В 1994 году я впервые полетел в Америку. Предстояло двухнедельное обучение в Нью-Йоркской академии бизнеса. Мое открытие Америки было незабываемым. Помимо учебного курса я изнутри постигал эту загадочную страну, особенности жизни, устройства, менталитета, традиций.
Именно в этой поездке я услышал удивительную историю, о том, как можно быстро заработать на различиях в менталитетах россиян и американцев.
Впервые публикую историю, в которой я лично не участвовал, но, надеюсь, она того стоит.
Ловите очередной «виталик» от Виталика.
Ох уж этот менталитет…
Как известно, Америка славилась фанатичным почитанием законов. Употребляю глагол «славиться» в прошедшем времени сознательно. События последних нескольких лет заставляют усомниться в вечности этого принципа. Опереточные суды над знаменитостями по искам обиженных женщин спустя десятилетия после «домогательств», «дело Флойда», беззаконные русофобские санкции исходя из «целесообразности» – это и многое другое уже поставили жирный крест на принципах верховенства закона, неприкосновенности частной собственности, презумпции невиновности в США.
Я же посетил Америку в первой половине 90-х годов прошлого века, задолго до этих событий. Тогда американская модель демократии казалась безупречной. На духе и букве закона основывался и менталитет американцев.
Конечно, законопочитание и законопослушание – сильные стороны устройства США. Но они же и делали, в определенных условиях, неожиданно уязвимыми простых американцев.
Вся проблема в том, что воспитанные на определенных общепринятых принципах люди чаще всего полагают, что и окружающие будут следовать этим же установкам. И не догадываются, что у кого-то могут быть другие представления и мысли о происходящем вокруг. И, самое главное, другие, сугубо корыстные цели.
Как могут воспользоваться этим мошенники, расскажу на примере удивительной истории.
«Есть многое на свете, друг Горацио, что и не снилось нашим мудрецам»
Случай произошел в минимаркете, которых в Нью-Йорке несть числа. В достаточно небольшом зале этого магазина самый дешевый ширпотреб лежал в больших коробках и тазах навалом и вперемешку. За всем происходящим в зале наблюдал единственный охранник, который ловко восседал на стремянке.
В один прекрасный день на пороге магазина появилась парочка эмигрантов из России. Они бодрым шагом проследовали в торговую зону и направились в разные стороны. Один подошел ближе к охраннику, разглядывая товар. Другой обосновался возле большой корзины с дешевыми наручными часами. Копаясь в куче многочисленных китайских подделок, он заметил, что охранник наблюдает за его манипуляциями. Покупатель выбрал нужные часы, повертел их в руках, примерил и, убедившись, что охранник продолжает за ним внимательно следить, положил их… в карман брюк.
В следующий момент его приятель каким-то вопросом буквально на мгновение переключил внимание охранника на себя. Тогда покупатель часов незаметно вытащил их из кармана и вернул в корзину. После этого приятели еще некоторое время побродили по магазину, взяли немного товаров и, оплатив покупки, направились к выходу.
Дорогу им вежливо преградил охранник. В отличии от наших охранников-вышибал, устроивших бы обыск и самосуд не отходя от кассы, американец поступил иначе.
«Извините, вы уверены, что расплатились за все приобретенные товары?»,- спросил сотрудник службы безопасности. «Конечно», - последовал ответ. «Может вы случайно все- таки забыли что-то оплатить?», - не унимался охранник. «Да нет же, все оплачено, ничего я не забыл!», - ответил спокойно покупатель. Еще несколько раз извинившись, эсбешник попросил покупателя пройти в отдельное помещение. «У нас есть основания полагать, что вы не расплатились за одну покупку», - добавил он и вызвал полицию.
Надо сказать, что полиция имела в то время жесткие нормативы: приезд на простой вызов - в течение 6 минут, на вызов из банка – 4 минуты.
Через 6 минут приезжает полицейский и первым делом… нет, не обыскивает потенциального нарушителя закона. Он записывает жалобу покупателя! Дескать его унизил сам факт подозрения, оскорбил до глубины души и вызвал тяжелые психические и моральные переживания. Все это, конечно же, скажется в дальнейшем на его здоровье. И, о боже, может нарушить его мужское влечение к противоположному полу. Кроме того, он теряет свое драгоценное во всех смыслах время на никчемные и унизительные разбирательства.
Через сорок минут с жалобой было покончено.
Как вы понимаете, проведенный досмотр личных вещей с выворачиванием карманов ожидаемо не дал никаких результатов. Если сказать, что охранник был сильно удивлен, значит не сказать ничего. Он был просто раздавлен. Видеть собственными глазами, как покупатель клал часы в карман и получить такой провал!
Результат «операции» был предсказуем. Не дожидаясь обращения в суд, который гарантированно поддержал бы «обиженного», магазин добровольно выплатил покупателю 100 тысяч долларов компенсации морального вреда!
Не хило! Вот это бизнес!
Трагедия охранника состояла в том, что он, как американский гражданин, даже не предполагал, что кто-то может так незаконно и подло поступить, так злоупотребить своими правами. Так же, как европейцы были шокированы, когда узнали, что надежный заслон хищениям из магазинов с помощью магнитных наклеек и детекторов на выходе легко преодолим. Наши хитроумные соотечественники просто отрывали эти наклейки и спокойно выходили с товаром из магазина.
Как говорится, голь на выдумки хитра!
А еще – век живи, век учись!
