA EPA kimiko by so um okay anything else ok here's another case some

376
00:35:24,830 --> 00:35:29,310
инженер инженер-электрик, работающий в отделе контроля качества на заводе по производству
engineer a is electrical engineer working in a in quality control at a

377
00:35:29,310 --> 00:35:34,800
компьютерных микросхем. там как можно скорее обычно выявляет дефекты в микросхемах производителя
computer chip plant there ASAP generally identifies defects in manufacturer chips

378
00:35:34,800 --> 00:35:39,750
с частотой 1 к 150. Общепринятая отраслевая практика заключается в том, что неисправная смена
at a rate of 1 in 150 the general industry practice is for defective shift

379
00:35:39,750 --> 00:35:45,600
должна быть отремонтирована или уничтожена.
to be repaired or destroyed engineer be engineer a supervisor recently announced

380
00:35:45,600 --> 00:35:49,470

that defective chips are to be destroyed because it's more expensive to repair a

381
00:35:49,470 --> 00:35:54,210
это должно сделать новую проверку, поскольку вы предшествуете на
defective chip than it is to make a new check as you're a precedes on the basis

382
00:35:54,210 --> 00:35:58,980
основе инструкций инженера B, несколько месяцев спустя инженер должен быть проинформирован
of engineer B's instructions few months later engineer be informed engineer a

383
00:35:58,980 --> 00:36:04,950
инженером A, что персонал контроля качества инженера A отбраковывает дюны друг друга, что
that engineer A's quality control staff is rejecting dune each others which has

384
00:36:04,950 --> 00:36:10,470
оказало какое-либо влияние на общую производительность завода и в конечном счете, рентабельность компании,
had any effect on the overall plant output an ultimately company

385
00:36:10,470 --> 00:36:15,990
как вы советуете, спроектируйте остановку, чтобы
profitability as your be advises engineer a stop to allow higher

386
00:36:15,990 --> 00:36:20,660
чипы с более высоким процентом проходили контроль качества, поэтому давайте начнем делать дефекты,
percentage chips to pass through quality control so let's start making defects

387
00:36:20,660 --> 00:36:25,590
четко зная, что вы не начнете делать дефекты, если вы отмечаете, что
clearly knows you don't start making defects if you're being notes that in

388
00:36:25,590 --> 00:36:28,160
в конце концов эти проблемы могут быть лучше решены в
the end these issues can be best handled under

389
00:36:28,160 --> 00:36:32,569
соответствии с гарантийной политикой компании, в соответствии с которой компания соглашается заменить
the company's warranty policy under which the company agrees to replace the

390
00:36:32,569 --> 00:36:37,609
заднюю часть чипов на основании жалобы клиента. ts инженер эй есть опасения
back of chips based on customer complaints engineer hey has concerns as

391
00:36:37,609 --> 00:36:43,060
относительно того, отвечает ли этот подход интересам компании или ее клиентов
to whether this approach is in the best interest of the company or its clients

392
00:36:43,060 --> 00:36:48,430
как вы на стороне вы знаете, что у вас есть инженер a для жесткой позиции здесь
how do you side with you know you got engineer a for the tough position here

393
00:36:48,430 --> 00:36:54,560
я начинаю выпускать более высокий процент дефектных чеков я знаю, что если Я
do I start releasing higher percentage of defective checks I know that if I

394
00:36:54,560 --> 00:36:58,940
знаю, что вы знаете, что в таких ситуациях они знают проценты факторных
know you know you in these situations they know the percentages of the factor

395
00:36:58,940 --> 00:37:05,020
чипов, они точно знают жертву, которую они точно знают, но они продают
chips they know exactly the victim they know exactly done but they're selling a

396
00:37:05,020 --> 00:37:10,369
дефектный продукт, готовят покупателя, поэтому в этих отношениях между хм, вы знаете,
defective product cook customer so in that relationship between um you know

397
00:37:10,369 --> 00:37:16,970
покупатель и продавец, они не поддерживать такой контракт, о, они продают,
buyer and seller they're not upholding that sort of contract oh they're selling

398
00:37:16,970 --> 00:37:23,480
вы знаете, [ __ ] себя на людей, не заключающих сделку, и вы можете сказать, да,
you know crap yourself on persons not getting the deal and you can say yeah

399
00:37:23,480 --> 00:37:28,630
но они получают гарантию, так что не так с
but they get the warranty so what's wrong about

400
00:37:31,160 --> 00:37:37,500
репутацией, это огромная проблема, вы не хотите, чтобы у компании была плохая репутация
reputation that's a huge issue you don't want company have bad reputation of

