Как найти хорошего юриста, когда нужна квалифицированная юридическая помощь? Насколько стоимость юридических услуг взаимосвязана с объемом и качеством предлагаемой правовой помощи? И всегда ли нужно за это платить?..
На эти и некоторые другие вопросы автор излагает свою точку зрения…
В наше время на различных носителях рекламной информации, можно встретить большое количество объявлений, предлагающих населению юридические услуги. Многие из этих предложений остаются невостребованными. Это и не удивительно, т.к. предложения на рынке юридических услуг, превышают спрос, граждане нуждаются в юридических услугах не каждый день, а стоимость такого рода услуг, не всегда отвечает ожиданиям тех, кто в них нуждается.
Но иногда бывают случаи, когда без помощи юриста не обойтись. Возникла неожиданная проблема, наступил критический момент разрешения тянущегося во времени спора или произошло событие, требующее принятие решений, основанных на правовых знаниях. Все это и многое другое может вызвать желание получить квалифицированную юридическую помощь. И возникает вопрос - как найти хорошего юриста?
Если Вы обратитесь по объявлению, увиденному на уличных рекламных стендах, в интернете или газете, оказавшейся под рукой, Вам почти всегда пообещают решить Ваш вопрос, скажут, что «у нас самые квалифицированные специалисты» и вряд ли назовут стоимость услуги по телефону.
А всегда ли помощь юриста оказывается действенной? Всегда ли стоимость юридической услуги соответствует её качеству, с точки зрения ожидаемых результатов, то есть Вашей точки зрения, как заказчика и потребителя этой услуги? А не бывали случаи среди Ваших друзей и знакомых, когда юридическая услуга была выполнена с низким качеством, не в полном объеме или вообще не была оказана, не смотря на «безупречно» составленный договор и своевременную оплату со стороны клиента? И снова тот же вопрос - как найти хорошего юриста и можно ли определить, что он, действительно, хороший?
Давайте, сначала, попробуем ответить на вопрос, какой смысл мы вкладываем в понятие «хороший юрист».
Перед написанием этой статьи мне стало интересно, а что мне скажет по этому поводу интернет. И среди массы вариантов было предложено одно малопонятное определение: «Хороший юрист - человек, способный филигранно работать с текстом». Безусловно, это определение отражает одно из смысловых значений исследуемого нами понятия. Но скажите, Вы от юриста ожидаете именно этого делового качества?
Нам кажется, что человек, желающий заказать юридическую услугу, прежде всего, рассчитывает на то, что он сможет обозначить юристу свою проблему и в ответ получит ясно изложенные комментарии о правовых
возможностях решения вопроса, прогнозах развития событий, если поступить так или иначе, об объеме и стоимости услуг, которые юрист готов предложить для решения обсуждаемого вопроса и, что стоимость предлагаемых юридических услуг будет заранее обозначена…
К сожалению, некоторые граждане иногда заблуждаются, будучи твердо уверенными в том, что хороший юрист – это специалист, знающий ответы на все вопросы из любой области права. Если бы это было так, то юриста можно было бы сравнить с врачом, одинаково хорошо лечащим, к примеру, глаза и печень.
Конечно, как профессионал, хороший юрист должен обладать достаточными знаниями из различных отраслей права. Но, даже специализируясь на каком-то виде юридических услуг в своей узконаправленной профессиональной области, и у хорошего юриста иногда может возникнуть потребность в дополнительном временном ресурсе для того, что бы глубже разобраться в вопросе клиента, и позднее, при новой встрече, дать клиенту наиболее квалифицированную консультацию.
Нужно понимать, что вопросы, разрешаемые юристами хоть и похожи друг на друга, но всегда содержат в себе элементы уникальности. И в этой связи, в большинстве случаев, поиск возможного варианта решения проблемы, обозначенной юристу, целесообразно осуществлять при активном участии клиента. Именно так и поступают хорошие юристы.
