Примерно полгода я наблюдаю процесс собеседования с кандидатами в одной известной региональной аптечной сети, активно развивающейся в российских регионах. Один регион никак не дотягивает до нужных показателей и операционный директор принял решение уволить его руководителя, но только после того, как найдут ему замену. Сказано - сделано. Менеджер по подбору персонала написала вакансию и началась игра, ой простите, получение откликов кандидатов на вакансию.
Одним из требований к кандидату, указанном в вакансии, был опыт работы в фармацевтике или диплом об окончании профильного ВУЗа, что ограничивало количество кандидатов. Обращу ваше внимание, что возраст кандидата не являлся препятствием, потому что важнее опыт работы и управления сетью аптек. Через две недели открытая вакансия ушла в архив, потому что количество претендентов было огромным и начались многоступенчатые собеседования. Сначала с кандидатами общалась менеджер по подбору персонала и подтверждала их профессиональные навыки с помощью телефонных собеседований.
На следующем этапе собеседований подключались психолог и руководитель дивизиона. Психолог старается поймать каждого кандидата на мелких нестыковках, составляет его психологический портрет, и тестирует с помощью психологических тестов на внимание, память, логику, скорость и т.д. Дивизиональный менеджер выбирала будущего сотрудника, с которым ей было бы комфортно работать. Затем подключается служба безопасности, проверяющая анкету и всех родственников кандидата до седьмого колена, их личные страницы в социальных сетях, получая рекомендации со всех мест работы кандидата и его родственников.
И вишенкой на торте становится собеседование с вечно занятым, решающим одновременно множество разных задач, борющимся с конкурентами, операционным директором аптечной сети. На десяти проведенных собеседованиях операционный директор задавал вопросы, ответы на которые, стали причиной для отказа кандидату в приеме на работу. Вот несколько примеров:
- у пяти кандидатов он спросил о возрасте, хотя в анкете и резюме указана дата рождения и возраст. В личной беседе было сказано: "А она в 48 лет еще не рассыпается? Что-то делать может?";
- у восьми кандидатов поинтересовался, как он выглядит и хорошо ли его подстригли;
- всех кандидатов попросил "накидать" предложений, как увеличить выручку и спросил, что может сделать российское правительство для стабильных поставок лекарств в аптеки;
- и поинтересовался у одного кандидата, зачем ему нужна высокая зарплата и почему нет кредитов;
- и самым важным вопросом стал - может ли кандидат переехать в другой город, т.е. сможет "съесть" его или нет. Этот вопрос можно оставить без ответа, потому что нормальный человек не скажет, что он готов занять вашу должность. Вот, Андрей Александрович и избавляется от возможных конкурентов.
Сейчас продолжается поиск эталонного кандидата, хотя руководитель региона продолжает работать. Сколько времени и денег на поиски эталона будет потрачено - известно только господу богу и операционному директору аптечной сети. А так, все работают, только результата нет.
#собеседование на работу #вопросы на собеседовании #трудоустройство #руководители #поиск работы #опыт работы