ПРОДОЛЖЕНИЕ
-У тебя спина расцарапана, - прошептала Светлана, стараясь не смотреть на колющие и режущие предметы, которые, казалось, так и просиди пустить их в ход.
Супруг невозмутимо поставил тарелку на стол и стал с аппетитом есть, не понимая, что сейчас не лучше время для употребления пищи.
-Спина у меня чесалась, - глядя на жену кристально честными глазами сообщил он. - Я и почесал. Степлером. А что ты на меня так смотришь? Прям мурашки по коже!
(Ты ещё больше по бабам бегай, у тебя не только спина будет чесаться от мурашек.)
-Я пошла спать, - Светлана больше не могла смотреть на самодовольную морду супруга. Похоже, пока она его не поймает на горячем, он так и будет отрицать очевидное.
Утром она накормила семью и отправилась на работу. Скоро она станет для неё единственным источником существования. Родители, конечно, будут ей сочувствовать, но помощь от пенсионеров она не примет. Ничего, справится. В магазине она работала старшим продавцом, а ещё была за бухгалтера. У неё было высшее образование, но кому оно нужно в небольшом городе. Раньше она работала бухгалтером на предприятии, но в магазинчике ей платили больше. Да ещё и находился он рядом с домом. Поэтому за работу она держалась, несмотря на то, что хозяйка нагружала её всё новыми обязанностями, забывая их оплачивать дополнительно. Ещё мотали нервы покупатели, но к этому она давно привыкла. Правда, были и такие, к кому привыкнуть при всём желании было сложно.
ЭТА идёт, которая возвращает! - с ужасом прошептала сменщица. Теперь помотает нам нервы, стерва.
Такая категория покупателей известна каждому продавцу. Обычно это женщины, которые любят щегольнуть обновкой перед подружками или коллегами. Они сохраняют чеки, и после того, как появятся в красивом дорогом платье или костюме на корпоративе, торжестве или просто на работе, возвращают с формулировкой "Имею право", часто даже не стирая. С обувью то же самое. Понятно, что ношеные сапоги или туфли у них не примут, поэтому они действуют немного по-другому.
"Вот, видите, тут брак, забирайте и выдайте мне деньги прямо сейчас." Браком может служить что угодно. Кривые в их понимании швы, неправильная колодка, - фантазия у таких людей безгранична...
Из автомобиля вышла женщина со склочным лицом, и твёрдой поступью направилась в магазин. За ней семенил мелкий мужичонка, неся в руках коробку с обувью. Подойдя к прилавку, она взяла коробку из рук супруга и швырнула её по направлению к девушкам.
-Возвращаю вам ваше (некультурное слово). Дрянь, а не обувь. Деньги верни за это убожество.
Светлана открыла коробку. Так и есть! Вся подошва стёрта.
-Вы же в них ходили. Вот, посмотрите, какая подошва.
-Я в них не ходила, - начала закипать женщина, вам лишь бы деньги не отдавать.
-Но внутри тоже всё ношеное. Посмотрите, как вы разносили. Деньги я прямо сейчас не отдам. Надо заявление заполнить.
-Я свои права знаю. Вы обязаны вернуть деньги если мне не подошло. А уж ношеное там или нет-дело десятое. К тому же там явный брак. Пятка очень жёсткая, мне натёрло так, что я с корпоратива еле дошла.
-Наряду с правами существуют и обязанности, только почему-то такие как вы об этом забывают. - возмутилась Светлана. - Вы же сказали, что не ходили в этих туфлях. Зачем обманываете?
Женщина пристально посмотрела на наглого продавца. Нехороший это был взгляд, обещающий всяческие неприятности девушке, посмевшей спорить с клиентом, который, как известно всегда прав!
И кто только эту мерзкую фразу, подразумевающую, что клиент может творить любую дичь, и будет в своём праве, придумал?
-Тут отвратительная обувь, - включилась в беседу бабушка, которая ходила в магазин каждый день, чтобы рассказывать продавцам истории из своей жизни, и, заодно, перемерить всё, что можно, чтобы уйти со словами "С пенсии, может, что-нибудь у вас куплю".
-А продавщицы здесь хамки. Раньше, в моей молодости, помню, продавцы, были вежливые и культурные, не чета нынешним.
Первой не выдержала Светлана.
-Как вам не стыдно! Мне мать рассказывала, что тогда, наоборот, дефицит был, и продавцы обуви ходили как королевы. Вы бы тогда не выпендривались, как сейчас с нами. Ещё и взятку бы давали, чтобы вам вынесли из подсобки что-нибудь приличное.
Старушка шустро достала телефон.
-Сейчас позвоню твоей хозяйке и расскажу, как ты к покупателям относишься. Грубиянка. Номер мне скажи её.