401
00:37:37,500 --> 00:37:46,020
красивой плохой продукт, почему, почему вы заботитесь о репутации, вы теряете клиентов, что
pretty bad product why why do you care about reputation you lose customers what

402
00:37:46,020 --> 00:37:48,200
еще
else

403
00:37:53,260 --> 00:38:00,700
сотрудники Луизы не могут нанимать сотрудников, я имею в виду, что люди хотят работать в
Louise employees can't hire employees I mean employ people want to work from

404
00:38:00,700 --> 00:38:07,510
компаниях, которые воспринимаются как g много компаний, другие лучшие
companies that are perceived as good companies right another the best highest

405
00:38:07,510 --> 00:38:12,640
продукты высочайшего качества и т. д., вы хотите работать в течение этого времени, если вы теряете хороших
quality products etc you want to work for those time if you lose good people

406
00:38:12,640 --> 00:38:17,680
людей, как правило, вы теряете клиентов, потому что они больше не уважают
there's a general you lose customers because they don't respect anymore the

407
00:38:17,680 --> 00:38:24,160
огромную проблему, так что вы знаете, что иметь эти забавные проблемы, это большая проблема,
huge problem so you know having these fun of concerns this is a big issue what

408
00:38:24,160 --> 00:38:28,080
что этот инженер может сделать с этим, хотя
can this engineer do about it though

409
00:38:28,290 --> 00:38:36,430
что может инженер инженер, скажем, собирается подписать их на кастрюлях, общее количество
what can engineer a an engineer a let's say is gonna sign them on the pots total

410
00:38:36,430 --> 00:38:48,040
советов на стороне создания более надежных продуктов, привет, как вы можете
tips off on a side of making a higher more reliable products hi how can you go

411
00:38:48,040 --> 00:38:53,800
сделать это внутри компании, кто главный? проблема в том, и вот небольшие
about that within the company who's the problem is and here's the little run

412
00:38:53,800 --> 00:38:58,600
компании, такие как close yes, могут дать вам некоторое управление процессами, чтобы выяснить, откуда
companies like close yes may give you some process management figure out where

413
00:38:58,600 --> 00:39:03,610
появляются все эти дефекты, поэтому наденьте его инженеров, будьте
all these defects are coming so put on his engineers hat get

414
00:39:03,610 --> 00:39:07,720
уверены, попытайтесь выяснить, откуда берутся дефекты, и улучшите,
confident try to figure out where the defects are coming from and improve

415
00:39:07,720 --> 00:39:11,890
уменьшите количество дефектов таким образом вернитесь к исходному уровню, мне это нравится,
reduce the number of defects that way back to the original level I like that

416
00:39:11,890 --> 00:39:19,000
потому что это будет долго, у него есть вершина, которую я не назначил для других путей, привет,
because there will be long he's got the top I not assigned for other paths hi

417
00:39:19,000 --> 00:39:24,730
вам, возможно, придется пройти через голову босса, как у нас есть мужчины перед тем, как вы, вероятно
you may have to go over the boss's head like we've mentioned before you probably

418
00:39:24,730 --> 00:39:29,350
, не пошли бы на пост-диспетчер Колумбуса, так как вам это нравится, этот
would not go to the Columbus post-dispatch over as you like this this

419
00:39:29,350 --> 00:39:37,680
тип самолета - внутренние проблемы привет,
kind of plane is internal issues hi

420
00:39:38,170 --> 00:39:41,070
следующий,
next

421
00:39:41,180 --> 00:39:46,730
следующий инженер, а, я заканчиваю, о, как я люблю это дело, инженер, а,
next engineer a is a graduating oh that I love this case engineer a is

422
00:39:46,730 --> 00:39:51,140
заканчивает, веб-сайт, помптон, инженер, а, выпускник, старший с отличной
graduating website pompton engineer a is graduating senior with excellent

423
00:39:51,140 --> 00:39:55,880
репутацией инженера из Университета штата Огайо, я прошел серию
credentials from Ohio State University engineer a has had a series of job

424
00:39:55,880 --> 00:40:00,170
собеседований с инженерными компаниями со всего США После
interviews with engineering companies from around the u.s. following

425
00:40:00,170 --> 00:40:03,349
интервью с несколькими промышленными компаниями инженер решает
interviews with several industrial companies engineer a decides to accept

426
00:40:03,349 --> 00:40:08,780
принять предложение от ABC, зарегистрированной в его родном городе Акрон, штат Огайо, или где-
an offer with ABC incorporated located in his hometown of Akron Ohio or

