У тебя есть выбор
Что обычно происходит, если мы позволяем природе идти своим чередом, так это то, что два шимпанзе вступают в бой первыми, и происходит много неприятных обменов. Затем, когда они успокоятся и если не будет нанесен слишком большой ущерб, два Человека берут на себя ответственность и пытаются найти решение, которое устроит обоих. В любой момент, когда два человека ведут конструктивный разговор, один или оба шимпанзе могут проснуться и снова начать атаку и разрушить разговор.
Самый конструктивный способ вести беседу для каждого человека — это сначала поговорить со своим шимпанзе и выяснить, что он хочет сказать и почему. Затем каждый Человек должен сказать своему Шимпанзе, что часть того, чего он хочет, разрушительна и не произойдет, а часть того, чего он хочет, разумна. Затем Человек представит разумные доводы Шимпанзе и сделает это в конструктивной манере, чтобы получить хороший результат. Это идеальный первый шаг к сложному разговору, но это вряд ли произойдет! Это происходит потому, что большинство людей даже не осознают, что у них есть Шимпанзе, или они могут признать его, но все же предпочитают позволить Шимпанзе сказать свое слово, а не быть представленными Человеком.
Правильный путь
Прежде чем вы решите завязать разговор, просто подумайте, может быть лучше общаться через письмо или электронную почту? Хотя у этого могут быть недостатки, есть два явных преимущества. Во-первых, это дает вам время тщательно обдумать то, что вы хотите сказать, а во-вторых, это также дает человеку время подумать и переварить то, что вы сказали, прежде чем ответить. В некоторых случаях может быть уместно общаться через третью сторону.
Предполагая, что вы решили поговорить с человеком лицом к лицу, давайте посмотрим, как вы можете сделать это правильно. Подумайте о том, как вы собираетесь подходить к разговору и работать над ним. Прежде чем вы начнете, вы должны настроиться на правильный лад, убедившись, что правильный путь — это Человеческий способ ведения разговора.