Сегодня безопаснее, удобнее и выгоднее совершать покупки не в интернет-магазинах, а на популярных маркетплейсах, где товары одного сегмента предлагают разные поставщики, а надежную и безопасную доставку гарантирует маркетплейс.
Среди сотен тысяч компаний, торгующих на маркетплейсах, лучшие выбирает покупатель. Именно покупательская оценка влияет на рейтинг продавцов. Компания «АСТ-Принт» уверенно заняла свою нишу в сфере онлайн-продаж на маркетплейсах.
Wildberries
Компания «АСТ-Принт» на маркетплейсе Wildberries находится в числе лидеров. В комментариях покупатели отмечают отличное качество расходных материалов, таких как чернила, маркеры, краски и другие. Хвалят и надежную упаковку, которая очень важна при транспортировке. На сегодняшний день у магазина рейтинг 4.4 при высшем балле 5.
В магазине АСТ-Принт на Wildberries у каждого товара есть отзывы покупателей. Всего у компании уже больше 2000 отзывов и ежедневно появляются новые.
Прежде чем совершить покупку, вы можете ознакомиться с объективными оценками других покупателей, людей не заинтересованных в продажах. При желании можете оставить свой отзыв, за что мы будем вам благодарны. При отзыве-вопросе представитель бренда дает ответ. Это прекрасная возможность перед покупкой ознакомится со свойствами товара, не указанными в описании.
Особенность маркетплейсов в том, что продавец не может самостоятельно удалить негативный отзыв, а может лишь пожаловаться, если считает его неуместным. И только в случае, если продавец прав, отзыв будет удален администратором маркетплейса. Такое правило введено в интересах покупателя. Оно позволяет донести до потребителя полную и объективную информацию о товаре.
В отличие от маркетплейсов, интернет-магазины имеют возможность регулировать отзывы под товарами на свое усмотрение, что и делают довольно часто, вводя покупателя в заблуждение.
Ozon
Рейтинг компании АСТ-Принт на маркетплейсе ОЗОН составляет 4,7 из 5. Компания имеет статус Premium-продавца с подписчиками в количестве более 2,5 тысяч человек. Пятизвездочные оценки потребителей говорят об оптимальном соотношении цены и качества товаров.
Отзывы покупателей присутствуют как в текстовом формате, так и форме видеоотзывов. Посмотреть их можно в любой карточке товара, спустившись вниз. Количество отзывов о товаре показано красной стрелочкой на скриншоте ниже:
В каждой карточке товара предусмотрен раздел вопрос/ответ. В этом разделе покупатели задают свой вопрос по товару, а продавец на них отвечает. Полезно зайти в раздел перед покупкой и почитать, с какими трудностями уже сталкивались потребители и на что стоит обратить внимание.
Ни одна компания не застрахована от наличия бракованных товаров. Даже у самых именитых продавцов может быть продукция с дефектами. Когда случаются подобные неурядицы, компания АСТ-Принт всегда на стороне покупателя и любой бракованный товар будет заменен на качественный.
Для этого нужно в личном кабинете покупателя в товаре, который был получен с браком, выбрать пункт "возврат", указать свою претензию и отправить заявку. Она будет рассмотрена в течение нескольких дней, после чего будет предложен обмен товара через пункт выдачи.
На маркетплейсах все в рамках законодательства, поэтому в течение двух недель после покупки товара у вас есть возможность получить назад деньги, вернув некачественный товар. Если пропущен двухнедельный срок возврата, можно получить гарантийный ремонт в мастерской производителя, информация о которой содержится в документации купленного товара.
Мы показали форму возврата на примере маркетплейса ОЗОН, в других маркетплейсах форма возврата товаров очень похожа и всегда интуитивно понятна.
Яндекс.Маркет
Лаконичные 5 звезд продавца «АСТ-Принт» это результат отсутствия замечаний к товарам компании. После покупок следуют комментарии от покупателей : «супер», «вы молодцы», «товары надежно упакованы» и т.п.
Сегодня ни один рабочий кабинет не обходится без оргтехники. Любые принтеры, сканеры и МФУ нуждаются в обслуживании и замене расходных материалов. Важно выбирать качественные расходники, тогда оргтехника прослужит дольше.
Удобно, когда все расходные материалы для оргтехники можно купить в одном месте. АСТ-Принт предлагает:
Комплектующие для ремонта принтеров:
Яндекс.Маркет размещает только достоверные и проверенные отзывы. Но иногда бывают отзывы, в которых не содержится вообще никакой конкретики, тексты неинформативны и не несут в себе ничего полезного. Поэтому на маркетплейсах существует сортировка "по полезности"
Преимущества компании АСТ-Принт
Отзывы покупателей, рейтинги на популярных маркетплейсах, многолетний опыт работы компании гарантирует, что покупки в АСТ-Принт не приведут к разочарованию.
Никто не хочет переплачивать, тратить время на оформление возвратов, расстраиваться из-за простоев оргтехники. Заботой о работоспособности аппаратов занимаются профессионалы, вам остается следовать их инструкциям и рекомендациям.
Многочисленные клиенты компании "АСТ-Принт" всегда могут рассчитывать на оперативную помощь наших специалистов, способных справиться с любой проблемой, касающейся работы, обслуживания и ремонта оргтехники.
Бывают ситуации, когда с проблемой можно справиться самостоятельно. Например, снизилось качество печати струйного принтера, он нуждается в промывке печатающей головки. Достаточно воспользоваться нашими советами из статьи "Как промыть печатающую головку в принтере?". И конечно необходима специальная промывочная жидкость.
В компании «АСТ-Принт» знают, что домашнее творчество увлекает как взрослых, так и детей. Мы рады предложить наборы маркеров, капиллярных ручек, акриловые краски и даже фартуки с нарукавниками.
После художественных занятий вернуть одежде первозданный вид помогут:
Сотрудники АСТ-Принт всегда на связи, чтобы не оставлять клиентов наедине с проблемами, помочь в выборе наилучшего товара для рабочего или домашнего офиса по демократичной цене.
✅ По вопросам, связанными с товарами в магазинах компании АСТ-Принт на маркетплейсах, пишите в бизнес-аккаунт WhatsApp.
Рекомендуем ознакомиться с другой статьей на тему маркетплейсов - "Преимущества маркетплейсов перед интернет-магазинами".
Посетите магазины компании АСТ-Принт на маркетплейсах ОЗОН, Wildberries и Яндекс.Маркет.
Остались вопросы? Пишите в комментариях. Будем рады ответить на них.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой на нее в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.
Читайте наши другие статьи:
- Сломался шредер? Обратитесь в компанию "АСТ-Принт"!