427
00:40:08,780 --> 00:40:15,500
то еще на месте, планирует уведомить abc2 на следующей неделе в промежуточный
whatever on place plans to model notify abc2 following week in the interim

428
00:40:15,500 --> 00:40:20,410
период как об ошибке получает звонок от инженера быть руководителем с XYZ
period as an error a receives a call from engineer be an executive with XYZ

429
00:40:20,410 --> 00:40:26,050
зарегистрирован потенциальный работодатель, с которым инженер а проходил собеседование от
incorporated a potential employer with whom engineer a had interviewed on

430
00:40:26,050 --> 00:40:31,940
имени инженера XYZ, предлагает инженеру а должность в XYZ и
behalf of XYZ engineer be offers engineer a in position with XYZ and

431
00:40:31,940 --> 00:40:38,450
приглашает инженера а за счет XYZ посетить штаб-квартиру XYZ в Маунтин-
invites engineer a at XYZ's expense to visit XYZ's headquarters in Mountain

432
00:40:38,450 --> 00:40:44,599
Вилле, городе, расположенном недалеко от курортной зоны, после окончания инженером а поскольку вы были
Ville a city located near a resort area following engineer a's graduation as you

433
00:40:44,599 --> 00:40:49,190
рядом, ранее решил, что он не примет должность в XYZ, если
near a had earlier decided that he would not accept the position at XYZ if

434
00:40:49,190 --> 00:40:54,049
ABC предложит должность, потому что инженерная помощь хочет быть рядом с семьей
offered a position by ABC because engineer aid want to be close to family

435
00:40:54,049 --> 00:40:58,430
и друзьями в городе, а также потому, что ABC предоставила лучшие долгосрочные
and friends in town go and also because ABC provided better long-term

436
00:40:58,430 --> 00:41:04,730
профессиональные возможности, однако после получения звонок от инженера XYZ
professional opportunities however after receiving the call from XYZ engineer a

437
00:41:04,730 --> 00:41:09,290
решает принять приглашение посетить штаб-квартиру XYZ и связаться с совместите
decides to accept the invitation to visit XYZ's headquarters and combine the

438
00:41:09,290 --> 00:41:14,720
поездку с последипломным отпуском, полагая, что визит в XYZ
trip with a post-graduation vacation believing that the visit to XYZ will

439
00:41:14,720 --> 00:41:20,240
расширит знания инженера о рынке труда, а также о будущих
broaden engineer a's knowledge of the employment market as well as future

440
00:41:20,240 --> 00:41:26,660
профессиональных возможностях в XYZ. Через неделю после поездки инженер позвонил
professional opportunities with XYZ a week after the trip engineering calls

441
00:41:26,660 --> 00:41:33,589
ABC 2 и сформировал компанию, в которой он примет эту должность. в ABC, так что это
ABC 2 formed a company that he will accept the position at ABC so this is

442
00:41:33,589 --> 00:41:41,470
один из вас, скажем так, с точки зрения этики, это очень печальная ситуация,
one of you let's say as an ethical is a very sad situation

443
00:41:42,420 --> 00:41:49,060
это f пойдёт туда, где
this is f will go where X Y Z I've seen the thumbs up and somebody out here in

444
00:41:49,060 --> 00:41:53,160

the middle go take that vacation babe

445
00:41:55,069 --> 00:41:57,789

the else

446
00:41:58,119 --> 00:42:00,809

yes

447
00:42:01,550 --> 00:42:05,860
XYZ возможность попытаться запечатать,
watch me the opportunity to try to seal

448
00:42:08,460 --> 00:42:12,220
вам нужны некоторые из причин, по которым вы хотите,
you need some of the reasons that you want

449
00:42:12,220 --> 00:42:18,559
да, были профессиональные возможности, причина, правильная, и быть
yeah there was a professional opportunities reason right and to be

450
00:42:18,559 --> 00:42:28,930
рядом с семьей и друзьями, возможно, да, потому что он уже брал интервью у
near family and friends conceivable yes because he already interviewed with

451
00:42:30,119 --> 00:42:32,569
Криса,
Chris there

452
00:42:34,500 --> 00:42:40,160
все равно иди туда для большого, что было не только накапливается там в
go there anyway for the big that was not only is piling on there for

453
00:42:40,160 --> 00:42:45,620
отпуске я хотел сказать, что вы могли бы где-то отдыхать, но, может быть, не
vacation I wanted that say is you might have vacationing somewhere but maybe not

