Продолжаем разбирать тарифы и способы тарификации маркетплейсов. В прошлом выпуске мы узнали, сколько продавец заплатит маркетплейсу Ozon за складские операции и доставку по схемам FBO, FBS и DBS. Сегодня мы проанализируем тарифы Wildberries на примере востребованных на этой площадке категорий:
- одежда и обувь;
- товары для детей;
- товары для дома;
- бытовая техника и электроника.
Но прежде предупредим: те тарифы, которые вы увидите в статье, актуальны на дату публикации материала. В текущей экономической ситуации маркетплейсы разрабатывают меры поддержки продавцов, поэтому тарифы обновляются. К тому же, у Wildberries множество тонкостей в правилах расчета стоимости складских операций и доставки. Поэтому начнем знакомство с ними через схему FBO.
Как считать модель FBO на Wildberries:
1.Определите статьи расходов
В модели FBO продавцы, помимо комиссии, перечисляют Wildberries плату за хранение и доставку. Хранение включает: размещение товаров на складе, комплектацию и использование упаковочных материалов. В тариф на доставку уже заложена магистральная перевозка и последняя миля.
2.Узнайте размер комиссии для товаров вашей ассортиментной матрицы
Комиссии Wildberries отличаются по товарным категориям и подкатегориям, а также схемам работы. Обратите внимание, в некоторых товарных группах нет единой комиссии. Например, в детских категориях. Если селлер продает детское питание, Wildberries начисляет комиссию 10%. Для игрушек и товаров для малышей – 12%, а для детской одежды – 15%.
Вы спросите, есть ли расхождения в оставшихся категориях. Отвечаем – есть, но не везде. Продавцы одежды и обуви платят 15%. Товары для дома продаются с комиссиями 12 и 15%. Бытовая техника и электроника – от 10 до 15%.
3. Проверьте, тарифицирует ли ваш склад приемку
Первая складская операция – приемка. На Wildberries она бесплатная за исключением двух складов – Коледино и Подольск. На тариф приемки влияет категория товаров и объем поставки.
Платеж продавца разбивается на две части. Первый, авансовый, составляет 30% от тарифа. Второй - 70% от тарифа. Однако итоговый размер второго платежа будет известен после того, как вы сделаете отгрузку. Логика следующая:
- Авансовый платеж = планируемый объем поставки * тариф * 0,3
- Доплата = фактический объем поставки * тариф * 0,7
Давайте разберем на примере, как правильно считать:
Если вы оформляете заявку на поставку, но не привозите ее, Wildberries не возвращает аванс.
4. Внимательно следите за тарифами хранения
7 марта Wildberries анонсировал бесплатное хранение по FBO для всех складов в рамках мер поддержки селлеров. Тариф распространяется на новые поставки и остатки, которые размещены на хранение до 7 марта. По предварительным данным бесплатное хранение будет доступно продавцам в течение месяца. Не исключено, что Wildberries пролонгирует его. Поэтому советуем регулярно следить за обновлением оферты Wildberries.
До 7 марта тариф на хранение определялся по товарной категорий. Wildberries считал количество размещенных товаров за 1 месяц и умножал это количество на тариф.
5. Посчитайте стоимость логистики
Логистика на Wildberries считается легко: за каждый товар вы платите сумму, указанную в тарифах. Размер тарифа отличается между подкатегориями. Например, за доставку смартфонов Wildberries возьмет 66 руб., электрического чайника – 144 руб. Естественно, если весогабаритные характеристики электроники и бытовой техники будут возрастать, то тарифы также увеличатся.
Для продавцов, которые хранят товары на складах в Электростали, Краснодаре, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Хабаровске, действует пониженный тариф на доставку - минус 20%.
6. Добавьте к логистическим затратам обработку возвратов
На Wildberries ее стоимость фиксированная. Вне зависимости от товарной категории и типа возврата продавец платит 33 руб. за каждую товарную единицу.
Тем не менее, прежде чем выбирать FBO, особенно обращая внимания на бесплатное хранение, просчитайте затраты по каждой схеме. Не исключайте FBS и DBS. Существует вероятность, что для вашего товара стоимость FBO завышена. И дело здесь не только в тарифах Wildberries. На размер затрат влияет количество заказов, частота поставок и ряд других факторов. Как сделать расчеты мы рассказали на нашем вебинаре «Логистика маркетплейсов». Посмотреть трансляцию вы можете здесь.
Правила расчета затрат по FBS на Wildberries:
В модели FBS приемку, хранение, доставку заказов в пункт приема Wildberries, забор возвратов осуществляете вы или ваш фулфилмент-оператор. Выбирая работу с подрядчиком, вы платите за складские операции по его тарифам.
Wildberries удерживает комиссию, стоимость доставки до покупателя и обработку возвратов.
1.Уточните размер комиссии
В схеме FBS комиссия на товары может отличаться от значений FBO. Давайте посмотрим, есть ли расхождения в значениях, которые мы разбирали в начале:
Исходя из таблицы, видим – комиссии по модели FBS ниже, чем по FBO.
2.Вычислите стоимость логистики
Для схемы FBS подход в расчете стоимости логистики не отличается от подхода FBO. Первое: 1 товар – это 1 заказ. Второе: у каждой товарной категории свой тариф. Чтобы узнать итоговую стоимость для всех отправлений, готовых к отгрузке до покупателей, умножьте каждый заказ на соответствующий тариф, а затем просуммируйте получившиеся значения.
Предположим, вы интернет-магазин одежды и обуви. У вас заказали 10 пар сандалий, 15 пар туфель, а также 4 пары кед. Это заказы из категории «Обувь», но и одежда пользуется у вас спросом. На последнюю милю передаются 5 блузок, 12 платьев и 23 футболки. По текущим тарифам суммарная стоимость логистики Wildberries составит 4 085 руб. Расчет выполняется так:
Для большинства товарных категорий стоимость логистики по модели FBS ниже, чем по FBO.
