Если хочешь решить задачу, найди решение САМ!
1) Как оценить эффективность салона красоты?
2) Как оценить качество работы администратора салона красоты?
3) Как оценить качество работы мастеров салона красоты?
Итак, Вы поняли, что салон красоты терпит убытки, зал пустой, мастера скучают, а администраторы сидят в телефоне. С этим нужно что-то делать.
Конечно, существуют методики и рекомендации, есть специалисты, которых можно пригласить в салон, они соберут исходные данные, проанализируют и дадут рекомендации, но ведь не всегда и везде можно обратиться к ним по разным причинам. Возможно, остро стоит вопрос экономии бюджета фирмы, возможно не доверие к незнакомцам, которым не каждый доверит свои коммерческие тайны или другие причины.
Именно для Вас раскрою правило 7-П для тестирования салона красоты по вопросу успешности. Эти же правила работают для мастеров салонных услуг - одиночек или работающих на аренде, руководителей магазинов, автомобильных салонов и других мест, в которых предлагаются услуги или товар.
Вам посчастливилось познакомиться с правилом 7-П.
Для качественного самостоятельного тестирования салона важно пройти 7 шагов - этапов:
Посетить, Позвонить, Понаблюдать, Поговорить (с клиентом), Поговорить (с мастером), Поговорить (с администраторами), Проанализировать.
Об этом и многом другом подробнее расскажу в своих следующих публикациях.
А мне в свою очередь очень хотелось бы узнать мнение от моих подписчиков, что Вы думаете по поводу правила 7-П? Может быть, кто-то меня похвалит или осудит, даст добрый совет или продолжит этот перечень. Интересна ли тематика канала и статьи. Жду от Вас отзывы и комментарии.
Благодарю, что Вы подписались на мой канал, чтобы не пропустить новые публикации.