Зарина Догузова, глава Ростуризма, в своём официальном телеграм-канале ответила на самые главные вопросы, связанные с турами.
Глава ведомства опубликовала пост с названием «Вопросы и ответы», где, по её словам, отвечает на самые часто задаваемые вопросы туристов на данный момент. Итак, публикуем самое важное и главное, что было в посте главы Ростуризма.
Состоятся ли туры за границу в этом году?
По словам Зарины Догузовой, во многие зарубежные страны сейчас не получится полететь сразу по нескольким причинам: это отсутствие прямого авиасообщения, закрытое для российских самолётов воздушное пространство, коронавирусные ограничения и т.д. И туров в такие страны ждать в ближайшее время не стоит.
Но также, по словам главы Ростуризма, есть страны, готовые принимать российских туристов. Однако туроператоры из-за санкций пока приостановили полётные программы.
И в данный момент авиакомпании, туроператоры, Ростуризм, Росавиция и зарубежные коллеги вместе ведут работу по выстраиванию новых маршрутов и логистических цепочек.
И, как пишет Зарина Догузова, уже весной стоит ждать турпрограммы в популярные зарубежные страны.
Сегодня уже апрель, так что в ближайшее время, видимо, нам объявят, в какие страны мы сможем снова купить пакетный тур и полететь на отдых.
Что делать, если ваш тур за границу не состоится?
Если поездка по оплаченному туру за границу не может состояться, то, по словам Догузовой, тур можно перенести на другие даты или перенести на другое направление, например, на российские курорты. Если же варианты по датам и направлениям не устраивают, то можно оформить возврат.
Однако, предупреждает глава Ростуризма, согласно статье гражданского кодекса сумма, подлежащая к возврату, может быть ниже уплаченной туристом суммы, так как компания уже могла понести какие-то расходы, связанные с туром.
Тур полностью оплачен, но туроператор просит доплату. Что делать?
Из-за того, что поменялись условия перелётов, ведь рейсов стало гораздо меньше, и из-за курса рубля туроператоры могут попросить доплату за тур. Решения принимаются в индивидуальном порядке, но туроператоры там, где возможно, стараются оставить цены на прежнем уровне – так отвечает на этот вопрос Догузова.
Найти полностью пост главы Ростуризма можно здесь. Горящие туры и дешёвые авиабилеты мы публикуем в нашем телеграм-канале «Путешествия Почти Бесплатно». Безопасно и выгодно покупать пакетные туры советуем на турагрегаторах Level.Travel и Travelata.
Ставьте лайк, если понравилась статья! И подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи.