Вступление
Библио Глобус - это крупнейший российский туроператор. Они себя так позиционируют.
У них иногда есть очень выгодные предложения. Например, в Сочи на Имеретинском курорте, есть город-отель три звезды, Сигма Сириус и Гамма Сириус (бывшие Бархатные сезоны) там мне удавалось снимать номера за сутки от 300 до 750 рублей с включённым в эту стоимость завтраком (динамическое образование цен), но это было в прошлых годах, в межсезонье.
В этом 2022 году обратил внимание, что Библио Глобус приобрёл Оздоровительный Комплекс Дивный, который расположен в живописном месте Сочи, между Дагомысом и Лоо, в месте Горный воздух. Территория ухоженная, уютная, номера после ремонта, до моря минут 7.
Видео с обзором территории и номера
И цена в межсезонье с включённым завтраком была в среднем рублей 500 за сутки (почему в среднем? потому что я продлевал, а ценообразование там тоже динамическое, нет фиксированной цены, всё зависит от заполняемости и прочих факторов и после каждого продления цена была, то выше, то ниже).
Встреча с проблемами
Отдых с данной компанией, лично для меня это как игра в лотерею, повезёт не повезёт. Как то не повезло и мне достался номер с ползающими "жильцами" разного вида. Номер тогда сразу поменяли, без вопросов. Вот видео этого номера
Но иногда всё проходит замечательно. Невысокая цена многое компенсирует.
Теперь непосредственно к отдыху в апреле 2022 года в ОК Дивный.
С ценой повезло, территория и номер хорошие. Но вот случилась неприятность в Лазаревском районе отключили воду из-за аварии, об этом мне утром на ресепшене сообщили, когда я пришёл туда за разъяснениями и добавили, что водоканал Сочи к обеду проблему устранит.
Ладно, кое-как умылся запасами питьевой воды, которой всегда держу в номере (пару 1,5 литровых бутылок, почти всегда с вечера закупаю, так как ранним утром могу отправиться куда-нибудь, где по дороге не будет магазинов или они будут закрыты, а в посёлках иногда ценник за воду как за литр бензина в Европе сейчас).
Наступил поздний вечер этого же дня, вернулся в номер, а воды так и нет. На ресепшене разводят руками, ссылаясь на МУП г. Сочи "Водоканал", у них проблемы с ремонтом, обещали восстановить подачу воды к вечеру, но её нет.
Хорошо.. всё бывает, а особенно с водоснабжением в Сочи на которое жители города жалуются постоянно и с таким же постоянством остаются без воды. Об этих проблемах я узнал из новостей Сочи, Кубань24 и прочих новостных местных изданий. Проблема ужасная, но ни как не решается и Лазаревский район частенько остаётся без воды.
- А как, спрашиваю на ресепшене компания Библио Глобус собирается помочь туристам оставшимся без воды в их комплексе ???
-А ни как, ответил сотрудник, мол руководство компании сегодня было и они в курсе проблемы.
Ладно.. К ночи воду дали. Но через день ситуация повторилась и воды не было пол дня, а на следующий день опять что-то сломалось и воды не было уже часов 20 (версии разные, у МУП г. Сочи "Водоканал" подвижка грунта, то не аккуратные строители задели трубу, а местных жителей волнует водопровод, который построен в 1950-ых годах и пока ни как не модернизировался).
На ресепшене опять ничего не знают и говорят, что они тоже заложники ситуации и пострадавшая сторона.
В магазине, который находился на территории ОК Дивный, продавалась вода питьевая, не газированная по минимальной цене за 1,5 литра 70 рублей, а за 5 литров воды "Данай" 125 рублей, была ещё вода 2 литра "Нестле" 95 рублей и "Агуша" 5 литров 200 рублей. Кому война, а кому мать родна. Одному человеку 5 литров может и хватит, а семья с детьми??? (извините, но даже не смыть..)
В посёлке было ещё два магазина, но там ценник за литр воды, как за литр бензина. Ближайший магазин Пятёрочка или Магнит в 40 минутах ходьбы или на автобусе минут 20 в одну сторону, если без пробок (ремонт дороги на тех участках и большой интервал поэтому).
Питьевую воду в цистернах можно было заказать на сайте МУП г. Сочи "Водоканал", по заявке, как написано на сайте, по запросу предоставляется вода. Даже если и с этим какие-то проблемы, то воду можно продавать и дешевле, не велика прибыль, а лицо, авторитет компании падает. Кулера с обычной питьевой водой кстати тоже не было (я не нашёл, облазив всю территорию). Варианты решений данной проблемы были и другие, но Библио Глобус не воспользовался ни одной.
Дальше по мелочи
Принесли на третий день тюк с постельным бельём, надо поменять. Говорю давайте через 10 минут, я сейчас собираюсь и ухожу. Тогда горничная предлагает оставить этот тюк в номере до завтра и поменять всё на следующий день. Тюк с бельём пролежал в номере ещё три дня и потом без замены постеленного белья его забрали, но поменяли один комплект полотенец. Хорошо номер был двухместный с двумя кроватями, я был один и просто перелёг на другую кровать.
Уборка номера включает в себя только замену мусорного пакета в корзине. Через день или два могли убрать и пол в номере, на этом всё.
Вот через эту щель в ванной комнате, по ночам выходили, выползали не ведомы мне насекомые (но только когда воды не было).
Остановился в коттедже. Шумоизоляции нет, ночью слышен храп из соседнего номера за стенкой, беруши выручают в этом случае.
Когда в сезон цена будет 2 и 3 тысячи рублей за номер в сутки и может выше, то эти проблемы оставят неприятное мягко выражаясь впечатление о Библио Глобус и об отдыхе в целом.
Но за 500 рублей меня всё устроило, воду держал всегда про запас. За 12 дней полотенца поменяли 2 раза. Главное не много народу, тишина в лесу, рядом море, подальше от большого Сочи. В комплексе есть круглосуточная медицинская помощь и ещё какие-то бесплатные процедуры включены в стоимость (это минимальные обследования и возможность подышать каким-то газом для насыщения крови, чем то там - не запомнил).
Завтрак нормальный, вот видео обзор завтрака
Отключение воды ни как не повлияло на работу ресторана, где проходил завтрак.
Если бы не эти минусы была бы пятёрка, так что поэтому это лотерея - повезёт не повезёт.