-Уважаемая, давайте она меня сначала обслужит, - недовольно поморщилась женщина.
-Держите, - протянула бланк заявления Светлана.
-Что ты мне суёшь, - возмутилась женщина.
-Бланк заявления на возврат. Его рассмотрят, и тогда решат, отдавать вам денежные средства или нет. Если брак будет найден, деньги вернём. Если нет-носите на здоровье.
Женщина швырнула заявление обратно.
-Ты пожалеешь, тварь- совершенно спокойно сказала она.
-Пошли отсюда, - обратилась она к супругу. Придём через час. Нет, ну какие же здесь мерзавки работают!
-Милая, тебе вредно нервничать, - муж заботливо взял разошедшуюся супругу под локоть.
Спустя минуту позвонила хозяйка и сообщила, что деньги надо отдать, так как женщина оказалась подруга какой-то её подруги..
"Мне сказали, что ты грубо разговаривала с покупателями. Оскорбила бабушку. Ты что творишь? Город у нас небольшой, и если узнают, что у нас работают хамки...Короче, с тебя штраф. Чтобы ты научилась вежливо вести себя с людьми."
Светлана, конечно, знала, что хозяйка за копейку удавится, но вот штрафовала она своих продавцов впервые.
-Но у нас же камеры в магазине. Вы всегда можете увидеть, что всё было наоборот. Я вам сейчас пришлю наш разговор.
-Камеры не для этого стоят, - рявкнула хозяйка, а чтобы за вами, лентяйками следить. Короче, штраф заплатишь с зарплаты. Не нравится, можешь увольняться. Всё.
В магазин зашла женщина.
-Ну что, убедилась, что ты здесь пустое место? Деньги приготовила?
-Милая, не стоит переживать из-за хамла, - супруг заботливо взял жену под руку. Может, пойдём?
-Подожди, я сейчас. Женщина взяла ручку и потребовала книгу жалоб. Сменщица принесла ей запыленную книжку, и женщина стала заполнять пустовавшие до этого времени страницы.
-Имя своё скажи. А также фамилию и телефон, - потребовала покупательница. Я не успокоюсь, пока тебя отсюда не выкинут.
-Может вам и паспортные данные сообщить? - не вынесла Светлана, - и сколько раз я с мужем этим самым занимаюсь? Кстати, о мужьях...Конкретно ваш у нас пару раз брал туфли 36 размера с третьей полнотой. Явно не вам, у вас 41 размер и 12 полнота. Дочери, наверно, - предположила Светлана, злорадно глядя на испуганное лицо мужика.
-А ну домой, быстро, - рявкнула женщина. - ты опять за своё взялся, старый кобель? В машину, я сказала.- Она обернулась. - А с тобой я ещё не закончила, дрянь.
-Пошла на (некультурное слово) - совершенно спокойно сказала Светлана. Терять ей уже было нечего.
Через минуту позвонила хозяйка и сообщила, что она уволена. Прямо сейчас.
-Вся твоя зарплата уйдёт на штраф. И это я ещё по-божески с тобой поступаю. Мужчина получил травмы и подаёт на тебя в суд, так как это из за тебя жена его избила. Статья есть такая, за клевету. Я уже отправила к вам девочку из другой смены. А ты убирайся. У меня везде знакомства, и на работу ты больше не устроишься, - пообещала разъярённая хозяйка.
Светлане уже было всё равно. Попрощавшись с сменщицей, она отправилась домой. Дети уже пришли из школы и с беспокойством смотрели на мать, сидящую на диване и безучастно смотрящую в потолок. Зазвонил телефон.
-Милая, я сегодня не приду на ночь, работы очень много, проще остаться до утра. Кстати, ты зарплату получила? Деньги нужны очень. Как не получила? В смысле уволили тебя? А вернуться туда нельзя? Куда мне идти? Милая, какая же ты всё-таки грубая и некультурная. Бываешь иногда. Но я тебя всё равно люблю, не дуйся.
Послышались гудки.
-Дети, идите есть. - устало сказала Светлана. Дети, которые прекрасно чувствуют настроение окружающих, начали молча давиться невкусной едой. Да, когда настроение подавленное, что бы ты не делал, получается плохо.
-Я уйду сейчас, милые. Вернусь когда вернусь.
-Мама, но ведь уже темно, - старший сын с беспокойством посмотрел на мать.
-Ничего, милый. Я скоро приду. Я практически в этом уверена.
НОМЕР КАРТЫ ЕСЛИ БУДЕТ ЖЕЛАНИЕ СДЕЛАТЬ ДОНАТ 2202 2005 4423 2786 Надежда Ш