@all срочная!
– Ребята выходите, я вижу, что не все спят. У нас полгорода в приоритете, выезд объявлен.
– Ничеси задача, размером с Канаду. Сон откладывается.
Бот, прилегающие к Калининскому! Он послушно выдаёт сообщение – подсказку с нужными районами.
Бот – это служебная программа, облегчающая нам жизнь, но относимся мы к ней с трепетом, как к живому. К нему. Мы и имя ему дали – Гооша. Он несомненно мальчик. Умён, расторопен, услужлив, постоянно совершенствуется, обучается. Периодически хвастается новыми умениями. У каждого из нас есть свой задушевный диалог с Гоошей. Вызвать список групп, посмотреть незакрытые актуальные задачи, сформировать пост... Всё сделает быстро, достаточно короткой команды. Время в поисках всегда работает не на нас, терять его нельзя.
Бот в группе оперативного оповещения (ГОО) был не всегда. Его создал и продолжает развивать один из нас.
Это удивительно, но создатель бота не программист по образованию и профессии, просто человек, который очень хотел сделать нашу жизнь чуточку легче, а работу эффективнее.
– Нужны ещё руки.
– Я тоже здесь, что брать?
Обычно срочные заявки координирует кто-то из старших – инструкторов. Нужно проследить, чтобы все самые важные задачи были оперативно закрыты.
Срочная – это всегда мобилизация. Где-то бродит человек, которому нужна помощь. Со всех концов города на выезд стекаются поисковики, ну а у нас свой аспект поиска – информационный.
Приоритеты срочной заявки должны быть закрыты в течение часа. Нас много, и мы мобильны в своём виртуальном пространстве тысяч групп и сообществ.
Бодро тренькает внутренний чат ГОО – решаем организационные моменты, уточняем нюансы, скоро оживает и рабочий чат. Это мы отписываемся о выполнении задач.
Калининский +
Выборгский +
Красногвардейский, транспорт, медучреждения...
Плюс, плюс, плюс ...
Только в рамках одного поиска могут быть охвачены сотни групп, в резонансные поиски – тысячи. Количество репостов и посчитать сложно.
– Всё, я в лимите! Можно передохнуть.
Лимит означает, что с этого аккаунта больше нельзя постить ориентировки. Лимит – это заслуженный отдых после большой работы, практически отпуск от репостов на сутки.
– Кто не спит, помониторьте комментарии, предложки уже выходят.
– Я могу! Все равно не усну сейчас.
Комментарии – это результат нашей работы, наша надежда на свидетельства о пропавшем. И одновременно наша боль – чего только не начитаешься, пока всё проверишь, нервы у дежурного должны быть, как канаты. Угрозы, оскорбления, назидания, ценные указания, инструкции по поиску, просто флуд, предсказания по картам Таро и, конечно, молитвы, оформленные в виде эмоджи с ладошками. Через всё это нужно пробраться, как через лес, чтобы не пропустить крупицу ценной информации: "Я его видела..." Это свидетельство предстоит ещё проверить, возможно, оно не подлинное, часто бывает, что человек обознался: типаж похож, однако это не наш потерявшийся. Но это всё потом, сейчас важно донести информацию до инфорга.
Утром первым делом проверяем рабочий чат. Что там? Есть новости?
Задачи по одному потерявшемуся могут поступать ещё и ещё. В зависимости от хода поиска – расширяться, охватывать огромные территории, накрывая, как покрывалом, весь город, выходить за его пределы: Ленинградская область, Карелия, Новгород, Псков...
Или наоборот, с ювелирной точностью, прицельно, затрагивая определенную узкую тематику, когда и группы такие найти сложно и неожиданно – в точку! Есть ценное свидетельство!
Радуемся мы очень эмоционально. Чат взрывается танцующими смайликами, котятами, дурацкими весёлыми стикерами и, кажется, кто-то рассыпал ведро восклицательных знаков.
– Мам, чему ты там так улыбаешься? Новый видосик? Мне, мне покажи!
– Да нечего показывать, сын, просто человек нашёлся.
Мария (позывной – Верба), доброволец группы оперативного оповещения петербургского отряда «ЛизаАлерт».