3.Продумайте, кто будет забирать возвраты, и сколько это стоит
Но для начала отследим цепочку движения возвратов FBS. Вне зависимости от типа, они поступают на маркетплейс для оприходования. Стоимость обработки такая же, как при FBO – 33 руб. за 1 товар.
Если покупатель возвращает товар, Wildberries не удерживает у продавца комиссию. Это правило распространено на все модели без исключения.
Тем не менее клиентские, невыкупленные и отмененные возвраты Wildberries может перевести со схемы FBS на продажу по FBO. Это значит технология расчета полностью изменяется для этих товаров: повышается комиссия, включается плата за хранение, меняются тарифы на последнюю милю. Вдобавок если возвратам понадобится восстановить внешний вид (переупаковать, погладить и т.д.), это будет невозможным. Wildberries не оказывает такую услугу.
Вы спросите, можно ли забрать возвраты. Отвечаем: да, можно, однако перед этим их переведут на FBO. Процесс строится так: все типы возвратов поступают на склад Wildberries, проходят обработку, размещаются на сток FBO. Затем продавцы должны зайти на сайт Wildberries через личный кабинет. Перейдя на карточку возвращенного товара, селлер вместо кнопки “Купить” увидит кнопку “Оформить возврат”. После оформления, продавец может забрать возвраты одним из 3-х способов:
- своими силами из ПВЗ Wildberries;
- курьером Wildberries;
- своими силами со склада Wildberries.
На первый взгляд, продавцы без собственного склада не рассматривают схему FBS. Арендовать и настраивать самим невыгодно, особенно под маленький объем заказов. Где и по какой стоимости сейчас закупать оборудование для больших объемов – непонятно. А если не окупится? Риски большие. При этом аутсорсинг, продавцам кажется, дорогим. Однако это не так. Помимо сниженных складских и логистических затрат, продавцы могут продавать товары на нескольких маркетплейсах, имея только один склад. Так они экономят на закупках. Это не реклама, а выводы, сделанные на кейсах действующих селлеров. Убедиться в этом можете и вы. Отправьте заявку на почту sales@betapro.ru на расчет стоимости FBO, FBS и DBS для Wildberries и других маркетплейсов.
Структура логистических затрат по DBS на Wildberries:
Первый раздел - комиссия. Каждый продавец платит Wildberries 5% за продажу товара по DBS.
Приемку, хранение (включая сборку заказа), доставку до покупателя реализуете вы – своими силами или фулфилмент-оператора. Сказать ориентировочную стоимость каждой операции будет некорректным с нашей стороны. Во-первых, мы не знаем, какой у вас товар, как устроена операционная деятельность. Во-вторых, тарифы фулфилмент-операторов отличаются по рынку. Но мы готовы подробно рассчитать для вас стоимость DBS по нашим тарифам – фулфилмент-оператора Бета ПРО. Для этого отправьте заявку на sales@betapro.ru.
Движемся дальше. В схеме DBS возможна только курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу. При этом маркетплейс дотирует продавцам последнюю милю. Итоговая сумма логистики зависит от стоимости заказа покупателя. Если он приобретает товар менее, чем на 2 000 руб., то платит маркетплейсу 199 руб. за доставку. При заказе на сумму свыше 2 000 руб., для покупателя доставка бесплатная. Издержки на последнюю милю покрывает продавец.
Переходим к возвратам. Курьерская служба, с которой вы сотрудничаете, отвозит невыкупленные и отмененные возвраты на ваш склад. Иная история с клиентским типом возвратов. Они возвращаются на склад Wildberries, проходят оприходование, а дальше либо забираются селлером, либо переходят на продажу по FBO. Вернуть возвраты можно своими силами из ПВЗ маркетплейса или через курьера Wildberries по следующим тарифам:
Модель DBS, пока, в начале развития и формирования условий для работы продавцов. По текущим вводным, мы советуем продавцам Wildberries переводит на DBS:
- товары с чеком выше 2 000 руб., включая ассортимент премиум-сегмента;
- крупногабаритные товары;
- товары, которые запрещены к продаже по FBO. Например, продукты питания.
Подведем краткие итоги. В статье разобрали тарифы на хранение, сборку, доставку заказов и обработку возвратов для селлеров Wildberries. Вот, о чем важно не забывать при работе на Wildberries:
- Система маркетплейса считывает, что 1 товар - это 1 заказ. Если покупатель приобрел 3 или 4 товара, это будет 3 или 4 разных заказа.
- Процент за продажу товара отличается по категориям и схемам. Комиссия FBS ниже, чем комиссия FBO. Однако в DBS это значение зафиксировано на едином уровне для всех товаров - 5%.
- Продавцы, которые размещают товары по FBO на складах в Коледино и Подольске платят за приемку SKU. На оставшихся складах услуга бесплатная.
- С 7 марта продавцы FBO не платят маркетплейсу за хранение товаров. Пока что услуга доступна в течение месяца со дня анонса.
- Стоимость обработки возвратов FBO и FBS - 33 руб. за 1 товар.
- Клиентские, невыкупленные и отмененные возвраты FBS доставляются на склад Wildberries и начинают продаваться по FBO.
- Заказы DBS доставляются только курьерами по Москве и Санкт-Петербургу.
- Wildberries дотирует доставку DBS: для покупателей, которые купили товар на сумму менее 2 000 руб., платят за его доставку 199 руб. Эту сумму Wildberries переводит продавцу.
Источник: блог фулфилмент-оператора Бета ПРО
#фулфилмент #логистика #wildberries #поставщик wildberries #маркетплейс