Все мы порой попадаем в сложные положения. Конфронтация, стресс, конфликт. В жизни каждого из нас бывают ситуации, когда даже самая малая искра непонимания, может разжечь огромное пламя вражды. Из всех таких ситуаций нужно уметь правильно выходить, минимизировав последствия и сохранив отношения и своё лицо. Рассмотрим несколько типов таких ситуаций.
Ситуации требующие немедленного решения.
Чаще всего это очень серьёзные и непростые ситуации сложившиеся здесь и сейчас, экстренные события и плохие обстоятельства. Нет времени остановиться и подумать, нет времени перебирать разные варианты, нужно успеть принять верное решение, сделать верный выбор.
Поэтому если решение требуется быстро, то в таком случае нужно начать дышать быстро и глубоко. К такому типу дыхания нужно себя приучать, а не надеяться что само собой получится. Очень важно не просто быстро и глубоко дышать, а делать это осознанно, контролируя каждый вдох и выдох. Таким образом увеличивается насыщение крови кислородом, повышаются пульс и артериальное давление, что улучшает кровообращение в головном мозге.
Ситуации не требующие немедленного решения, но с провокацией сроков.
Если быстрого решения не требуется (даже если говорят обратное), то, наоборот, лучше всего будет отсрочить ответ, потянуть время, чтобы дать себе подумать, получить возможности для манёвра. Нельзя давать принуждать себя к принятию быстрых решений здесь и сейчас. Нельзя давать ввести себя из уравновешенного состояния. Если тебя торопят - значит провоцируют на ошибку. Лучше чего-то недополучить, чем ошибиться и потерять. Такую методику выведения психики из состояния Динамического равновесия очень любят телефонные и другие мошенники.
"Тут аврал, все деньги с карты сейчас убегут, срочно нужно что-то предпринять, поезд уже почти ушёл, срочно отправьте мне деньги/информацию/примите нужное для меня решение".
Устранение или минимизация негатива в моменте.
Если случилась какая-то конфликтная ситуация, когда у всех нервы на взводе, то очень важно минимизировать негативные последствия в моменте. Уменьшить накал страстей здесь и сейчас, даже если проблема останется. На холодную голову будет легче выражать свою позицию и отстаивать её. Чтобы успокоиться самому нужно сделать несколько циклов глубокого и спокойного дыхания, чтобы выдох был немного дольше, чем вдох.
Также важно успокоить своего собеседника, для это нужно:
- Немного отойти назад
- Начать говорить тихо и спокойно, как будто хочешь его убаюкать
- Если есть конкретные угрозы в твой адрес, спокойно и не перебивая выслушать их, а после также спокойно сказать: "Да ты можешь это сделать, но у каждого твоего действия будут последствия и я в любом случае добьюсь того, что мне нужно". Потом, скорее всего, угрозы повторятся. Их надо выслушать также спокойно как и в первый раз, не перебивать, а после, снова повторить свои слова. Очень важно не дать себе спуститься до ответных угроз. При этом важно иметь стабильную, уверенную стойку: стоять ровно, лицом к собеседнику, равномерно распределить вес на двух ногах, минимум движений, руки опущены, взгляд спокойный и не "бегает", лучше всего смотреть в глаза собеседнику.
Задавать вопросы.
Также важно не дать загнать себя в чужой монолог. Нельзя, чтобы спрашивали только у тебя. Поэтому надо стараться задавать как можно больше вопросов собеседнику.
Тут есть несколько стратегий:
- Задавать ответные вопросы. Когда тебе задают вопрос, предельно коротко отвечать на него и повторять этот же вопрос собеседнику.
- Задавать неожиданные вопросы. Резко менять направление разговора, задавая вопрос на совершенно другую тему. Такая резкая смена немного выведет оппонента из равновесия, заставит остановиться, немного введёт в конфуз.
- Заставлять соглашаться. Метод старый, но действенный - задавать простые вопросы, на которые будет утвердительный ответ. Таким образом, человек "привыкает" соглашаться с тобой.
- Задавать сложные разветвлённые вопросы. Чтобы собеседнику было тяжело быстро уловить суть, чтобы его мозг сильно напрягся уже на моменте обработки входящей информации, чтобы оппонент сразу не понял на что ему отвечать.
Эту и другие заметки можно также найти в Телеграм-канале https://t.me/life_you_live
#отношения #жизнь #мир #счастье #психология #психология жизни #время #наука #философия #книги