Найти тему

Кейсы роста: ROI ассистента в сложных IT-продажах

Дано: 2002 год. Я молодой менеджер по развитию направления, недавно пришедший в IT-компанию, но уже с опытом отстройки системы продаж. Получаю небольшую зарплату + бонус от объема продаж. Как обеспечить доход?

Решение: Число компаний-клиентов в отрасли не более 1000, контакты есть в открытом доступе, компании открыты к общению, значит, можно и нужно применить директ-маркетинг: обзвоны+рассылки.

Реализация: Для начала прошла сама всю воронку от холодных звонков до продажи. Отработала сценарии разговоров и материалы для отправки, прикинула конверсию и трудозатраты по всем этапам.

Убедилась, что первые холодные этапы не требуют технической и коммерческой экспертизы, но отнимают больше всего времени и дальше всего от продаж. При этом совсем отказаться от них нельзя, иначе в нижних этапах иссякнут лиды.

И я пошла к начальству просить ассистента на обзвон – с аргументом, что стоимость его часа будет меньше моего, поэтому обороты на круг будут больше, а себестоимость продаж меньше. Сходу убедить не удалось, доверия ко мне, как к новому человеку, пока не было. Тогда я посчитала еще раз и решила, что готова сама оплатить помощь, мне это выгодно.

В итоге договорилась с секретарем компании, что она будет звонить для меня час до работы (с учетом часовых поясов). Платила из своей зарплаты за часы пропорционально ее окладу.

Результат: За первые 2 месяца показали рост для ниши с большой длительностью сделок, бонусы увеличились на 20%, вложения в секретаря окупились в 7 раз. При этом я занималась только самой азартной и интересной частью работы, максимально приближенной к деньгам – закрытием сделок.

Но главное, показала, что умею организовывать людей и зарабатывать. И начальство само предложило мне ставку ассистента на полный день – потому что компании выгодно вкладывать в того, кто умеет масштабироваться.

Хотите также? Приходите на трекинг-сессию, а еще лучше в регулярное трекинг-сопровождение. 7-5 тысяч за сессию, результат с первой встречи.

Оперативно отвечаю на запросы в t.me/Elena_Konvisar.