Вообще, нужны быть честными - то, что было сегментом "средний плюс" - стало премиальным. Эконом сегмента в стране больше нет. Что же сегодня такое "средний сегмент"?
Однозначно на этот вопрос сейчас вряд ли кто ответит - единственно что сейчас понятно - в ближайшие полгода мы увидим изменение модели покупательского поведения, увидим изменение структуры спроса, да много интересного увидим.
Что видим мы сейчас на рынке:
- Пока покупатель в шоке от смены ценников. Сейчас, конечно, есть определенная стабилизация, но к этой новой реальности еще нужно привыкнуть.
- "Продажные" соцсети в замороженном состоянии, а в новые народ не так уж и сильно рванул. Здесь ключевой момент - возрастные привычки. Молодежь будет искать замену "закрытых" соцсетей и найдет, люди постарше уйдут в доступные соцсети или вообще уйдут из соцсетей. Так что общаться останется только через сайт, рассылки (если база есть/собирается) и лично в салонах. Вот этот тренд видится наиболее рабочим. А значит, салоны нужно привести в порядок.
- Привлекать внимание сейчас можно только ценовыми акциями - они хоть как-то "смиряют" покупателя с ценником. Да, это не выгодно для производителей, но чтобы работать завтра нужно сегодня быть более гибким.
- Покупатель среднего сегмента становится более лояльным к пленочным покрытиям - пленки серьезно выросли в эстетической представленности за последние годы и наиболее доступны по цене.
Итак, нас ждет смена парадигмы покупательского поведения.
- покупатель сам выберет когда и как он хочет получать информацию (канал, контент, частота)
- произойдет расслоение покупателей по соцсетям - кто-то перейдет и останется в контакте, кто-то будет до последнего сидеть там, где сидят через vpn, кто-то уйдет в новые (мы скорее всего их увидим) соцсети
- увидим отложенный спрос и сокращение позиций в чеке
- сегмент изменит расклад сил: пропорция частных заказов и корпоративных качнется в строну корпоративных
- товарные матрица производителей скорее всего подсократятся, а вот складские предложений увеличатся
А как Вы оцениваете изменения?