454
00:42:45,620 --> 00:42:54,640
здесь я имею в виду то, что он сказал, я просто говорю в своей интерпретации
here I mean by what it said I'm just saying by my interpretation anybody else

455
00:43:03,440 --> 00:43:07,990
да,
okay so yes

456
00:43:08,790 --> 00:43:11,960
мы предполагаем,
we're assuming that

457
00:43:14,950 --> 00:43:20,980
что это, безусловно, подразумевает то, что, по их мнению, он предлагает здесь, это
it sure implies that by which they think it is supplying here that is definitely

458
00:43:20,980 --> 00:43:26,829
определенно ирокез или компьютер, делающий мечты, дорогой друг семьи, маленький для профессиональной
a mohawk or a PC doing dreams dear family friend small for professional

459
00:43:26,829 --> 00:43:36,700
возможности, и это несколько основных, он уже беседовал с XYZ, он, кажется
opportunity and it is a few basic does he already interviewed with XYZ he seems

460
00:43:36,700 --> 00:43:41,099
, знайте, что пока на их защитнике
to know it's while on their protector

461
00:43:52,910 --> 00:43:57,920
это американец, видите, это правильно, это очень личная проблема, это нет
it's American see this is right this is a very personal issue this is there's

462
00:43:57,920 --> 00:44:05,930
никого, никто не рискует утонуть, как огонь, так что продолжайте выглядеть очень
nobody there's nobody at riskier from sinking how fire so that go on look very

463
00:44:05,930 --> 00:44:12,800
грязно, это так много способов, я думал, вы знаете, сортировать личного
dirty this is the case a lot of ways i thought you know sort of personal

464
00:44:12,800 --> 00:44:21,440
алкогольного решения меня, и я бы сказал, что вы знаете, если вы объясните, скажем, вы поставили
alcohol decision me and i would say you know um if you explain let's say you put

465
00:44:21,440 --> 00:44:30,350
себя в эту ситуацию, и люди боятся вашего об этом, дорогие друзья
yourself in this situation and people afraid of yours about this honey friends

466
00:44:30,350 --> 00:44:37,240
, вы думаете, мы скажем, как мы скажем , что,
would you think we say how we would say so what

467
00:44:39,000 --> 00:44:47,570
но нам все равно, что огромная рыба сумасшедшая, но большинство скажет, что так что,
but we don't care what is huge fish crazy but most would say what so what

468
00:44:47,570 --> 00:44:52,920
сколько людей скажут, так что здесь поднимите руку, сколько людей говорят, я
how many people would say so what here raise your hand how many people say I

469
00:44:52,920 --> 00:44:57,240
думаю, что здесь есть проблема в теритике и есть разногласия по
think there's a problem here in teristics and there's controversy on the

470
00:44:57,240 --> 00:45:06,450
делу, ммм, одному из т он, люди, которые Розенхан, вторая запятая, да, я просто
case um one of the people that rosenhan second comma yes well I'm just going to

471
00:45:06,450 --> 00:45:10,770
хочу сказать, что мне не очень нравится, как задавать вопросы, уточняйте, что Дафна недавно
say I don't really like how to questions got it specify Daphne's recently

472
00:45:10,770 --> 00:45:14,810
закончила учебу, вы захотите
graduating you going to want to companies if he was working for

473
00:45:14,810 --> 00:45:19,069
перейти в другую компанию, если он работал, заинтересован в переходе в другую компанию, я чувствую, что это было бы
interested in transitioning to another company I feel like that would be

474
00:45:19,069 --> 00:45:22,640
хорошо, потому что я просто думаю, что многие люди здесь, например, он
because good where I just think a lot of people here for example he was

475
00:45:22,640 --> 00:45:27,170
заканчивал учебу, не получили работу на полный рабочий день, например, инженер,
graduating haven't gotten like a full-time job for example of engineering

476
00:45:27,170 --> 00:45:30,859
был бы заинтересован в том, чтобы поехать в XYZ, чтобы увидеть, что они предложили югу, игра
would be interested in going to XYZ to see what they had offered south the game

477
00:45:30,859 --> 00:45:33,920
была будет как о да, я собираюсь работать в этой компании абсолютно, это
was going to be like oh yeah I'm going to work for this company absolutely that

478
00:45:33,920 --> 00:45:38,710
просто похоже на то, что многие недавние выпускники
just seems like something that a lot of recent graduates

479
00:45:39,890 --> 00:45:43,779
посетитель санька ест морковь,
visitor sanka eats carrots

480
00:45:43,940 --> 00:45:48,890
да, это беспокоит, позаботьтесь об этом, я думаю, если это правда, вы знаете, что это
yeah it's worried care of it i guess if thats that is true that you know that's

