11,7 тыс подписчиков

В России запретят принуждать покупателей к передаче паспортных данных

31 марта 202231 мар 2022

1 мин

Продавцы больше не смогут отказывать потребителям в продаже товаров или оказании услуги, если те не захотят предоставлять паспортные и/или персональные данные. Соответствующий законопроект будет рассмотрен во втором чтении в Госдуме РФ, сообщает «Парламентская газета». Согласно представленному законопроекту, потребовать предоставления личных данных продавцы, в т. ч. и интернет-магазины, смогут от покупателей только при наличии соответствующих законных оснований. Вместе с этим, потребитель вправе потребовать от продавца письменное обоснование, если тот отказал в покупке товара/оказании услуги (ответ от магазина должен будет прийти течение 7 суток). В Госдуме отмечают, что предложенные в проекте закона меры позволят ограничить, свести к минимуму возможности непрозрачного и намеренного сбора личной информации покупателей для целей, которые никак не связаны с подписанием и выполнением условий договора. Помимо этого, в соответствии с законопроектом, будет установлен список недопустимых усл

Согласно представленному законопроекту, потребовать предоставления личных данных продавцы, в т. ч. и интернет-магазины, смогут от покупателей только при наличии соответствующих законных оснований. Вместе с этим, потребитель вправе потребовать от продавца письменное обоснование, если тот отказал в покупке товара/оказании услуги (ответ от магазина должен будет прийти течение 7 суток).

В Госдуме отмечают, что предложенные в проекте закона меры позволят ограничить, свести к минимуму возможности непрозрачного и намеренного сбора личной информации покупателей для целей, которые никак не связаны с подписанием и выполнением условий договора.

Помимо этого, в соответствии с законопроектом, будет установлен список недопустимых условий договора, наличие которых ущемляет права покупателей. К примеру, продавцы не будут иметь права самостоятельно (без согласования с потребителем) отказаться от выполнения обязательств или поменять условий договора (стоимость, предмет, сроки и иные условия, которые ранее были согласованы с покупателем). Продавцам также планируется запретить штрафовать потребителей, заставлять их при покупке одного (нужного клиенту) товара обязательно докупать другую продукцию, создавать иные обременения.

За правонарушение по необоснованному сбору личной информации покупателей товаров предлагается ввести штрафы в размере 5000-10000 рублей для должностных лиц, 30000-50000 рублей для юридических лиц.

«На данный момент на территории России наблюдается значительный рост количества сообщений от потребителей с жалобами на неприемлемые действия продавцов, требующих обязательного предоставления личной информации гражданина, угрожая в противном случае отказать в продаже товаров, оказании услуг, а также изменить условия договора купли-продажи. Важно уточнить, что в законодательстве «О защите прав потребителей» сейчас нет правовых норм, которые позволяли бы обеспечить в таких случаях требуемую защиту прав потребителей», – заявили в Госдуме.