А еще хорошие юристы никогда не вводят клиента в заблуждение, относительно перспективных прогнозов разрешения вопроса, особенно, если речь идет о способе решения в судебном порядке.
Периодически некоторые организации, специализирующиеся в области юридической деятельности, дают рекламные объявления, с обещанием «стопроцентной» гарантии успешного решения какой-то проблемы. С сожалением констатируем, что стопроцентных гарантий в юридической практике быть не может. Бывает, что основываясь на свой опыт и имеющуюся судебную практику, юристы иногда позволяют прогнозировать «гарантированное» разрешение дела в интересах клиента и добиваются того, что клиент остается доволен. Но это не значит, что успех предрешен заранее и всегда.
Это обусловлено тем, что иногда меняется судебная практика. Иногда один и тот же проблемный вопрос имеет различную судебную практику в разных регионах. В некоторых случаях и на «той стороне», спора, например, ответчика, появляется юрист, представляющий интересы своего клиента, казалось бы, по «явно проигрышному» делу, грамотно используя те или иные тонкости норм права, растягивая дело во времени и иными процессуальными способами, снижает риски наступления неблагоприятных последствий для своего клиента или исключает их вовсе. Поэтому, хороший юрист сможет заранее спрогнозировать возможность наступления таких событий, в той или иной категории дел, и своевременно предупредит об этом своего клиента.
Говоря о качестве услуг, оказываемых юристами, нельзя не коснуться вопроса о стоимости этих самых услуг. Безусловно, чем больше профессиональных знаний и опыта у частнопрактикующего юриста, чем сложнее категория дел, на которых он специализируется, тем выше стоимость его услуг. Но мы хотим несколько слов сказать о другом.
Иногда для принятия решения о том, воспользоваться помощью юриста или нет, необходимо с этим самым юристом встретиться, обозначить ему проблему, выяснить, чем юрист может помочь и во что это обойдется. Но может случиться и так, что как только Вы это сделаете, Вам скажут, что Вы уже должны определенную сумму, а в качестве аргументов Вы услышите, что у юриста почасовая оплата. Даже если Вы пробыли в офисе пятнадцать минут и еще не получили ответов на интересующие вопросы, то оплата уже начислена, т.к. она является почасовой и производится из расчета «минимальной», т.е. не меньше чем часовой.
Вы должны понимать, что все условия оказания услуг должны быть Вам обозначены в начале встречи, до того, как начнется решаться озвученный Вами вопрос. Устроят Вас эти условия, или нет, выбирать Вам. Но та часть времени, которую юрист потратил на озвучивание своих тарифов не является консультацией по сути, и не обязательно соглашаться за это платить, т.к. это еще не услуга. Оплачивать нужно непосредственно, например, юридическую консультацию или оформленный юристом документ, но никак не потраченное на Вас драгоценное время юриста, в виде предварительной беседы.
Хорошие юристы не ставят клиентов в неловкое положение, а предварительно обозначают условия, на которых они готовы предложить Вам свои услуги. И вообще, настоящий профессионал своего дела, а особенно, если профессиональная область этого дела находится в правовой плоскости, всегда дорожит своей репутацией и своим именем. И если вдруг, клиент, заплатив за юридическую услугу, в результате, оказался не доволен ее качеством, уважающий себя юрист урегулирует с клиентом вопрос так, чтоб у того не осталось никаких претензий. Вплоть до частичного или полного возврата оплаченной клиентом суммы. Но так способен поступить не каждый юрист. А уж если он так поступает, то это, как правило, уважающий себя юрист.
А существует ли бесплатная юридическая помощь? Речь идет именно о квалифицированной юридической помощи, но предоставляемой без оплаты. Дело в том, что имеется категория граждан и категории дел, по которым юридическая помощь может быть получена бесплатно. Есть и организации, которые специализируются на оказании бесплатной юридической помощи. В качестве примера можно привести общественные организации по защите прав потребителей.