481
00:45:48,890 --> 00:45:51,970
только его
just his position

482
00:45:53,469 --> 00:46:00,750
ситуация с положением по сравнению с тем, чтобы быть правым, как вы, в нашей компании, связанные с этим
situation versus being right as you do in our company related

483
00:46:00,750 --> 00:46:06,480
вещи случаются, хотя с нашими студентами все время, эм, вы знаете,
things happen though to our undergraduates all the time um you know

484
00:46:06,480 --> 00:46:11,760
сколько людей здесь сейчас, мы должны упомянуть, сколько людей здесь, скажем,
I how many people here now we have to mention how many people here let's say

485
00:46:11,760 --> 00:46:16,320
лет у вас очень простая ситуация, вы провели собеседование с некоторыми столбцами, все в порядке,
you got a very simple situation you've interviewed with some columns all right

486
00:46:16,320 --> 00:46:21,450
я не использую пользовательский ввод этой компании, если вы такие, это отличная
I don't x custom entering of this company if you're like this is a great

487
00:46:21,450 --> 00:46:34,200
компания, позвоните им, но вы напишите письмо, сложив шесть, они берут у
company call them up except you write a letter put right six out they interview

488
00:46:34,200 --> 00:46:40,710
вас интервью и дам вам больше денег, если это выглядит лучше, и поэтому вы хотите пойти, вы
you and give you more money if this looks better and so you want to go you

489
00:46:40,710 --> 00:46:44,520
хотите допинговать предыдущую пару, сколько прямых раздач, сколько людей
want to dope the previous couple how many direct show hands how many people

490
00:46:44,520 --> 00:46:52,890
разговаривают на предыдущей конференции, я бы использовал норму.
talk to previous conference I would use the norm I stuff that's a tough case

491
00:46:52,890 --> 00:46:59,340
все вы, люди, сталкиваетесь с этой проблемой, это не
Annette happened you guys you all of you people are facing that issue that's not

492
00:46:59,340 --> 00:47:03,810
то, что это, нет, я меняю тему, нет, нет, я очень четко понимаю. изменить налево я
what this is no no I change the subject no no I'm very clearly st. change left I

493
00:47:03,810 --> 00:47:08,130
что-то изменить частично потому что он был раздел я имею в виду вы знаете что этот
change of something partly because what he was section I mean you know that this

494
00:47:08,130 --> 00:47:13,380
случай является более распространенным случаем для вас люди и это очень трудный случай
case is the more common case for you people and that is a very difficult case

495
00:47:13,380 --> 00:47:20,550
я предупреждаю вас вы попадете в ладно ладно давайте перейдем к э
I'll warn you you'll get into okay alrighty let's go to uh an attendance

496
00:47:20,550 --> 00:47:30,150
вопрос посещаемости в случае, когда инженер-электрик работает в отделе
question um in the case where the electrical engineer is working in the

497
00:47:30,150 --> 00:47:37,140
контроля качества на заводе по производству компьютерных чипов и пытается решить о
quality control of the computer chip plant and he's trying to decide about

498
00:47:37,140 --> 00:47:46,290
снижении надежности или проценте неисправных чипов или
lowering the reliability or the percentage of failed chips or allowing

499
00:47:46,290 --> 00:47:53,150
повышении его, каковы обязанности инженеров
it go up what are what is engineers a's obligations

500
00:49:06,490 --> 00:49:09,490
да
yes

501
00:49:09,560 --> 00:49:17,050
Я не мог вас слышать, извините, о да, в
I couldn't hear you i'm sorry oh yes the

502
00:49:17,140 --> 00:49:23,900
такой ситуации хорошо, должен ли он позволить или нет более высокому
this is the situation well whether he was to allow or not a higher percentage

503
00:49:23,900 --> 00:49:32,210
проценту неисправных компьютерных чипов выйти из строя, он требовал, чтобы он был мужчиной, чтобы его босс сделал это,
of defective computer chip come offline he was demand he was a man do so by his

504
00:49:32,210 --> 00:49:34,450

boss

505
00:49:39,670 --> 00:49:43,589
да, это вопрос,
yeah this is a question

506
00:49:51,030 --> 00:49:55,780
да, но есть и другие вещи, такие как квартиры, которые говорят в Ленексе об одном
yeah but there are other things like apartments that are saying in lenexa one

507
00:49:55,780 --> 00:50:03,510
, о чем я говорю для Аль-Корана, о том, что веб-сайты из
thing what I'm talking for al-quran about that the websites from