Во время кризиса многие компании ищут способы сократить расходы и переводят команды на удалёнку, это позволяет сэкономить на аренде офиса и обустройстве рабочих мест. Но часто предпринимателям кажется, что после перехода на удалёнку эффективность команды снизится. В этой статье я расскажу, как перевести сотрудников из офисов домой и сохранить прежнюю эффективность.
Почему при переходе на удалёнку результаты сотрудников снижаются?
Когда команда перестаёт работать в привычном режиме, руководителям нужны другие методы управления. Обычно они ориентируются на происходящее в офисе: подходят и смотрят, кто чем занимается, дают советы, направляют. Когда это становится невозможным, сотрудники не знают, что делать без пинка начальника. А руководители не понимают, как регулировать работу коллектива, который находится далеко.
Я выделил 3 ключевых принципа, которые помогут добиваться высоких результатов от удалённой команды.
1. Требуйте от сотрудников составления планов работы
Чтобы руководителю не приходилось следить за каждым шагом подчинённых, они должны в начале каждой рабочей недели составлять чёткие планы с указанием, что и когда собираются делать. Тогда начальнику останется только подкорректировать, одобрить списки задач и следить за их выполнением.
В плане сотрудник прописывает задачу и приблизительное время её выполнения. Всего на восьмичасовой рабочий день можно планировать задач на 7 часов, так останется время на внеплановые задачи, и не придётся жертвовать приоритетными. Помимо самой задачи должно быть указано, какой продукт получит сотрудник в конце работы. Если видеть конечный результат — к нему легче идти.
2. Проводите регулярные координации с сотрудниками
Вы должны постоянно быть на связи со своей командой: проводите короткие совещания ежедневно для проверки выполнения текущего плана и еженедельно для составления и одобрения новых планов.
Есть много онлайн-платформ для координаций: Skype, Google Meet, Zoom. Вы можете выбрать любую удобную, но не забывайте главное правило: все сотрудники должны присутствовать на совещании с включённой камерой. Иначе вы не поймёте, слушают вас подчинённые или же они отошли и занимаются домашними делами.
Во время каждой координации включайте запись. Так вы в любой момент сможете найти нужную информацию и пересмотреть, над какими задачами работали раньше и какие решения принимали.
3. Контролируйте работу
Дома люди постоянно отвлекаются от работы: играют с детьми, убирают в квартире, выгуливают собак. Чтобы понять, за что именно вы платите подчинённому, контролируйте его деятельность с помощью программ учёта рабочего времени.
Например, в моей компании сотрудники обязаны установить на компьютеры Time Doctor. Они вносят в эту программу название задачи, над которой работают, и TD раз в несколько минут делает скриншот экрана. Так руководитель в любой момент может посмотреть отчёты о работе подчинённых: сколько времени у них уходит на задачи и действительно ли они, находясь за компьютерами, заняты работой. Чтобы начислить сотруднику зарплату, руководитель смотрит, сколько часов было отработано по Time Doctor.
Планирование и система координаций помогают масштабировать бизнес, повысить доход и построить сильную команду. Подробнее об инструментах управления я расскажу на бесплатном мастер-классе.
- Александр Высоцкий, основатель компании "Visotsky Consulting".