Поэтому не всегда нужно спешить к первому попавшемуся юристу, если у Вас возникла потребность в услугах такого рода. Если Вы впервые нуждаетесь в юридической помощи, то мы рекомендуем искать специалиста в области права, сначала путем простого обращения к своим друзьям, знакомым, родственникам, которые смогут Вам порекомендовать квалифицированного специалиста, основываясь на своем собственном опыте. Так Вы сможете найти помощь у юриста, к которому уже есть доверие тех людей, чьим авторитетным мнением Вы дорожите.
И в заключение, считаем необходимым ответить на часто задаваемые вопросы, касающиеся этой темы.
- Обязан ли юрист заключить договор на юридические услуги?
Договор желателен при многих видах услуг, но не всегда целесообразно это делать в принципе. Понятно, что если Вы пришли просто проконсультироваться, то совсем не обязательно оформлять это договором. Но если Вы хотите, что бы юрист представлял Ваши интересы в суде, государственных органах и иных организациях, то Вам нужно будет и доверенность оформить, и договор подписать. В этом случае, делать это рекомендуем не спеша, уточнив те или иные условия договора, а при необходимости, и внести в него уточнения.
- Является ли заключенный договор на оказание юридических услуг гарантией того, что услуга будет качественной?
Если договор составлен в Ваших интересах, то это может быть гарантией только того, что в случае некачественно оказанной услуги, у Вас будет возможность вернуть уплаченные деньги, если по условиям договора была предусмотрена предоплата. Многие юристы могут составить хороший договор, но не по каждому договору Ваши интересы будет представлять хороший юрист. Нужно понимать, что недобросовестный юрист, готовящий проект договора на свои услуги, предусмотрит защиту своих интересов. Поэтому юриста необходимо выбирать не только по наличию "параметра" - возможности заключения договора.
- Обязан ли юрист выдать квитанцию об оплате за оказанные услуги? И говорит ли отсутствие квитанции о низком качестве юридических услуг?
По большому счету нет. Частнопрактикующий юрист может дать Вам расписку в получении денег либо не дать ни чего и при этом оказать качественную услугу. Но может случиться так, что юрист профессиональной юридической организации и договор подписал, и квитанцию выдал, а услугу оказал некачественную. Мы убеждены, что наличие или отсутствие квитанции не говорит о качестве услуг. Но при этом отметим, что для тех юристов, кто занимается частной практикой на постоянной профессиональной основе, не проблема оформить Вам не только договор, но и квитанцию – бланк строгой отчетности или предложить Вам счет, на который Вы сможете перевести оплату через банк, по условиям заключенного договора.
- Куда обращаться с жалобой на юриста, который получил оплату, но оказал услугу не качественно или не оказал ее вовсе?
Прежде всего, мы рекомендуем, при наличии претензий к юристу, оказавшему Вам услугу, проконсультироваться о сути претензий с другим юристом, которому Вы готовы доверить этот вопрос. Возможно, что Ваши претензии не обоснованы. Но если все же выяснится что у Вас к юристу действительно серьезные и обоснованные претензии, то тогда нужно изыскать способ повлиять на юриста, что бы вернуть сумму за оплаченную услугу или иным образом разрешить вопрос в Вашу пользу. В этих ситуациях, иногда, достаточно просто предъявить претензию в рамках имеющегося договора. Более полно на этот вопрос можно будет ответить, ознакомившись с сутью конкретной проблемы.
- Где найти хорошего юриста?
Мы частично ответили на вопрос: как найти хорошего юриста? А вот где найти, зависит от Вас. Сейчас, при наличии телефонной связи, интернет, многие юристы готовы проводить консультации по телефону или интернет в режиме on-line, с последующей оплатой после выставления счета. После обсуждения проблемы, юрист, в некоторых случаях, может приехать к Вам, даже если Вы проживаете в другом регионе. Иногда суть проблемы клиента делает это целесообразным.
В любом случае, ищите помощи у тех юристов, которым Вы доверяете! И мы искренне желаем Вам всегда находить только хороших юристов!
============================