Я очень переживала, как воспримут нашу компанию профессионалы - владельцы успешных магазинов с натуральной косметикой?
«Нужно придумать такое название фабрики, чтобы оно сразу вызывало доверие и ощущение, что мы серьёзные «ребята», - подумала я.
Тут на помощь пришёл муж и предложил назвать фабрику - Уральская мыловаренная мануфактура. Монументально. Территориально. Ассоциативно.
«Ладно, пусть пока будет, а потом посмотрим, может и поменяем», решила я, не догадываясь, что это название надолго останется с нами.
Фон сайта осознанно выбрала вкусно-шоколадным. Во-первых - в 2008-2010 годах модно было делать темный фон, тот же Lush - сделали фон чёрным. Во-вторых, коричневый - цвет шоколада интуитивно вызывает у человека ощущение стабильности, уверенности и чувство защищенности.
А ещё, мы самые первые из российских фабрик - сделали очень красивые студийные фото брусочков мыла.
Четвертый момент - когда я анализировала конкурентов и рассылали им просьбы выслать прайс, я поняла, что практически все отвечают не сразу, а через 3-7 дней. Было принято решение - отвечать максимально быстро.
Уже через пару лет, когда у нас появился очень крутой клиент, который заказывал наше мыло тоннами, я задала вопрос, а почему вы выбрали именно нас, ведь мы только-только появились на рынке. Ответ меня удивил: «Вы самые первые ответили на письмо и выслали образцы».
Результат превзошёл все ожидания. Нам звонили из Сибири, из Москвы, из Дагестана - отовсюду. А владелица франшизы натуральной косметики известного европейского бренда рассказала нам, что ей звонили из головного офиса и просили узнать о нас, кто такие.
В следующей статье расскажу, как я работала абсолютно одна первые месяцы, как набирала первых сотрудников и о первом очень крупном заказе.
#трудовые будни #история создания #первый заказ #предпринимательство #женщина предприниматель